Français 
D
Note : 1 sur 5
A fuir, aucun retour sur nos commandes. Je paye une livraison express, et ma commande part 21 jours plus tard. De plus Chronopost me livre pas la pièce et depuis plus de nouvelle. Une honte.
Avis clients de NAUTIPIECES.FR
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant souvent que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment appréciée, en particulier pour les pièces d'origine qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des utilisateurs. La compétence et le professionnalisme du service client sont également des points forts, avec des retours rapides en cas de problème et un gérant accessible qui prend en considération les demandes des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
Commande bien trop longue à arriver. Pas envie de renouveler l'expérience
M
Note : 2 sur 5
Commande passée le 11 Décembre et réceptionnée fin Janvier. Aucune communication même après plusieurs relances par mail, messages et téléphone. Black out complet inacceptable. Dommage.
R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long, et commande incomplète à la réception.
C
Note : 1 sur 5
Plusieurs semaines de retard mais ne répond ni aux messages téléphoniques ni aux emails
M
Note : 1 sur 5
Plus de 6 semaines pour livrer et pourtant mis disponible sur le site.
J
Note : 1 sur 5
Je n'est pas mon colis et j'ai été débité du montant
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
J
Note : 2 sur 5
délais tres long et toujours en attente d'un article manquant
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et sans aucune information malgré un message envoyé.
Y
Note : 2 sur 5
Envoi très long.
J
Note : 2 sur 5
Pièces dispo sur le site Livraison prévue sous 5 jours ouvrés indiqué sur le site . Après 1 semaine et toujours pas de trace d'expédition j'appelle le vendeur qui me répond je vous l,envois demain en me repondant que j'avais choisis l'envois long mondial relay offert par le site en bienvenu, au final plus de 3 semaines pour avoir la pièce. Vendeur quasi injouable, qui vous raccroche au nez ,pas sérieux. Trop long. Je ne pense pas repasser commande sur ce site.
J
Note : 1 sur 5
ça fait 1 mois que j ai passé commande et toujours pas de livraison c est trop long
J
Note : 1 sur 5
4 semaines pour 2 washer propeller. Ce serait tellement plus simple de dire que vs avez pas de stock. De plus numeros de tel en 08 impossible a joindre et réponses évasives au mail. A oublier.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour,en ce qui concerne le côté commerciale et relationnel...whaou !!! J'aib recu mon colis 15 jours après ... Que j'ai du refusé pour les délais de livraison....ça encore ça passe .donc je demande un remboursement et la c'est la débandade,je dois presque m'excuser de vouloir un remboursement,c'est moi le client et limite c'est a moi de gérer ! Et après le gérant me demande de changer mes commentaires si je veux me faire rembourser sinon tampis ! Hé vous déconseille de commander une pièce là bas ,il y a d'autres sites où le service après vente est a l'écoute de ses clients....je vais sûrement me prendre un commentaire de sa part,suite à mon avis disant que c'est ma faute..bien sûr !
F
Note : 1 sur 5
délai non tenu par rapport à ce qui est annoncé
C
Note : 2 sur 5
Après ma commande, la pièce a été mentionnée comme non disponible. Délai de livraison non précisé et très long. Je n'ai pas pu annuler ma commande. Face à l'urgence, j'ai dû en commander une sur un autre site.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Désolé, mais il suffit simplement de changer la quantité sur la fiche du produit pour connaitre l'état de notre stock afin de ne pas avoir la surprise à la fin du processus de commande car vous avez commandé plus d'unités que celle disponible.
Il y avait urgence !!!!
Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Mondial relay n'est pas un transporteur adapté aux urgences !
Salutations nautiques
Désolé, mais il suffit simplement de changer la quantité sur la fiche du produit pour connaitre l'état de notre stock afin de ne pas avoir la surprise à la fin du processus de commande car vous avez commandé plus d'unités que celle disponible.
Il y avait urgence !!!!
Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Mondial relay n'est pas un transporteur adapté aux urgences !
Salutations nautiques
G
Note : 1 sur 5
1,5 mois pour recevoir 3 filtres à gazole au lieu de 4 c’est franchement pas terrible
A
Note : 2 sur 5
J ai eu une grosse inquietude lots de ma cde,en effet celle ci n aurai pas du etre encaissee puisque vous etiez en rupture, j ai essaye de vous contacter par mail ,mais aucune reponse, les pieces commandees etait urgente j ai du en cde d autre ailleur. C’est navrant ce procede de silence dommage
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Client parfaitement informé de l'indisponibilité du produit lors du passage de sa commande, quand à l'encaissement, donnez moi simplement le nom d'un site internet qui n'encaisse pas l'argent dès le passage de la commande,
Bref, client pas adapté à la commande sur internet !
Bref, client pas adapté à la commande sur internet !
