Français 
P
Note : 1 sur 5
Malgré le paiement pour une livraison rapide je n’ai reçu mon colis que très tardivement suite à une erreur de livraison
Avis clients de NAUTIPIECES.FR
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 176 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des envois, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et des délais bien respectés. Ils soulignent aussi la qualité du service client et la relation commerciale, avec des conseils pertinents, un suivi efficace et une communication claire qui facilitent les achats. La plupart des pièces reçues correspondent exactement à ce qui était commandé, avec des pièces d’origine compatibles et un emballage soigné, renforçant la confiance des acheteurs. Plusieurs expériences positives mentionnent des interactions professionnelles et réactives, des échanges rapides et une bonne prise en compte des commandes.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Aucune communication avec le vendeur qui ne répond pas.
J
Note : 1 sur 5
J'ai pas du tout aimé mon experience d'achat avec ce site
F
Note : 1 sur 5
A mis une semaine a expédier la commande. J'ai essayé de faire modifier l'adresse de livraison. N'a jamais répondu à aucun message. Aucune communication possible. Ne réponds ni au messages téléphoniques, ni au formulaire en ligne, ni au mail.
N
Note : 2 sur 5
Pièce adapté si ce n'est le taraudage pour les vis de la connexion eau au coude qui n'est pas au normes européennes a priori et aucune réponse de la part de nautipieces, concernant les dimensions pour que je puisse trouver de nouvelles visés adaptées
R
Note : 1 sur 5
Il est impossible de joindre par téléphone l'entreprise avant la commande et après la livraison, délai de livraison beaucoup trop long, non réponse aux demandes de retour de pièce par mail
F
Note : 2 sur 5
J'ai payé un supplément pour recevoir mes pièces rapidement et elles sont arrivées 2 semaines plus tard
G
Note : 1 sur 5
Pièce défectueuse. Pas de réponse à mon mail
C
Note : 1 sur 5
J ai essayé de les contacter suitte à ma commande par mail et par téléphone personne m'a répondu
M
Note : 2 sur 5
Aucune communication avec le vendeur. Commande en express reçu 10 JOURS APRÈS
M
Note : 2 sur 5
Commande non livrée mais réglée!!!
L
Note : 1 sur 5
Would never use again. All emails to them are ignored.
P
Note : 1 sur 5
Je suis relativement déçu du service proposé. J’ai essayé d’appeler pour avoir un délai ou éventuellement une livraison partielle après plusieurs appels et sans réponse à mes mails, j’ai abandonné.
C
Note : 2 sur 5
Délai d envoie relativement long
F
Note : 2 sur 5
1 mois de délais 6 joints d'injecteur
R
Note : 1 sur 5
Très mauvais site. A fuir. N'a pas envoyé les pièces en temps utiles, n'a jamais répondu au téléphone, aux textos et aux mails. Mauvais
F
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de suivi de ma commande et injoignable au téléphone mais au bout de 3 semaines reçu le colis que je pensais perdu
L
Note : 1 sur 5
J'avais fait ma commande en urgence en raison d'un depart programmé en avion. J'ai payé une surtaxe pour une livraison annoncée pour un lundi avant 17h. La commande est arrivée avec 2 jours de retard , après mon départ, ce qui ne m'a pas permis de l'emmener avec moi. J'ai demandé à la compagnie de me rembourser par deux messages. Toujours aucune réponse. Tout cela n'est pas très sérieux : publicité mensongère sur la capacité à acheminer un colis dans des délais donnés, aucune réponse à la réclamation du clint, ... j'attends. Bien cordialement
C
Note : 1 sur 5
Je suis oblige de passé par les avis ,afin de signaler ;qu'il y a aucun retour sur les questions que l'on vous pose par ailleurs il est aussi impossible de vous joindre telephoniquement . On commande et on nous facture ....aucun dialogue !!!!!!!!!!!!!!!
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, avis très réservé par défaut d'information. Tentative par téléphone et mail pour joindre quelqu'un car entre la commande et la livraison se sont écoulés presque 15j. J'ai eu la crainte que ma commande n,'arriverait pas . Encore une fois une communication eut été appréciable.
J
Note : 2 sur 5
Délai trop long
Y
Note : 2 sur 5
Plus de 3 semaines d attente malgré plusieurs appels sans suite
P
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec 2 articles manquants pourtant facturés et aucune réponse du site suite à mon mail envoyé il y a 10 jours. C'est pas très sérieux.
