Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mais un peu de retard pour la livraison.
Avis clients de NAUTIPIECES.FR
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Bonjour,article un peu cher mais le moteur(2.45eco)qui date de 1999 en avait vraiment besoin.
Y
Note : 4 sur 5
Reçu un coude d'échappement détérioré (défaut de fonderie+casse transport). Après signalement, nautipiece m'a renvoyé rapidement un nouveau coude conforme.
É
Note : 3 sur 5
Ce n’est pas ma première commande, mais cette fois le délai était très long. (C’était annoncé car des pièces n’étaient pas en stock). Ce que trouve dommage c’est de n’avoir répondu à aucun de mes mails ou à mon appel (numéro sur taxé) lorsque je venais aux nouvelles. C’était ma dernière commande. Le service client est pour moi un élément important.
H
Note : 4 sur 5
La livraison a eu du mal à partir, pour des raisons de santé semble t il, mais après un petit coup de fil ça a été à toute vitesse !
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue .pièces et prix corrects.
M
Note : 4 sur 5
Merci
L
Note : 4 sur 5
Quelques jours de retard sur la livraison et pas de réponse à mon mail mais finalement nous avons tout reçu et la notice de montage et le matériel sont de qualité.
F
Note : 4 sur 5
conforme. j'ai enlevé une etoile au vue du délai de livraison. un produit en stock qui a mis longtemps à arriver
J
Note : 4 sur 5
Disponibilité des pièces de rechange BETA Marine, mais délais très longs, prévoir de la marge et commander bien en avance.
O
Note : 4 sur 5
très satisfaisant
V
Note : 4 sur 5
Tres bon service
L
Note : 4 sur 5
Reçu avec un peu de retard, mais tout est bien rentré dans l'ordre après envoi d'un message.
D
Note : 4 sur 5
Super vendeur, qui vient aux nouvelles par appel téléphonique 😃 Le transporteur qui décale de jour en jour là livraison. Puis qui balance le colis dans la rue ... Vendeur au top +++++
F
Note : 3 sur 5
Des difficultés pour connaître le suivi de ma commande au départ. Pas de réponse au mail. Mais finalement le matériel à été livré.
M
Note : 3 sur 5
Pièces défectueuses que j’ai dû réparer ( mauvaise soudure sur le bouton)
J
Note : 4 sur 5
En général bien placé en terme de prix. Très bon catalogue. La visibilité sur le délai de livraison est perfectible. Quand on peux anticiper ses commandes, c'est parfait
D
Note : 3 sur 5
Manque de reactivité et reponse à mes mails
J
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la pièce mais le délai de livraison à été assez long pour l instant la pièce n est pas encore montée je ne peux vous en dire plus
A
Note : 4 sur 5
Maison très sérieuse, mais parfois délai de disponibilité des pièces un peu long.
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop importants
F
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé.
R
Note : 4 sur 5
La commande à mis un peu de temps à partir, sinon le reste impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Bon service malgré une rupture de stock ...
N
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison ok. Difficultés pour se connecter au site.
P
Note : 3 sur 5
Communication un peu difficile et pas de filtre à huile dans le colis, envoi à venir sans doute mais pas d'infos
G
Note : 4 sur 5
Attention au délai de préparation
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme et dans de bons délais
P
Note : 4 sur 5
Bon service.
L
Note : 4 sur 5
delai un peu long
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait de la livraison, mais j' avais commandé aussi le catalogue de pièces détachées du moteur Yanmar 1GM 10 que je n' ai pas reçu, peut être est il dématérialisé ? Cordialement
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Oui le catalogue est disponible gratuitement en téléchargement comme indiqué.
Cordialement,
Nautipièces
Oui le catalogue est disponible gratuitement en téléchargement comme indiqué.
Cordialement,
Nautipièces
C
Note : 3 sur 5
Bien mais on aurait pu me prévenir à la commande que la pièce n’était pas disponible et que le délai était donc plus élevé
Réponse de NAUTIPIECES.FR
VENDU SUR COMMANDE UNIQUEMENT, DELAI LIVRAISON MOYEN 5 / 10 JOURS SELON CHOIX DE TRANSPORTEUR
C'est pourtant bien indiqué sur la fiche du produit, nous ne tenons pas en stock ce type de produit qui ne se vends pas tous les jours !
Commande du 29/06, livrée le 12/07 en mondial relay que vous avez choisi plustôt qu'un livraison express en chronopost, délai excessif ??????
Salutations nautiques
C'est pourtant bien indiqué sur la fiche du produit, nous ne tenons pas en stock ce type de produit qui ne se vends pas tous les jours !
Commande du 29/06, livrée le 12/07 en mondial relay que vous avez choisi plustôt qu'un livraison express en chronopost, délai excessif ??????
Salutations nautiques
A
Note : 4 sur 5
Très bien.tres rapide en livraison mais pas de reponse au tel et une question qui attend toujours sa réponse
P
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à l'original , délai de livraison un peu long
X
Note : 4 sur 5
Bien, livré dans les temps. Pas d'information de tracking colis cette fois.
N
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais sur le site article marqué "en stock" et ensuite en attente de réapprovisionnement ! Alors que l'article est encaissé avant expédition... Dommage de ne pas corriger cela d'autant plus quand l'article est attendu.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour Noel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est marqué comme "en stock". Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons travailler à améliorer la transparence de nos informations de stock. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de NAUTIPIECES.FR
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est marqué comme "en stock". Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons travailler à améliorer la transparence de nos informations de stock. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de NAUTIPIECES.FR
I
Note : 3 sur 5
J'ai payé 18 € de Chronopost. Le colis est parti 3 jours après ma commande, autant dire trop tard pour le week-end pour lequel j'avais prévu de faire des réparations. Pas un mot d'excuse ou d'information sur la date exacte de départ du colis. J'ai fini par récupérer mon colis chez un commerçant que je n'avais pas choisi et où je ne vais jamais. La seule bonne nouvelle est que les pièces étaient les bonnes et que la réparation a pu se faire.
B
Note : 4 sur 5
bonjour, produit conforme et envoie rapide
J
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
L
Note : 4 sur 5
Bien bon suivi Appro longue