★★★★★
basée sur 422 avis publiés
Derniers avis clients neutres
-
Malheureusement, je ne peux pas donner la note maximale. J'ai acheté un kayak démontable. Celui que j'ai acheté, qui apparaissait disponible en couleur lime, n'était pas là, ils m'ont contacté de l'entreprise pour m'en informer et j'ai finalement acquis un en couleur orange. L'attention était aimable et correcte. En compensation, ils m'ont offert deux gilets de sauvetage. À ce stade, un 10, c'est vrai. Le problème est que les sièges reçus n'étaient pas ceux attendus selon la photo du produit mais inférieurs. Il n'y avait aucun avis de ce changement de configuration pendant le processus d'achat, ni d'alternatives d'options de sièges. Je l'ai acheté en promotion, donc en réalité, vous ne savez pas si c'est une erreur de configuration du site, qui n'informe pas bien de ce que vous achetez, ou une promotion qui peut-être n'en est pas une et qui est réellement un prix inférieur pour avoir des composants de moindre valeur. Concernant le Kayak, Long Wave Eagle, il est vrai qu'il semble de bonne qualité. L'emboîtement entre les pièces est très ajusté et avec les fermetures, il ne semble pas devoir fléchir dans les vagues. C'est même difficile à démonter. Même sans l'avoir essayé, il semble plus raisonnable de le monter là où il n'y a pas de sable pour que cela n'interfère pas avec l'emboîtement, surtout si c'est épais. On regrette le manque de documentation sur le produit. Vous ne savez même pas où il est fabriqué, ni s'il y a un manuel d'utilisation, d'entretien ou de documentation de garantie. J'ai demandé au vendeur s'il était disponible en PDF, il m'a informé qu'ils ne l'avaient pas. En résumé, le produit semble répondre à ce qu'il promet, mais le processus d'achat n'est pas très transparent. Dans tous les cas, je souligne que l'attention du personnel est considérée, aimable et correcte.
Produit à bon prix et selon la description. Délais de livraison 15 jours, et manque d'informations. Je devais moi-même les contacter pour demander, ils ne m'ont appelé qu'après 15 jours depuis l'achat.
-
Bonjour, Lorsque j'ai acheté le produit, dans les annotations, j'ai dit de bien vouloir envoyer le colis sans indices sur ce produit car c'est un cadeau pour mes filles et elles allaient être à la maison au moment de la livraison. J'ai vérifié qu'ils ne l'ont pas pris en compte et maintenant ce n'est plus un cadeau surprise. Était-il si difficile d'envoyer le colis sans références à ce qu'il contient ? Et pourtant, je l'avais demandé s'il vous plaît. Salutations
Ce n'est pas une pagaie premium, bien que j'étais conscient de ce que je commandais
Je l'ai choisie pour être une planche maniable axée sur la prise de vagues. Relation qualité/prix initiale régulière
Bonjour, lors de la première utilisation, la partie supérieure s'est décollée, mais comme cela n'affecte pas la navigation, le fabricant ne donne pas de garantie. Ils nous ont indiqué que si nous étions "bricolés", nous pouvions le coller nous-mêmes. Nous le laisserons ainsi car si nous utilisons une colle "inappropriée", nous perdrons la garantie de "navigation". Cordialement
Excellent
Le produit très bien mais le livreur est très désagréable, il était très agité et ne sait même pas utiliser le GPS. Pour le reste, c'est parfait (bien qu'il aurait peut-être été mieux s'ils avaient prévenu plus ou moins quand il allait venir exactement)
J'ai passé une commande le 11 juin, on m'a dit qu'elle serait prête pour la fin du mois, puis pour la mi-juillet et pour l'instant rien, je ne peux pas non plus les joindre par téléphone, ni obtenir de réponse à mes e-mails. C'est déjà payé, j'espère que cela sera résolu, bien et vite.
C'est une planche très polyvalente avec une taille considérable dans un espace réduit, mais elle souffre de marques lorsqu'elle est pliée en deux pour être enroulée. Il est nécessaire d'utiliser le côté vide de la pompe pour laisser la planche presque vide afin de pouvoir la plier et qu'elle tienne dans le sac de transport, qui est assez juste. Le pagaie me semble un peu courte à 1,80 m et n'atteint que 1,90 m alors que d'autres modèles atteignent environ 2,10 m. La planche est très rapide avec un bon glissement et facile à manœuvrer.
La livraison est "au pied de la rue" donc il faut monter le produit à l'étage. La livraison du produit est retardée de plus d'un mois par rapport au délai de livraison indiqué sur le site Web.
Qualité d'assemblage médiocre.