Avis clients de Nature Minérale

9,7 /10

Basée sur 1 118 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Nature Minérale se distingue par la qualité remarquable de ses produits, avec des pierres et bijoux souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes. Les clients sont également ravis de la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans les délais prévus. Un aspect particulièrement apprécié est le service client, qui se montre attentif et communicatif, notamment à travers des petits mots manuscrits ajoutés aux colis, créant une expérience d'achat chaleureuse.

Avis 1 et 2 étoiles

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Chantal C.

Publié le 11/08/2025 à 10h25 suite à un achat du 01/08/2025

Je n ai rien reçu

Réponse de Nature Minérale Publiée le 18/08/2025

Bonjour Chantal,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Nature Minérale

LABL

Publié le 23/07/2023 à 14h10 suite à un achat du 23/07/2023

Jusqu'à présent je n'avais acheté que des pierres et des bracelets que je porte au quotidien, SANS AUCUN souci (ni relâchement ni casse) . Cette fois-ci un collier , très beau au demeurant , s'est rompu (élastique coupé net à 1 cm du fermoir )seulement à la deuxième utilisation. Alors que je suis une personne très attentionnée. Bien sûr j'ai perdu des perles , entre trois et cinq je pense. Très déçue

Isabella

Publié le 12/07/2022 à 10h39 suite à un achat du 12/07/2022

Bonjour, Je suis déçu des cordons achetés. Pas de fermoirs, ils sont très fins.

Isabella

Publié le 08/07/2022 à 12h33 suite à un achat du 08/07/2022

Bonjour, Je suis très déçu des cordons achetés. 10 euros avec la livraison pour 05 fils violets sans fermoirs.

Dalila J.

Publié le 26/11/2021 à 12h55 suite à un achat du 26/11/2021

Je m'attendais pas du tout que le prix soit à l'unité, car j'aurais pu trouver le même tarifs et part 3 Aussi la pierre n'est pas neuve elle à été utilisé rayée d'usure pour une pierre roulée Et pour finir 10jours pour recevoir le courrier finale j'aurais du faire ma commande en Inde.... Merci

MADELEINE

Publié le 05/02/2021 à 17h04 suite à un achat du 05/02/2021

suis déçue de la couleur grisâtre de labradorite. j'ai plein de bijoux en labradorite qui sont plutôt bleuâtre avec de jolis reflets irisés presque. alors ma déception est grande concernant le bracelet en gris pâle !!!!

Mme T.

Publié le 19/12/2020 à 15h35 suite à un achat du 19/12/2020

J'ai fait une commande le 28/11/2020 et une le 02/12/2020.Je suis déçue de la qualité et de la résistance des bracelets car j'ai pris un bracelet baroque en apatite bleue qui s'est cassé en le mettant, sans même tirer dessus. Je suppose qu'il y a eu un souci de fabrication.

Jahdys J.

Publié le 09/09/2020 à 07h26 suite à un achat du 09/09/2020

Une grosse commande d'une centaines d'euros mais malheureusement il ne manquait que 2 pierres après envoie d'un mails de réclamation pour toutes reponse je n'ai eu que des allégations ou je me faisais presque traiter de menteuse parcque leur preparatrice est trop parfaite pour faire une erreur.je me suis senti outré et insulté pour o final navoir aucune otre reponse et je ne c'est pas si jorè un jour mes pierres manquante. c'est dommage je ne recommande pas ce site

PATRICIA A.

Publié le 06/08/2020 à 15h38 suite à un achat du 06/08/2020

A peine une semaine après la livraison et après avoir porté l'un des bracelet deux jours sans le mettre sous l'eau et sans dormir avec, il s'est cassé. Je n'ai pas encore porté les autres et ça m'ennuie de les porter s'ils se cassent aussi facilement.

Willy B.

Publié le 31/03/2020 à 11h08 suite à un achat du 31/03/2020

Tailles trop petites