Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
satisfaite de ma commande:satisfaite de ma commande Livraison rapide malgré le fait que je vis dans les DOM, un frais de port assez élevé, des taxes qui s'ajoute mais le produit est de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
produit de qualité conforme:produit de qualité conforme, bon emballage dans les delais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Rien à redire:Délais de livraison emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
très satisfaite:très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Livraison rapide:Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très satisfaites avec l'achat de…:Très satisfaites avec l'achat de l'extracteur de jus et le suivi des accessoires de rechange. C'est la 2éme commande de pièces de rechange une première livraison en France métropolitaine et l'autre en Guadeloupe rien à redire Même en Guadeloupe j'ai reçu mon colis normalement sans que le délais ne soit trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Colis livré dans les délais…:Colis livré dans les délais raisonnables. Pièces recherchées disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison rapide:Livraison rapide, exce!lent produit, mais je trouve que les informations du mode d’emploi ne sont pas assez complètes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Rapide efficace:Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Merci pour votre envoi rapide:Merci pour votre envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
SERVICE RAPIDE ET EMBALLAGES ADEQUATS:PRODUITS NON ENCORE UTILSES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
tres bons services...comme toujours!...:tres bons services...comme toujours!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
appareil bien arrivé:appareil bien arrivé. seul bémol, j'aurais aimé voir le produit avant car j'ai l'impression de la vis sur Biochef est bcp plus courte que sur Omega.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Appareil livré rapidement.:Appareil livré rapidement. Extracteur puissant , tout y passe par contre il faut faire attention à l’ordre des aliments car parfois la sortie de la pulpe se bouche . Et si on mets par exemple une banane en premier, presque tout part en déchet . Je pense investir dans les lots spécial pour smoothie et sorbet .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Il manque juste le suivie commende par…:Il manque juste le suivie commende par sms et le même extracteur de jus oméga commende sur Amazon il es a 349e livraison offerte et vous vôtre site 369e , 20e de différence 2 étoile pour le tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Il manque juste le suivi par sms ça…:Il manque juste le suivi par sms ça coûte rien et ça permet de suivre ça livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
La livraison s’est faite dans le délai…:La livraison s’est faite dans le délai prévu. Je suis très satisfaite avec le produit. La seule remarque c’est la quantité excessive de plastique dans le packaging. Ce qui pourrait être remplacé par des produits compostables, par exemple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Du choix et de la qualité dans les extracteurs de jus:Du choix et de la qualité dans les produits proposés. Très bon conseil dans le choix d'un extracteur de jus. Paiement en 3 fois sans frais +++ ! Livraison rapide, en 48h. Seul bémol pour moi : impossible d'avoir un conseiller par téléphone, échanges par mail uniquement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Omega VRT 402:un peu plus de lisibilité sur les produits dans les pages (notamment différences entre les modèles expliquant les différences de prix...) mais sinon c'est bien. Après usage l'Omega VRT 402 s'avère pratique a utiliser et à nettoyer. Quelques astuces à découvrir pour éviter les embouteillages autour de la vis :) mais sinon mes attentes sont comblées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produit bien reçu:Produit bien reçu, bon extracteur de jus, pas encore tout testé mais satisfaite pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Satisfaite des achats importants ainsi…:Satisfaite des achats importants ainsi que du suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