L
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines de délai pour avoir une courroie qui était en stock Pas de communication possible que se soit par téléphone ou par mail aucunes réponses
N
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la pièce après le weekend avec plusieurs jours de retard alors que j'avais choisi cette entreprise pour son délai rapide
B
Note : 2 sur 5
Delais de livraison trop long.. tois semaines . Sinon le reste... Nikel
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour Benoît,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour
J
Note : 1 sur 5
Livraison très tardive malgré plusieurs relance Appel téléphonique impossible
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Délai de livraison acceptable compte tenu de l'indisponibilité du produit lors du passage de la commande. Quand au téléphone, je rappelle les clients qui ont la bonne idée de laisser un message !
M
Note : 1 sur 5
Je regrette d'avoir commandé sur ce site. Aujourd'hui 28/07/2025, je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 15/07/2025. 13 jours après, je ne sais toujours pas quand ma commande sera livrée.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Commande passée le 15/07, expédiée le 17/07, par le transporteur économique mondial relay que vous avez vous même choisi. Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Client de mauvaise foi, qui ne fait pas la différence entre le travail du vendeur et les défaillances des transporteurs.
Je suis Nautipièces, pas mondial relay !
Commande passée le 15/07, expédiée le 17/07, par le transporteur économique mondial relay que vous avez vous même choisi. Pour les clients pressés, nous proposons chronopost express.
Client de mauvaise foi, qui ne fait pas la différence entre le travail du vendeur et les défaillances des transporteurs.
Je suis Nautipièces, pas mondial relay !
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous C’est quoi ce produit imprimé à l’envers sur le support Je suis très déçu de ce produit N’ayant plus le nom et le port d’attache sur mon bateau La garantie je m’en moque Je suis dans les Caraïbes et il va falloir que trouve une solution Merci et encore merci
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
Je n'ai jamais aucuns soucis avec cette autocollant de tableau de bord YANMAR, plus de 100 livrés à ce jour.
Quel rapport entre ce produit, le nom et le port d'attache de votre bateau ?
Nautipieces.fr
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne pièce et la commande a mis très longtemps à me parvenir. Grosse perte de temps et d’argent!
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
Je suis ravi d'apprendre sur avis garantis que vous n'avez pas reçu la bonne pièce sois disant, alors que c'est vous même qui l'avait commandé. L'erreur de vient pas de nous mais de vous qui n'avait pas commandé la bonne pièce, vous nous commandez une référence, on vous livre la référence que vous avez commandé, et en attendant nous ne refusons pas les retours lorsque les clients font des erreurs de commande !
Quand au délai, il était annoncé clairement lors du passage de votre commande.
" Perte de temps et d'argent ", vous n'avez pas pû aller bosser à cause d'un joint spi de pompe à eau de mer pour votre bateau, vous allez bosser en bateau, je croyez que c'était un loisir le nautisme ?
Salutations nautiques
J
Note : 1 sur 5
commande du 19/04/25, expédiée le 30/04/25, livrée le 09/05/25
B
Note : 1 sur 5
Nul personne ne répond du coup j'ai recommandé mes pièces ailleurs.
F
Note : 1 sur 5
Catastrophique. Service clients pourrie si vous n'active pas le service pour bloquè le payement avec votre carte il vous envoie rien. Jamais plus à fuir
S
Note : 1 sur 5
Commande sur produit en stock avec livraison sous 48h...livraison 3 semaines apres!!!
L
Note : 1 sur 5
Filtre à huile Volvo reçu en mauvais état : peinture jaunie, métal cabossé, capsule de fermeture du filtre craquelée. Le service SAV m'a répondu que le produit était conforme. Circulez il n'y a rien à voir...je ne passerai plus de commande sur ce site
H
Note : 1 sur 5
Colis arrivé avec 10 jours de retard délais de livraison non respecté j'ai été obligé d'aller me servir ailleur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone j'ai passé plusieurs appels je ne recommanderais pas
J
Note : 1 sur 5
Délais d'envoi beaucoup trop long
G
Note : 1 sur 5
Je commande à 9h pour être livré le lendemain avant 18h je paye 18euros de chronopost. Tout ça pour être livré 4 jours après. Malgré mais demande répétés même pas un geste.. Très décevant.
J
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la référence commandé. Impossible de contacter le vendeur ni par email , ni par téléphone depuis une semaine. Pour une première expérience… je ne recommande pas. À moins que mon problème soit rapidement soldé .
R
Note : 1 sur 5
Très mauvaise communication.attente interminable des pièces et 28jours après la commande,elle est pas bonne .et incomplète.a fuir Plus jamais nautipiece....
A
Note : 2 sur 5
Vous ne parvenez pas à joindre quelqu'un par téléphone. On vous invite a envoyer un message par mail, mais vous n'obtenez pas non plus de réponse a votre demande.
Z
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n’ai pas reçu la totalité de la commande
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison inacceptable
F
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré en point relais en mon absence. Quand je suis venu le chercher il avait été renvoyé à l'expéditeur. J'ai envoyé un message à Nautipeces pour qu'ils me renvoient le colis. Je n'ai pas eu de réponse