La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Achat extracteur de jus juicepresso:Bon rapport qualité prix commande traité rapidement aucun problème L'appareil est conforme au descriptif ,1 essai très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Extracteur de jus:Satisfaite du produit. Par contre le carton d'envoi était un peu ""léger"" et s'est fait apparemment malmener.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Très satisfaite de ma commande:Très contente de ma commande, reçu très rapidement (commandé jeudi reçu à la maison samedi) Très bien emballé rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Transports:Le service de chronopost pas à la hauteur de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Appareil conforme à mes attentes:Livre de recettes très succinct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
commande conforme:Appareil livré dans les temps et en bon état, seule difficulté est d'être livré en journée quand on travaille, pas beaucoup de souplesse à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
pour bien manger !:rapide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
super:tout en temps et en heure Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Commande et livraison:Très bien pour les deux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
tres bon produit:pratique facile d utilisation esthetique. peut etre un livre de recettes plus detaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Délais de livraison tres convenable ainsi que le service client.:Delais de livraison tres Très correct et respecter juste un souci avec le facteur qui m'a fait perdre 3 jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
le seul Bémol le prix:J'aurais voulu un couvercle du VapoK en plus pour la soupière et le prix est presque aussi chère que la soupière. Le moule a gâteaux vraiment petit, il pouvait avoir quelques centimètres de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
bon service après vente:Appareil arrivé endommagé, échangé très rapidement et sans discuter par le vendeur. On regrette cependant la fragilité de l'appareil, le prix d'achat étant élevé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Extracteur de jus:Livraison rapide, emballage soigné. Produit de bonne qualité correspondant à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
EXPEDITION RAPIDE:LIVRAISON RAPIDE EXTRACTEUR DE JUS OMÉGA 8226 RÉPOND A TOUTE MES ATTENTES JE SUIS TRÈS SATISFAITE JE RECOMMANDE
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'appareil et de notre service. Néanmoins, pourriez-vous revoir votre jugement et nous attribuer une note plus haute car vous nous pénalisez injustement avec ce ""3 étoiles... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
bon site:Articles de très bonne qualité le catalogue est très bien fait et donne des informations très judicieuses reste que la qualité se paie et on ne pas suivre sur tout,j'ai offer un extracteur de jus à mon fils,mais je n'ai pu prendre qu' un modèle de chez Darty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Efficace et réactif !:J'ai appelé le service client, ils ont répondu à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
rapide:traitement rapide, clarté de la commande. super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Au top .... Toute ma petite famille adore .,,,:Super rapide a nettoyer... Super jus ....non bruyant....je ne pourrais plus m'en passer....créer toutes nos envies de jus en 10minute, et au moin on sait ce que l'on a mis dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
impec':Plusieurs essais de paiement par carte bancaire virtuelle infructueux. Donc paiement par chèque...avec avertissement sur le site ""traitement de commande plus long"". Finalement réception du colis très rapide. Très satisfaite du service et du produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Rapide et efficace !:C'est pour une commande de pièces pour mon extracteur que j'ai fait appel à la boutique nature et vitalité, j'étais un peu inquiète, car parfois on achète un appareil sans se soucier des pièces à changer... eh bien, agréablement surprise de l'accueil et de la rapidité de traitement de ma commande. Bravo ! Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
merci pour votre réactivité:un germoir découvert cassé dans son emballage ... une photo pour le faire constater et hop : remplacé. merci pour votre réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Commande et livraison sans problème, août 2016:Commande aisée sur le site. Suivi et livraison sans problème. Emballage soigné de plusieurs colis de l'extracteur de jus Kuvings. Documentation en français bien détaillée. Montage/Démontage : pas évident la 1ère fois mais on s'y fait rapidement. Qualité jus : Ok , à voir dans le temps,selon utilisations Suggestions : - étiquette plastique ou auto-collante pour montage/démontage - un petit sachet de pièces d'usure (joints) serait le bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très bien:La commande est même arrivée avant les délais indiqués, 48h au lieu de 72h. Juste un petit souci à noter lors de mon achat en ligne: j'ai été bloqué au moment de remplir les informations liées à mon adresse, j'ai dû arrêter et reprendre mon achat le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Service Client:Très bon Service Client . J'ai eu mon colis dans les délais annoncé. Merci Beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Rapidité et efficacité:Rapide et efficace. Site internet très clair et limpide lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
très correct:J'ai eu du mal à dévisser les articles déjà ""branchés"" mais sinon, c'est très correct, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Simple et efficace.x:C'est ma première commande sur ce site, et c'est satifaisant. La livraison a été rapide, et le produit bien emballé. Il me reste à faire bon usage de l'extracteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
BON PRODUITS:FACILITE D'UTILISATION ET PRATIQUE GRACE A SA PETITE TAILLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
