J ai commandé du thé séné rien a redire par contre l eau de rose est pas naturelle je suis déçue elle rend les cheveux poreux
Réponse de Natureluxy-shop
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Brigitte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande de thé Séné. Concernant l'eau de rose, nous vous prions de nous excuser pour cette déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
S
Sanae A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bien
Réponse de Natureluxy-shop
Bonjour Sanae,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Natureluxy-shop". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
S
Souad E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
C'est une expérience nulle car j'ai pas reçu ma commande
Réponse de Natureluxy-shop
Bonjour Souad,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous rassurer. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Natureluxy-shop
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Excellent produit
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup, Nadine, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Natureluxy-shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
M
Mouina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bonjour, j'ai bien reçu la commande, et je suis très satisfait En vous remerciant beaucoup.
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Mouina pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Natureluxy-shop.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
A
Ayate B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Parfait 👍
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup Ayate pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "Natureluxy-shop". Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
J
Jerome N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Comme d'habitude parfait !
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Jerome pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Natureluxy-shop. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
S
Salimata P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bien.
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup Salimata pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Natureluxy-shop" vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
À bientôt,
L'équipe Natureluxy-shop
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
colis bien reçu dans les délais - top 👍 merci
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Frédéric pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience avec Natureluxy-shop ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
M
Monick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Je suis très satisfaite des produits achetés chez Natureluxy Shop. Un grand merci.
Réponse de Natureluxy-shop
Merci infiniment Monick pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats chez Natureluxy Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy Shop
A
Anna H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Paket nicht angekommen
Réponse de Natureluxy-shop
Vielen Dank, Anna, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten dieses Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Natureluxy-Shop-Team
G
Georgette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Commande et livraison rapides satisfaite
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Georgette pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de votre commande et de sa livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur Natureluxy-shop.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
T
Teresa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Livraison rapide tout à fait dans mes attentes
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Teresa pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour de nouvelles expériences.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Y
Youssouf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Commande expédiée et reçue très rapidement.
Réponse de Natureluxy-shop
Merci infiniment Youssouf pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée et reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Natureluxy-shop.
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
B
Birge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Merci beaucoup
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Birge pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Natureluxy-shop" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
A
Anissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Parfait
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Anissa pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur Natureluxy-shop ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
A
Alima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très satisfait
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Alima pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site Natureluxy-shop. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
N
Nihad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Jai reçu tout au bon moment
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Nihad pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Natureluxy-shop.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Transaction parfaite.
Réponse de Natureluxy-shop
Merci infiniment Vincent pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Natureluxy-shop ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
R
Ramirez Herrera J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Buen precio y envío rápido con seguimiento. No es la primera vez que compro
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
excellent service excellents produits !
Réponse de Natureluxy-shop
Un grand merci Gérard pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur Natureluxy-shop !
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
F
Fatiha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Je suis très contente de vos produits merci
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Fatiha pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
F
Felix B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
I didn't receive the package yet, can you arrange a resend please?
Réponse de Natureluxy-shop
Hello Felix,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you haven't yet received your package. We understand how frustrating this can be. To help you further, could you please provide your order number? We are committed to resolving this issue quickly and arranging for a replacement shipment if necessary.
Sincerely,
The Natureluxy-shop Team
L
Leïla H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Commande pas livrée à l endroit prévu( loin de mon domicile ) . Je n ai même pas été informée. TRÈS DÉÇUE
Réponse de Natureluxy-shop
Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée par le transporteur.
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce problème afin d'éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
J
Jose Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Todo perfecto y rapido
Réponse de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente a José Luis su reseña positiva de nuestra tienda online "Natureluxy-shop". Nos alegra saber que su experiencia fue perfecta y rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda online.
Nous vous remercions sincèrement Agnes pour votre retour élogieux sur notre site "Natureluxy-shop". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre colis ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très bons produits, super bien emballés. TOP !!
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Patricia pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et leur emballage aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
S
Sandrq F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Sandra pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Natureluxy-shop" ait été parfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
H
Hamid E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Parfait bien emballé juste un peu de retard en livraison
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
👍🏽
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup Bruno pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que notre site "Natureluxy-shop" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
S
Solange G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très bon produit . Bonne huile et flacon pompe très pratique.
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Solange pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre huile ainsi que la praticité du flacon pompe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Natureluxy-shop.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
les produits correspondaient à ma demande
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement François pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop.
J
Jusuf S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Un venditore molto affidabile, consegna veloce, i prodotti di qualità.
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Jusuf pour votre avis élogieux sur notre site "Natureluxy-shop". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très efficace, produit et livraison
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions chaleureusement Gérard pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits et notre service de livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Super produit livraison rapide
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Sabrina pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Natureluxy-shop !
Bien cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
A
Andrea S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
IL MIO ORDINE NON E' ARRIVATO E ASPETTO DA 10 GIORNI. INOLTRE HANNO SBAGLIATO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE E ARRIVERA IN UN PUNTO DI RITIRO LONTANO. MAI PIU'....
Réponse de Natureluxy-shop
Ciao Andrea,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non è ancora arrivato e che hai riscontrato problemi con l'indirizzo di consegna. Comprendiamo appieno la tua frustrazione. Per risolvere questa situazione il più rapidamente possibile, ti preghiamo di contattarci direttamente per consentirci di assisterti. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
W
Wilson E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très rapide je valide
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Wilson pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Natureluxy-shop.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Très satisfaite
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Cécile pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur Natureluxy-shop. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
N
Naouel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Envoi super rapide je recommande tout est parfait
Réponse de Natureluxy-shop
Merci beaucoup Naouel pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur Natureluxy-shop !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
E
Estime Yoan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Impeccable
Réponse de Natureluxy-shop
Nous vous remercions sincèrement Yoan pour votre évaluation élogieuse de notre site Natureluxy-shop. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
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