La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Pièces détachées disponibles pour mon extracteur de jus et commande arrivée dans les temps. Très satisfaite, merci
Réponse de Nature et Vitalité
Avec plaisir ! Profitez bien de votre appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Produit correctement détaillé sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bon site avec du choix et du matériel de qualité.
Commande livrée très rapidement et très bien emballée.
Je recommande ce site.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Top! Livraison rapide en Suisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
fluidité du serveur de commande, disponibilité du produit, suivi et livraison excellentes.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
toujours très prompt à répondre et l'envoi est bien arrivé
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bon site avec la possibilité de faire une commande sans créer de compte. Envoi de la commande rapide.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Au top! Livraison plus rapide qu'Amazon!
Réponse de Nature et Vitalité
merci ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
rapide soigneux et communication +++
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien comme d'habitude
Réponse de Nature et Vitalité
Merci de votre fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Produit conforme , bien emballé , livré dans les délais , aucune remarque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Envoi rapide, colis en parfait état, article soigneusement emballé et protégé. Merci.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci à vous pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bonjour,
Nous avions besoin de pièces de rechange pour un extracteur de jus. Nous les avons reçu très rapidement et tout fonctionne normalement.
Merci car cela permet d’allonger la durée de vie de ce matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande expédiée rapidement
Service après vente absolument top, ils prennent le temps de conseiller et dépanner par mail ou appel à la moindre question.
Réponse de Nature et Vitalité
C'est normal et c'est avec plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Je n'ai pas reçu ma commande et il a fallu que je fasse de multiple démarches à la poste et un signalement.
Néanmoins l'équipe de nature et vitalité m'a renvoyé la même.
Cordialement
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous sommes désolés si Colissimo a égaré votre colis. Nous avons expédié à l'adresse que vous nous avez indiquée et réexpédiés tout de suite après que la poste officialise la perte de celui ci. Il aurait été plus honnête de mettre cette notation à Colissimo et non à Nature et Vitalité. Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu régler votre problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
très bien, rapidité et qualité de l'emballage
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour ce commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très professionnel, très facile au niveau compréhension et explications
Réponse de Nature et Vitalité
Merci. Profitez bien de votre appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Site clair et commande arrivée assez vite avec un bon suivi
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Eccelent service e livraison rapide (en italie). C'est actuellement le seul site en Europe où je trouve les pièces détachées pour mon extracteur.
Réponse de Nature et Vitalité
Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Tout était parfait, j'ai pu refaire une santé à mon extracteur, il semble tout neuf comme le 1er jour. La commande a été traitée et expédiée rapidement. Un petit cadeau aurait été fort apprécié, voir 20% sur notre prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Livraison rapide et soignée. Produit conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produit de qualité, service réactif.
Je recommande.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien comme d habitude merci
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très bien, réactif, précis, j'ai toujours été contente.
Réponse de Nature et Vitalité
C'est avec grand plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Articles de qualité, livraison très rapide.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
RAS très bien rapide sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
envoi rapide et soigné vendeur a recommander merci
Réponse de Nature et Vitalité
Merci beaucoup pour cette marque de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
merci bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
livraison rapide
qualité top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit de la qualité espere, envois super vite et en bon état, merci!
Réponse de Nature et Vitalité
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
habituellement les sites dont j'utilise les services informent de la bonne réception des paiements par virement bancaires , du timing de livraison et de la date d'arrivée du colis
Il serait bien pour vos clients et pour vous que vous suiviez cet exemple
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, merci pour votre commande. Nous donnons la possibilité à nos clients de passer commande en créant un compte ou en mode invité (pour aller plus vite). En créant un compte, les clients peuvent consulter les différents statuts de celle ci (paiement accepté, commande en préparation puis commande expédiée). Vous avez passé commande en mode invité, vous n'avez donc pas de compte pour suivre la commande, c'est normal et cela a été votre choix. Toutefois, en créant un compte ou en mode invité, tous les clients (dont vous) reçoivent automatiquement un mail de confirmation de commande et un mail avec le numéro de suivi colissimo pour suivre l'acheminement du colis. Comme indiqué sur notre site, les délais (sauf problèmes éventuels) sont de 48 à 72h pour la réception à partir de la date d'expédition. En vous connectant sur le lien reçu, vous pouviez voir où en était le traitement de votre colis. Peut-être avez vous reçu les mails dans vos spams. C'est toujours une éventualité. Nous restons biensur à votre écoute si vous aviez d'autres questions. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Commande pour un cadeau, tout s'est bien passé
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Excellent. Très satisfaite.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour ce commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
livraison rapide, emballage au top
Réponse de Nature et Vitalité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande reçu dans les délais annoncés, c'était parfait
Réponse de Nature et Vitalité
Avec plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bénéficié d'une superbe offre pour le KUVINGS 830. J'ai écrit au service client qui a été très réactif. Commande reçue rapidement. Très satisfait. Société sérieuse, je recommande.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour ce commentaire et pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Navigation très facile.
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