La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Ravie!:Service de livraison impeccable en 48 h. Juste quelques jours avec extracteur de jus OMÉGA mais déjà très contente! Merci pour les conseils téléphoniques très utiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Rapide:Ras, contact téléphonique facile et commande traitée, validée et envoyée très rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Satisfait!:Bon produit, bien conditionné. Notice explicative en français bien pratique! Heureux et healthy!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
super mais petit bemol:Bonjour tout d'abord bravo pour la rapidité d'envoi lundi 12 les chèques étaient postés et jeudi 15 matin l'extracteur était là! Seul petit bémol le boîtier qui présentait des traces de griffures des deux côtés de la cheminée et ce à l'intérieur et à l'extérieur! J'espère que cela ne nuira pas à l'usage et que le service après vente ne posera pas de problème lorsque le boîtier sera hors d'usage. Pour le moment tout va bien et les jus sont un vrai régal pour les adultes et les enfants. Par rapport à la centrifugeuse on peut voir les résidus vidés de leur jus ainsi pas de gaspillage! Encore merci surtout pour le paiement en 3 fois sans frais vu que l'extracteur de jus n'est pas à la portée de toutes les bourses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Commandes diverses:Bonnes transactions . Envois rapides et matériel bien protégé . Il reste un effort à faire sur les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Très content du produit:Produit super mais il manque une notice d'utilisation claire et simple en français. Dommage aussi que le magnifique livre offert avec soit en anglais !!! Ca a un petit côté frustrant ... Sinon très efficace et qui correspond à nos besoins. Une remarque encore, très étonnée qu'il n'y ai nulle part dans votre documentation fait mention du safran (c'est ce que nous cultivons) ! Il manque aussi un tableau avec les fruits ou légumes à déshydrater, la température et le temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
produit satisfaisant:Rapidité , la commande a été effectué par téléphone et rien a dire je suis pleinement satisfaite de mon achat vu le prix du Blender pro qui est le double ailleurs et d'ailleurs je me demande bien qu'elle en est la raison ? BREF je recommanderai ce produit aux personnes qui seront intéressés . Et autre chose pour le règlement en trois fois c'est aussi génial ,Merci Nature et Vitalité Me Martin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Tout OK, je recommande. Juste un peu surpris à la réception:Matériel de qualité ( Solostar 4 ), bien protégé et prix concurrentiel ainsi que livraison rapide. Surpris de devoir payer des frais de douane (Suisse) et de TVA (dans le fond c'est normal). C'est mon premier achat qui se déroule ainsi. Cela aurait pu être plus clair lors de la commande.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous êtes un peu sévère avec nous... Effectivement cela est normal, car vous vous faîtes livrer dans un pays hors de l'union européenne. Des frais de douane sont à prévoir pour l'importation de marchandise. Ces frais anexes ou supplémentaires sont l'objet d'une mention existante dans nos Conditions Générales de Vente. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Aucun souci:Aucun souci lors de ma commande de l'extracteur Oméga Sana, commande le lundi soir, livraison le jeudi midi et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Echange agréable :):Le traitement de la commande est super! :) Je suis contente de l'extracteur. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Content du produit et de la livraison:Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
commande rapidement expédiée/ paquet un peu écorné /matériel intact:Aurions aimé acheter un matériel haut de gamme notre budget a dit :"" NON!""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Avis sur l'extracteur de jus le Green star élite acheté en septembre 2015:Le green star élite m'a été livré en septembre 2015, dans de très bonnes conditions et la boutique nature et vitalité m'a bien renseigné durant ma commande. c'est un appareil qui donne beaucoup de jus grâce à ses 2 rouleaux broyeurs à chaque fois que je me fais un jus de légumes et de fruits, je me sens plus costaud pour réaliser mes activités de la journée.C'est un bon appareil malgré le temps passé au nettoyage entre chaque jus. D'autre part, j'ai constaté que certains accessoires en plastique blanc de l'appareil, commencés à se teinter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
satisfaisante:deuxième commande sur ce site, je suis satisfaite par les prestations (délais, facilités de paiement, )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
achat d'un extracteur de jus:je trouve dommage vu le montant de cet achat que la notice mode d'emploi des jus fournie par le fabricant soit uniquement en anglais puisque que le Hurom hg est très vendu en France pourquoi ne pas éditer cette brochure en français ? CORDIALEMENT
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous nous efforçons de concevoir les notices de tous nos produits en français. Nous allons prendre contact avec vous directement pour vous faire parvenir celui de l'Hurom HG, si nous avons oubié de le joindre au colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Satisfaction:J'ai reçu rapidement ma commande, Je ne suis pas déçu de mon achat , mon extracteur de jus, correspond a mes attentes je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
germoir:produit conforme a la description livraison dans les délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Déçue:J'ai commandé un extracteur de jus Omega pour la somme de 469 €. Je l'ai reçu 48 heurs plus tard - jusque là tout va bien. Malheureusement l'appareil était clairement destiné au marché US car en 120 V et équipé d'une prise américaine. Etant donné que c'était vendredi soir, j'ai de suite envoyé un mail au vendeur qui, incrédule, m'a rappelée lundi matin. Après réception d'une étiquette de renvoi prépayé, j'ai retourné l'appareil au vendeur. Voilà où j'en suis. J'espère que je vais recevoir un nouvel appareil en état de marche sous peu mais certainement pas avant mardi prochain - donc une dizaine de jours après la livraison initiale - très frustrant!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident qui ne correspond pas à notre qualité de service habituel. Nous allons faire un plus vite pour vous envoyer le bon appareil. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