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé la pièce le 02/05/24 reçu 23 jours après je ne recommande pas ce magasin, qui ne répond jamais au téléphone
C
Note : 2 sur 5
Colis conforme à la commande mais délai de livraison trop long et aucune communication possible avec le vendeur, dommage.
L
Note : 1 sur 5
Payer des frais de port pour recevoir plus d’une semaine après le colis ´
D
Note : 2 sur 5
Roduit correspond à la commande ( kit 3JH) mais sachet empelleur ouvert ! Délai de préparation de commande et d'expédition trop long.
J
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est toujours pas livré 13 jours après envoi et le vendeur que j'ai averti s'en fout royalement et je n'ai aucune nouvelles de lui !!!
N
Note : 1 sur 5
Achat de 4 SilentBloc (le 5 avril) en stock avec expédition chronopost (payante) pour une livraison en urgence. Les articles n’ont été expédiés que 7 jours après la commande (le 11 avril) (trop tard pour nous). Il ne répond pas ni au téléphone ni au mail, il lit les SMS mais n’y répond pas (statut « lu » sur iMessage). Bref impossible à contacter. Je ne recommande pas NAUTIPIECES.fr / Nord Yachting
B
Note : 2 sur 5
le contenu très bien, mais le délai de livraison affreux,plus de 15 jours afin de recupérer mon colis après réclamation au service client par mail et par téléphone.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, commande urgente et pas de stock chez nautipieces. Ne répond pas au téléphone que par message. Ont me dis envoyé au plus tard fin de semaine. Reçu en milieu de semaine d après. Frais de port 17 euros pour une livraison rapide? Si j avais commandé la pièce chez le concessionnaire je l aurait eu très rapidement au même prix. Voilà le principal c est de l avoir reçu.
L
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long pour des pièces en stock plus d'un mois Pas de réponse aux message
G
Note : 2 sur 5
very slow delivery
E
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée incomplète après un mois. Le vendeur reste injoignable pour régulariser l'article manquant. Obligé d'entamer une procédure. Bref, pour économiser votre temps et votre énergie, je vous conseille de commander ailleurs.
S
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue car j ai payé un envoi express pour recevoir la pièce rapidement mais je n ai reçu mon colis que 9 jours plus tard. Et à ce jour je n ai pas été indemnisée.
S
Note : 2 sur 5
J’ai choisi le mode de livraison le plus rapide et le délais annoncé n’a pas été respecté.
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des goupilles 4 mm pour hélice mercury et ils m'ont livrés des aiguilles de 1 à 2 mm de diamètre donc à éviter absolument Noté 1 étoile mais 0 conviendrait mieux
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Vous avez commandé des clavettes de turbine de pompe à eau comme précisé sur la fiche du produit et c'est ce que vous avez reçu.
Erreur de commande de votre part, mais livraison conforme !
Mais merci pour ce commentaire !
Vous avez commandé des clavettes de turbine de pompe à eau comme précisé sur la fiche du produit et c'est ce que vous avez reçu.
Erreur de commande de votre part, mais livraison conforme !
Mais merci pour ce commentaire !
J
Note : 2 sur 5
bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!
L
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu mon colis
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Pour recevoir votre commande, il fallait simplement lire vos mails et suivre l'expédition, puis une fois votre colis disponible au point relais que vous avez choisi, aller le récupérer ? non ?
Hors, vous n'avez pas suivi votre colis, vous n'êtes pas allés le chercher ?
Vous n'avez pas non plus répondu à nos différents mails.
Bref, client qui commande sur internet, ne lis pas ces mails, ne suis pas ses colis et ensuite se plaint.
Bravo et merci !
Pour recevoir votre commande, il fallait simplement lire vos mails et suivre l'expédition, puis une fois votre colis disponible au point relais que vous avez choisi, aller le récupérer ? non ?
Hors, vous n'avez pas suivi votre colis, vous n'êtes pas allés le chercher ?
Vous n'avez pas non plus répondu à nos différents mails.
Bref, client qui commande sur internet, ne lis pas ces mails, ne suis pas ses colis et ensuite se plaint.
Bravo et merci !
C
Note : 2 sur 5
Envoi trop long