MAISON SERIEUSE et MATERIEL SOLIDE bien qu'un peu cher:DELAIS de LIVRAISON un peu LONGS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Un accessoire non conforme:Je regrette d'avoir à ne mettre que 3 étoiles au lieu de 5 car j'ai acheté le pack Vapok, livré immédiatement et conforme à mon attente, mais sauf le moule à gâteau livré minuscule , inutile pour une famille de 4 personnes car trop petit, alors que la photo du Pack montre un moule bien plus grand. Je vais demander à l'échanger mais je ne sais pas si cela sera accepté, auquel cas je m'estimerai en partie trompée sur ce que j'ai commandé....dommage de ne pas avoir été prévenue avant, car je tenais beaucoup à cet accessoire , j'avais commandé le pack en grand partie à cause de ce moule à gâteaux.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Nous ne comprenons pas votre demande... Le moule a gateau n'existe qu'en une seule taille (adaptée au tamis)et les dimensions sont clairement indiquées sur notre site Un longueur de 15cm permet largement de faire une terrine ou un gateau pour 4 à 6 personnes Comment pouvez vous vous estimer trompée...? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
delai livraison trop long:colis parti le 11 aout et reçu le 11
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Livraison en temps et en heure:Bien reçu dans les temps (moins de 48 heures) l'appareil commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
J’avais tellement d’attentes par rapport au solostar 4, je voulais tellement être conquise par ce produit, malheureusement je suis déçue.:J'ai fait l'acquisition fin juillet 2016 de cet extracteur solostar 4 dans la version chromée pour un prix de 399e chez Nature et Vitalité, cela fait de nombreuses années que je cherchais à acquérir un extracteur mais face à la pléthore de choix et au prix de ces machines je n'ai pas pu me décider. Finalement fin juillet, j'ai choisi cet extracteur, après avoir longtemps hésité avec le kuvings vertical, les omegas horizontaux, et l'extracteur biochef Atlas. Réception rapide, en parfait état. La première chose auquel on se rend vraiment compte au déballage est le fait que toutes les pièces (à part le bloc moteur) sont en plastique, cela surprend toujours au vu du prix (même si je le savais déjà). Nous avons donc testé la machine, la première fois pour faire 2 verres de jus avec des carottes et quelques fruits. La pulpe est assez humide (je n'ai pas de référence pour faire une comparaison par rapport à d'autres machines), mais en refaisant passer la pulpe 2 fois de suite, le jus coulais toujours. Le nettoyage n'est pas trop fastidieux, mais ça fait quand même plusieurs pièces à laver et surtout le tamis à jus qui prend beaucoup de temps car toutes les fibres y restent accrochées. J'avoue qu'on réfléchit à 2 fois avant de se faire le jus et je ne me vois pas faire plusieurs jus par jour, et laver à chaque fois, une fois par jour ça me semble suffisant. Le 2e jour, j'ai souhaité donc faire une plus grande quantité de jus pour en boire toute la journée (700g de carottes, 2 concombres, un peu de celeri en branche, du citron), en faisant passer la pulpe une 2e fois, pas plus sinon cela devient trop fastidieux. Suite à ce jus la pièce en plastique qui se fixe au bloc moteur s'est fissuré (cf photos). Nous avons bien pris soin de couper les concombres, carottes en 4 comme indiqué dans le mode d'emploi, et ne pas pousser les aliments dans l'extracteur. J'ai donc contacté le service après vente, avec les photos de la pièce fissurée, j'ai été contactée rapidement par téléphone (le lendemain). La personne que j'ai eu au téléphone, a cherché à savoir comment j'ai utilisé l'appareil (quantité d'aliments, comment je les ai découpé), face à ma réponse, elle m'a expliqué que l'extracteur n'est pas fait pour extraire plus de 2/3 verres à la fois et les légumes devront être coupés encore plus petit (en 8, 4 n'étant pas suffisant). Le SAV m'ont alors renvoyé une nouvelle pièce rapidement. Je suis donc finalement mitigée de ma première expérience avec cet extracteur, j'ai à présent de l'appréhension à l'utiliser (va-t-il résister/ risque-t-il de casser), mais aussi je sens que je vais réfléchir encore plus à me faire des jus au vu du temps de découpe des aliments, d'extraction (au moins 2 fois au vu de la pulpe mouillée), le temps de lavage du tamis après chaque utilisation. Je voulais tellement être conquise par ce produit et intégrer les jus à mon mode de vie, mais malheureusement le fait de me soucier de tout ces éléments me laisse un goût de déception surtout au vu du prix auquel je l'ai acheté. Je ne trouve malheureusement ce produit ni robuste, ni efficace, ni facile d'utilisation et le rapport qualité/prix est clairement pas là pour moi. Vraiment dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
livraison:bjrs Dans un premier temps ,rien à dire sur les conditions de commande et l 'achat du produit Mais au niveau de la livraison avec colissimo, il y a un manque de sérieux, ca laisse vraiment à desirer
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Pourriez vous laisser cet avis sur le site de colissimo plutôt que sur le notre ? Merci Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
très satisfaite du SANA 707 bien que:je pensais qu'il possédait un capuchon de régulation de pulpe, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Déçue par le nettoyage du filtre:Malgré la petite brosse fournie, le nettoyage du filtre est assez long. Avez-vous une astuce pour cela ? Est-ce normal que l'hélice, le boitier d'alimentation et le filtre bougent lors de l'extraction? Est-ce qu'il ne manque pas un joint entre le boitier et l'appareil. Je suis contente de l'extraction, je n'avais pas fait attention que cet appareil était fabriqué en Corée ! Cela m'a déçue aussi ainsi que le voltage 135W ! Souhaitons que je ne regrette pas cet achat à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
une livraison très rapide mais un déshydrateur excalibur en deçà des mes espérances.:Pour une dépense de près de 400 €, je m'attendais à ce que ce déshydrateur excalibur (9 plateaux avec minuteur) soit mieux fini. Les 2 boutons ne tiennent pas ce qui empêche leur utilisation. Ne voulant pas le retourner (frais d'envoi + achat pour un cadeau) j'ai du les bricoler pour permettre l'utilisation de l'appareil. Je trouve ça un peu limite pour le prix. Sinon expédition irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
extracteur Hurom HH:Dans les délais, sauf notice de recettes en Anglais !!!!! Nous sommes déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Très bon cuit-vapeur:L'appareil livré rapidement est conforme à nos attente, la cuisson au cuit-vapeur est excellente. Un bémol : le moule à gâteau livré est deux fois plus court que celui présenté , guère utile pour une famille de 5 personne d'où l'étoile en moins, si non 5/5 au cuit-vapeur.
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