La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Produit conforme aux attentes:Produit conforme aux attentes, cependant faire payer un colis de 6kg pour un produit pesant 500g... je ne trouve pas cela correcte. A l'avenir j'essaierai d'acheter autre part que sur votre site.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, C'est faux, le tarif pour l'expédition de votre colis de 500g en Colissimo Expert (suivi remis contre signature) est de 7,04 euros précisément. Vous n'en avez payé que 6... De quoi vous plaignez-vous ? Vous vous fiez à une information présente sur l'étiquette qui ne veut rien dire puisque ce n'est pas le poids de votre colis. Peut-être que cela peut vous aider à revoir votre avis injustifié... Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Rapide et très sérieux:Rapide et très sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Produit correspondant tout à fait à la …:Produit correspondant tout à fait à la description. Livraison rapide et excellent produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Le colis est arrivé sans prolème.:Le colis est arrivé sans prolème. Surpris par les 31 francs de dédouannement entre la France et la Suisse à payer en cash.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez choisi une adresse de livraison en dehors de la CEE. Vous êtes donc soumise à certaines taxes et droits de douanes. Ce point particulier apparaît dans Conditions Générales de Ventes. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
rapidité et efficacité:rapidité et efficacité j ai commandé mon extracteur de jus le dimanche soir ,suite a un problème je n ai pas réussi a régler par carte,j ai donc décidé de payer par chèque (2 à 3 semaines en moyenne sur d autre site) chèque envoyé le lundi matin mercredi mail de préparation de commande vendredi je faisais mes premiers jus appareil bien emballé et conforme a ma commande je recommande vivement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
traitement efficace et rapidité dans la …:traitement efficace et rapidité dans la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Merci:Merci. la commande est arrivée beaucoup plus rapidement que ce que j'aurais cru. Le colis était en bon état, les pièces sont parfaites et tout fonctionne bien. Je n'ai pas répondu tout de suite car souffrante. Merci pour tout et je recommande vivement votre société qui est très sérieuse.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Tout a été rondement mené:Tout a été rondement mené, je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
parfait:articles de qualité avec garantie sur... 15 ans, facile à utiliser et à nettoyer, conseils avisés, livraison rapide.... parfait...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
prompt and efficient service:very prompt and efficient service.......no problems.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Très professionnel et réactif.:Très professionnel et réactif. J'ai eu un soucis (ventilateur hors service) lors de la livraison. Après l'envoi d'un email auprès du service consommateur, on m'a répondu dans la journée et j'ai pu procéder quelques jours après à l'échange. Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Très bons produits conformes à la …:Très bons produits conformes à la description. Livraison dans les temps indiqués.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Très bien:Très bien, bon produit et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Livraison rapide et conforme à mes …:Livraison rapide et conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Commande facile:Commande facile, reçu dans la semaine, aucun problème.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
professionnalisme et rapidité.:professionnalisme et rapidité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Parfait:Pas encore testé mon OMEGA 8226 qui je suis sure mérite sa reputation mais l'envoi fut parfait avec une reception des le lendemain. Rapidité et emballage parfaits.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
SAV impeccable:Une pièce du châssis de mon greenstar est tombée lors du nettoyage. La garantie a été parfaitement prise en charge par nature vitalité, temps de traitement, remplacement du bloc moteur et complément d'informations pour transmettre au fabricant. Une expérience de SAV comme j'aimerais en rencontrer plus souvent !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
rien à signaler:rien à signaler
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Contact client et commande OMEGA J8224:Merci pour votre super accueil et vos conseils. Commande d'extracteur de jus faite dans la foulée. Appareil reçu dans la semaine. Belles qualité et finition. Premier jus inauguré en groupe : ludique et savoureux !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
5 étoiles:5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Le Vapok est arrivé ce jour:Le Vapok est arrivé ce jour, bien emballé. Le produit correspond à mes attentes, sauf le moule à gâteau (j'ai commandé le pack"") qui me paraît plus petit en ""vrai"" que sur les photos. Enfin, ça n'enlève rien à la qualité du Vapok et je suis contente de mon achat quand même. Je recommande cette boutique pour le choix et qualité des produits présentés, et leur sérieux en matière d'emballage et expédition.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Excellent service:Livraison rapide et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Super!!:Super! Commande reçue en 48h, très bien emballé. Paiement en trois fois sans frais qui m'a permis de m'offrir ce que je souhaitais depuis longtemps!!! Service clients disponible et réactif: si cela pouvait être partout pareil, ce serait génial!!! Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Content:Livraison très rapide. Appareil bien conçu et agréable à utiliser (but premier : purées bébé). J'ai aussi le vapok dont je me sers très souvent depuis 2 ans.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Je recherchais une pièce détachée pour …:Je recherchais une pièce détachée pour mon extracteur Oméga. Cela a été traité avec une extrême rapidité. C'est la 1ère fois que j'avais recours à ce site et je suis très satisfaite ! Je le recommande vivement !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Parfait:Parfait ! Je suis extrêmement satisfaite !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Parfait:Transaction facile, rapide et claire. Éléments très bien emballés et reçus rapidement. Qualité conforme. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Omega:Livraison OK
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Je suis très satisfaite de l'extracteur …:Je suis très satisfaite de l'extracteur que j'ai acheté. Je regrette seulement que la notice en français soit si incomplète. Il vaut mieux savoir lire l'anglais pour comprendre comment monter l'appareil. En outre il manquait dans la livraison un des embouts annoncés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Excellent service:Excellent service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
livraison rapide:livraison rapide, en bon état, appareil à la hauteur de mes attentes! petit livre de recettes offert est un +!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Ravie:Commande facile, livraison rapide et montage de mon extracteur de jus facile grâce à la vidéo que l'on trouve sur le site. Je suis très satisfaite de la qualité de mon achat. On m'a recommandé ce site et je le recommande à mon tour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Satisfaction sur l'ensemble des …:Satisfaction sur l'ensemble des prestations, du produit et de l'accueil. B. Jeusset
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
excellent service:excellent service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
RAS !:Le produit commandé est parfaitement emballé, la livraison était rapide, et l'extracteur correspond à la description faite sur le site. Recommandé ! +1
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
sérieux:bonne communication téléphonique, livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Envoi et extracteur parfaits !:Envoi ultra rapide ! Appareil très bien emballé. L'extracteur Omega Sana 707 répond parfaitement à mes attentes, il est silencieux, facile à monter et à nettoyer. Il extrait très bien le jus et la pulpe est bien séparée, on peut d'ailleurs l'incorporer à des préparations ou la manger directement sans autre ajout. C'est rare que je sois autant satisfaite en même temps d'un site marchand et d'un produit, là c'est le cas. Je recommande sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Commande arrivée à la date prévue:Commande arrivée à la date prévue , parfaitement emballée . Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
RAS rapide et efficace:RAS rapide et efficace
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