satisfait:Livraison rapide . Colis en bon etat . Emballage soigné .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
achat:achat chez eux d'un extracteur de jus commande facile, différents paiements, réception très rapide de l'achat rien à dire super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
bon extracteur:omega vsj843 un extracteur qui est très bien les pièces sont très simple d entretien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
extracteur de jus Omega:Très satisfait de cet appareil simple a utiliser, et aussi a nettoyer! Peut etre un peu cher mais de très belle qualité, pas déçu du tout! expédition rapide et colis arrivé en état impeccable. merci Coplan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Livraison rapide et sécurisée:Traitement de ma commande en temps et heure. Emballage très correct des éléments. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
bon site:Tout c'est très bien passé de la commande à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Sérieux, rapideSans souci:J'ai acheté un Juicer Omega en 2013, j'en suis très satisfaite, surtout pour faire des jus de légumes très fibreux tel le celeri branche, les fanes de carottes. Il broie très bien les citrons avec la peau, et la pastèque avec la peau, qu'il broie sans problème (par rapport a d'autres modèles qui sont bien pour les fruits et moyen pour certains légumes. Mon appareil fonctionne 3 fois par jour(essentiellement avec les légumes verts)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Achat sans souci:Achat et livraison sans aucun problème. Dans les temps annoncés et le colis était en très bob état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
pour la commande tout a été très bien.:l'envoi a été rapide, rien à redire. Ce serait bien qu'il en soit de même lorsqu'on vous envoie un mail pour vous demander un avis. J'attends toujours une réponse 10 jours après !!!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun message de votre part. Nous venons de vous envoyer un mail pour savoir en quoi nous pouvons vous aider. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
très bien sauf mode emploi entretien:difficile à nettoyer correctement mode emploi pas assez précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Déçue par mon hurom 2ème génération:J'ai récupéré mon colis vendredi 31/07 à la poste. L'agent m'a indiqué que mon colis avait été ouvert et qu'à la plateforme il avait dû le rescotcher. Quand j'ai ouvert le colis j'ai pu constater que le carton de l'extracteur n'était pas du tout protégé, calé, dans le colis :1ère angoisse de savoir si le produit n'avait pas été endommagé. Apparemment non. Dès le premier usage, je me suis rendue compte que le levier qui régule l'extraction des résidus ne fonctionnait pas. En effet impossible de le mettre sur la position fermée car la lame intérieure bute sur le pivot où s'intégre la vis sans fin. J'espère que l'entreprise fera le nécessaire pour prendre en charge la réparation de ce produit à 579 € tout de même ou me l'échanger si nécessaire et sans frais de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Très satisfaite:J'aurais cependant apprécié d'être avisée que je devrais acheter un adaptateur, les fiches françaises ne convenant aux prises suisses. A cause de ça, je n'ai pas encore pu tester mon appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
très satisfaite:Je suis très satisfaite de oa commande à la réception du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
bien:bien et tres bein et voila
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Société sérieuse, et de confiance. SAV de qualité.:- "" Après erreur d'adresse de ma part, SAV compétent, doit retirer mon colis en poste, si colis en bon état, satisfait. Quand "" Nature et Vitalité "" rime avec Sérieux et Confiance. "" Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Rapidité, efficacité mais le site bug:Le site bug. Il est impossible de renseigner une adresse de livraison soi même. J'ai du appeler le service client pour qu'ils le fassent pour moi. L'envoi a ensuite été très rapide. Traitement dans la journée. Réception dans la semaine. Conformité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
super content de mon extracteur:Très bonne qualité de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Bon produit, notice à améliorer:Pas de problème lors de la commande. Satisfaite de l'appareil. La notice devrait être largement améliorée, j'ai démonté et nettoyé plus ou moins à l'aveuglette malgré les directives qui ne sont pas complètes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
pas encore livrée !:impossible de me prononcer, la livraison n'a pas encore eu lieu ... alors à plus tard, DHNiki
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Livraison rapide MAIS emballage défectieux:Mon extracteur est en parfait état. En revanche, le germoir est arrivé cassé en miettes! L'emballage de ce dernier fut insuffisant. (photo à l'appui).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Extracteur de jus vertical Omega VRT402:Omega VRT402 arrivé par colissimo 3 jours après la commande. Contente de possibilité de payement en 3 fois. Un beau appareil, pas si difficile que ça pour laver. Un gros défaut (mais signalé dans le descriptif): les légumes fibreux forment le bouchon à la sortie de la pulpe. Même un peu de gingembre! Cela est due à une pièce en caoutchouc qui aide à la circulation de jus, mais qui empêche avancement de la pulpe dès que un peu des fibres apparaissent. Dommage. J'ai choisi l'appareil vertical pour des raisons d'encombrement. Sinon il y a la qualité de fabrication et aussi très joli appareil esthétiquement! Je choisirai des légumes et fruits peu fibreux!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.