Avis clients de NAUTIPIECES.FR

9,0 /10

Basée sur 2 086 avis publiés

5 1 606 77% 4 246 12% 3 47 2% 2 63 3% 1 124 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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Patrick G.

Publié le 05/02/2021 à 09h14 suite à un achat du 16/01/2021

Produit conforme à la commande. Il est dommage que le produit soit signalé en stock et que commande passée, on vous indique que le produit est en cours de réapprovisonnement. Pas joignable au téléphone pas de réponse aux mails pour connaitre les délais de livraison

eric G.

Publié le 18/12/2020 à 10h03 suite à un achat du 07/12/2020

PAS DE PROBLEME LA PIECE EST ARRIVE DS LES TEMPS

Erwan G.

Publié le 14/12/2020 à 14h38 suite à un achat du 09/11/2020

Commande reçu 1 mois après la commande... Personne ne répond au téléphone et aucune nouvelle de ma commande.

KHALIL M.

Publié le 17/10/2020 à 19h31 suite à un achat du 23/09/2020

Articles commandés en stock puis mail pour dire que cela nécessite un réapprovisionnement. J’ai essayé de contacter plusieurs fois par mail et par téléphone pour avoir un délai mais service client inexistant. Pas de réponse à mes deux e-mails ni à mon message vocal, ni à mes nombreux appels. Injoignable aux coordonnées qui figurent sur le site. Commande passée le 23/09/2020, expédiée le 03/10/2020, alors que tous les articles étaient bien notés en stock lors de la commande. Déçu.

Roland C.

Publié le 12/09/2020 à 07h32 suite à un achat du 24/08/2020

Après commande d'articles sur nautipièces.fr, je me retrouve face à Nord Yachting.... qui oublie un article dans le colis expédié, qui ne répond pas au téléphone pour cause d'inventaire ( pendant 3 semaines ?!!!) , et qui tarde à m'envoyer l'article manquant. Comment me satisfaire de ces légèretés prises avec ce qu'il est convenu d'appeler la "relation-client".

francis D.

Publié le 04/09/2020 à 15h15 suite à un achat du 14/08/2020

J’ai annulé la commande car ils ne pouvaient pas me livrer dans les délais annoncés avant la commande. J’essaie de joindre la société, sans succès J’aimerais bien avoir un contact car leur téléphone ne répond jamais

Vincent C.

Publié le 29/08/2020 à 12h03 suite à un achat du 23/04/2020

Commande effectuée le 27 avril, reçu fin août.beaucoup de retard mais le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je mets ça sur le covid 19 sans rancune.

jean pierre I.

Publié le 21/08/2020 à 17h33 suite à un achat du 01/08/2020

NE RÉPONS AUX MAIL PAS AU TÉLÉPHONE LIVRAISON INCOMPLÈTE D2LAIS DE LIVRAISON TRÈS TRÈS LONGS

thierry G.

Publié le 07/08/2020 à 11h29 suite à un achat du 09/07/2020

Problème de livraison sur un article manquant sans pouvoir se faire rembourser

Benjamin C.

Publié le 20/07/2020 à 08h31 suite à un achat du 04/07/2020

Malgré une rupture de stock, bonne réactivité du site( (5 jours). Par contre, la livraison en point relais s'est avérée impossible, malgré la proposition de ce type de livraison.

ludovic L.

Publié le 11/07/2020 à 17h37 suite à un achat du 12/06/2020

un peu long...