Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.
Ce n’est pas ma première commande, mais cette fois le délai était très long. (C’était annoncé car des pièces n’étaient pas en stock). Ce que trouve dommage c’est de n’avoir répondu à aucun de mes mails ou à mon appel (numéro sur taxé) lorsque je venais aux nouvelles. C’était ma dernière commande. Le service client est pour moi un élément important.
R
Rouguiyatou K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Première et dernière fois que je commande sur se site. 3 semaines d’attente, aucune info, aucune réponse à mes email. Difficilement joignable au tel.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Trop long pour recevoir mes commandes, d ailleurs j attend toujours ma 2eme commande, toujours marqué en attente de reaprovisionement depuis presque 1 mois!!! En plus personne ne répond au message, c est la 1ere fois que je vois ca! Par contre ils répondent aux mauvais avis apparemment ! J attend de voir.
R
Ronan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Impossible de faire un retour colis, j'ai envoyé plusieurs mails mais je n'ai eu aucune réponse. Je déconseille
K
Karim K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Service client a déplorer aucune information sur le délai de livraison après le paiement attente de pièces reçues conforme au bout de deux mois sans aucune information.j ai même déposé plainte pensant que la boutique était fermée
O
olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Problème sur rouet de pompe à eau. Galère!
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Les écrous et rondelles Grower auraient été livrés avec, cela aurait été un plus.
T
Thibaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Aucun SAV, plusieurs semaines pour recevoir mon colis et aucune réponses à mes sollicitations, un service client visiblement déplorable, je ne recommanderais en aucun cas les services de nautipiece.
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très déçu, au bout d'un mois toujours aucune réponse sur ma commande déjà réglée.
Y
YVON H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Je déconseille nautipieces . Les pieces en stock ne sont plus disponibles dès le paiement. Mail sans réponse ,téléphone sur répondeur et payant . site à éviter
A
ALAIN S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Délai très long et aucune réponses au message envoyés
B
Beatrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Promesse de recevoir le colis fin de semaine et arriver 1 semaine 1/2 après
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Délai trop long et surtout aucune communication de la part du vendeur malgré mes différentes relances. Site A fuir!
N
Navigation A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
délai d'approvisionnement et de livraison trop long
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison en 40 jours après relance, Site à fuir J'ai mis une étoile, pas possible zéro étoile
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Je n’ai pas reçu ma commande
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pas fiable, 2 mois de délai pour recevoir une pièce disponible sous 2 jours chez Volvo J’ai dû recommander car ce vendeur ne donne aucune nouvelle et ne répond à aucune sollicitation Je déconseille absolument ce prestataire
E
Eric K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Délais nous respectes pour une pièce en stock et absence de réponses aux mails et appels Pas correct, pas professionnel
J
Jay T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je suis très déçu par le service. Lorsque j'ai commandé la pièce, elle était garantie livrée dans les 4 jours. Après 12 jours, j'ai envoyé plusieurs courriels demandant une mise à jour sans réponse. J'ai reçu le colis 3 semaines plus tard après avoir acheté la pièce à un autre endroit. Je ne recommanderais jamais ce magasin.
R
Robert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J'ai reçu les pièces, conformément à la commande. Cependant: - la livraison a été très tardive et malgré plusieurs messages de relance, aucune information ne m'a été adressée pour en expliquer les causes. - fait du hasard, ou non, mais la livraison est intervenue après l'intervention un ami dunkerquois, missionné spécialement auprès de Nautipièces. Quelles que puissent être les causes, cette pratique commerciale est anormale; elle entraîne la perte de confiance, avec toutes les conséquences qui en résultent.
M
MANU G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
J ai mis plus d un mois a recevoir ma commande pour des pièces sois disant en stock sur le site. J ai envoyé plusieurs mails, tous sans réponse!!! J ai appeler le numéro payant, je suis tombé sur le répondeur qui n a donné aucune info et j ai payé quand même! Du coup entre temps j ai commandé sur un autre site site plus sérieux et je me retrouve avec les pieces en double! Allez voir ailleurs, pas sérieux!
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Des difficultés pour connaître le suivi de ma commande au départ. Pas de réponse au mail. Mais finalement le matériel à été livré.
T
thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Un mois pour recevoir ma commande et pas de réponse par téléphonique lamentable
L
laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Retard énorme pour la livraison, aucune info malgré un mail
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Pièces défectueuses que j’ai dû réparer ( mauvaise soudure sur le bouton)
C
Christophe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Plus jamais
M
Marie Francoise A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
La réception de la pièce à été très longue. Pas moyen de vous joindre pour avoir une réponse rapide, savoir où en était ma commande.
B
Benoit V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Prix intéressants, mais délais très longs et service clients totalement inexistant: téléphone payant où personne ne répond, mails sans réponse, et même sur place, le gérant ne veut pas recevoir les clients! Au final, j’ai reçu mon colis après 6 semaines d’incertitude, mais je l’ai reçu… Je ne recommanderai plus via ce site.
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Les pièces reçu 1 mois après la commande injoignable par téléphone injoignable par mail . Ce n'est est pas commerçant du tout
Q
Quentin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande reçu mais après plus d'un mois, ne répond ni au mail ni au appel ni aux SMS... A éviter !
D
daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Il a fallu téléphoner 3 fois et envoyer 3 messages pour enfin recevoir mon colis. 1 mois d'attente. Pas sérieux du tout
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
A fuir, aucun retour sur nos commandes. Je paye une livraison express, et ma commande part 21 jours plus tard. De plus Chronopost me livre pas la pièce et depuis plus de nouvelle. Une honte.
D
David E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Manque de reactivité et reponse à mes mails
R
romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.
C
CHRISTIAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails
M
Malick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.
J
JEAN-CLAUDE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
J'ai bien reçu la pièce mais le délai de livraison à été assez long pour l instant la pièce n est pas encore montée je ne peux vous en dire plus
J
Joel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant
J
Jean-Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n’ai pas reçu mon colis
P
philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Délais de livraison trop importants
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