Avis Nauticmar

Commande livrée en 24h, sans problèmes et rapidement !

Une attention de 10 de la part d'Alberto

Pour le moment, cela répond à mes attentes. Rame de qualité, léger et résistant.

Tout est parfait concernant Nauticmar. Rien à ajouter. Il ne me reste plus qu'à espérer que la pagaie réponde aux attentes.

Bonne relation qualité-prix, envoi et livraison très rapides.

Tout selon les prévisions, sans surprises. Livraison excellente, ils m'ont même appelé car il n'y avait personne à la maison. Le produit en parfait état. Je n'hésiterai pas à vous faire confiance à nouveau. Merci !!

Tout est correct, le gars très professionnel et agréable

Bon service et produits attendus

J'ai acheté une planche Zray X2, après avoir attendu une semaine, ils m'informent qu'ils n'ont pas de stock, je demande qu'on me rembourse, j'ai dû les contacter plusieurs fois pour qu'ils me remboursent, après avoir attendu deux jours pour qu'ils me remboursent, ils ne m'ont pas remboursé le coût total de la planche. Service très défaillant.

Excellent

Produit en vente sur le site qui n'était pas en stock, donc je recommande d'appeler avant d'acheter pour confirmer qu'ils ont le produit. Néanmoins, ils m'ont contacté pour me proposer un autre similaire ou pour que j'attende qu'ils reçoivent des stocks. J'ai choisi d'attendre car je n'étais pas pressé et en quelques jours, le produit est arrivé correctement. Je recommencerais à acheter.

Je cherchais une planche plus rapide et agile que celle que j'avais. Je pense qu'on m'a bien conseillé. Elle pèse plus que je ne le pensais. Je viens d'une planche plus grande et moins lourde. En général, elle répond presque aux attentes que je cherchais. La prochaine, je l'achèterai aussi chez vous.

Bon service. Bien conseillé. L'envoi est arrivé un jour en retard car le numéro de téléphone était incorrect. Je ne sais pas de qui c'était la faute. Tout le reste parfait.

Excellent traitement. Bonne relation qualité/prix.

Très bonne qualité du produit et excellent conseil.

Tout est correct.

Parfait

Le produit très bien mais le livreur est très désagréable, il était très agité et ne sait même pas utiliser le GPS. Pour le reste, c'est parfait (bien qu'il aurait peut-être été mieux s'ils avaient prévenu plus ou moins quand il allait venir exactement)

Je suis très content. Pour un niveau débutant, c'est une planche stable et à gonflage rapide (en quelques minutes elle est gonflée).

J'ai commandé en ligne un modèle de planche SUP qui n'était pas en stock à ce moment-là. Le lendemain, ils m'ont appelé pour m'en informer et me donner la date approximative à laquelle ils arriveraient, me donnant la possibilité d'attendre ou de choisir un autre modèle. Lorsque la date qu'ils m'avaient donnée approchait, ils m'ont de nouveau dit qu'il y aurait un retard et m'ont proposé un autre modèle supérieur au même prix.

Je n'ai pas encore pu l'essayer mais l'achat, la livraison et le contenu sont parfaits.

Merci

Je n'ai pas encore pu tester la pompe à air que je leur ai achetée mais elle a l'air très bien et le prix est génial, la livraison super rapide, bien mieux qu'Amazon sachant que j'aide un magasin physique.

Depuis la date de ma commande, ils m'ont contacté pour personnaliser mon choix et même le mode d'expédition. Bien qu'il y ait eu des retards à cause de la pandémie, j'ai reçu la commande et tout s'est bien passé. Je recommanderais juste un meilleur suivi lorsque les dates indiquées de réception de matériel sont dépassées pour protéger les clients. Ce fut 5 étoiles !

Ils devraient améliorer le contrôle des stocks, il y a des produits qui apparaissent sur le site web comme disponibles et quand vous les achetez, il s'avère qu'ils n'ont pas de stock. Pour le reste, un 10, j'ai acheté plusieurs produits et le conseil et l'attention à la clientèle sont inégalables et la livraison ponctuelle et sans aucun problème.

Tout est parfait

Tout est parfait, la réception de la planche à temps et tout en excellent état.

Très contente de l'information et du produit qu'ils m'ont recommandé. Très attentive Paula m'a appelée et a répondu à toutes mes questions.

Très confortable et s'ajuste parfaitement.

Très aimables et rapides dans l'expédition. Tout est parfait. Merci

Je suis content, il faut plus d'informations sur la livraison plus tôt.

Très recommandable tant le produit que le service et la livraison.

J'ai passé une commande le 11 juin, on m'a dit qu'elle serait prête pour la fin du mois, puis pour la mi-juillet et pour l'instant rien, je ne peux pas non plus les joindre par téléphone, ni obtenir de réponse à mes e-mails. C'est déjà payé, j'espère que cela sera résolu, bien et vite.

Service client par webchat excellent

C'est une planche très polyvalente avec une taille considérable dans un espace réduit, mais elle souffre de marques lorsqu'elle est pliée en deux pour être enroulée. Il est nécessaire d'utiliser le côté vide de la pompe pour laisser la planche presque vide afin de pouvoir la plier et qu'elle tienne dans le sac de transport, qui est assez juste. Le pagaie me semble un peu courte à 1,80 m et n'atteint que 1,90 m alors que d'autres modèles atteignent environ 2,10 m. La planche est très rapide avec un bon glissement et facile à manœuvrer.

Tout parfait, attention, livraison et produit

Je n'ai pas la planche que j'avais commandée. On m'a proposé une autre qui selon eux était bien meilleure, mais en voyant les caractéristiques, je pense qu'elle est de qualité inférieure.

La livraison est "au pied de la rue" donc il faut monter le produit à l'étage. La livraison du produit est retardée de plus d'un mois par rapport au délai de livraison indiqué sur le site Web.

Le garçon qui m'a servi était très sympathique et m'a donné toutes les réponses dont j'avais besoin. Je vais certainement acheter à nouveau grâce au service reçu.

En raison d'un retard de livraison, ils ont eu la gentillesse de me prêter une planche de remplacement en attendant l'arrivée de la commande. Très professionnels et un service exquis.