bon à savoir...:j ai achete un extracteur hurom h200 et me suis fait livrer deux colis chez moi . Les points négatifs mon adresse n'a pas été renseignée correctement par la boutique Nature et Vitalité, du coup un colis a été perdu par la poste et le second a été renvoyé à la boutique Nature et vitalité qui m 'a demandé de mieux renseigner mon adresse. Après vérification de ma part sur votre site, j'ai constaté que j'avais parfaitement renseigné mon adresse . Par conséquent ce désagrément est de votre fait Après ce fâcheux désagrément , passons au point positif l 'extracteur en lui-même, n 'est pas bruyant , il se nettoie facilement . IL fait de très bon jus c'est de la bonne qualité, et en plus le système pour presser les légumes est innovateur et performant j'ai testé betterave carotte courgette fenouil persil basilic raisin radis par contre le chou frisé, il ne parvient pas à déchiqueter et à presser les feuilles, y 'a t il une astuce ?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour Il est difficile de vous retrouver via votre pseudo. Nous pouvons vous aider mais il faudrait que vous preniez contact avec notre service client via info@nature-vitalite.com en indiquant votre nom et/ou un numéro de commande. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Pas encore essayé les articles mais…:Pas encore essayé les articles mais commande reçue assez vite et produits semblent être conforme à la description et à ce que je recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Produit sympa !:Produit arrivé dans les délais et extrêmement bien emballé. Beau design et pour le moment, le premier essai est concluant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande et livraison rapide:Commande et livraison rapide. Dommage que les frais de port soient si chers. Ne permet pas de faire de petites commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Boutique très sérieuse:Boutique très sérieuse, personnel à votre écoute et très professionnel... Aucun problème, je recommande vivement la Boutique Nature et Vitalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
ENVOIE RAPIDE:ENVOIE RAPIDE PIECES DE RECHANGE POUR EXTRACTEUR DE JUS OMEGA EN STOCK PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bien mais:Bien mais Pas d'information sur le suivi de commande. De vrais difficultés à savoir l'état de cette dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
service et livraison s impeccables merci:service et livraison s impeccables merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Satisfaite de mon achat:Satisfaite de mon achat , livraison rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produits conformes.:Produits conformes. Livraison Colissimo expert : 1 semaine, déposé en point relais au lieu de mon domicile, aucun suivi, aucun contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Hurom 200 ELEGANCE ET PERFORMANCE:Hurom 200 est un nouveau produit et le livre de recettes est en anglais !!!! Techniquement nous avons reussi à le mettre en marche rapidement. les jus sont bons, la machine est performante. le nettoyage est facile. le livret etant en anglais, je ne sais pas si je peux faire des laits de noix ou d'amande ou de riz. par exemple. j'aimerais profiter de toutes les performances de cet appareil. est ce qu'il est possible d'être plus informée? Bon point pour le service, Ultra rapide. MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Pas beaucoup utilisé pour le moment:Pas beaucoup utilisé pour le moment, mais a l’air de bien fonctionner!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Service rapide:livraison rapide des réception de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bonjour:Bonjour, On ne pense pas que ça soit de votre faute, donc nous avons gardé les feuilles. Elles sont utilisables, mais le carton était complètement ""défoncé"" (C'est vraiment le terme) donc les feuilles sont pleines d'impactes...
Réponse de Nature et Vitalité
Vous auriez dû contacter notre service client directement. Effectivement, les services de livraison Colissimo sont parfois peu scrupuleux malgré tout le soin que nous apportons à la protection de vos commandes. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Je mets 4 étoiles juste parce que par 2…:Je mets 4 étoiles juste parce que par 2 fois les paquets étaient mal scotchés et sont arrivés ouverts mais complets. Sinon, j’aurais sans problème mis 5 car le service clients et les produits sont top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Produit pour des jus parfait:Produit pour des jus parfait. L'idéal serait pour un produit de cette gamme un nettoyage facilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Super appareil + 2 suggestions pour le distributeur d'Omega:Je suis ravie de ma nouvelle acquisition (omega VSJ843 rouge) qui fonctionne très bien (après 8jours d""utilisation. L'appareil a été commandé et livré à mon domicile sans soucis et dans un délais très correct (10jours max). Et le service client a répondu très rapidement à mes questions. Merci. Selon moi, deux points pourraient être améliorés : 1°) Pour plus de sécurité de réception (limiter le risque de vol), je pense qu'un carton neutre (ne mentionnant ni le nom de la marque ni celui de l'appareil) serait rassurant pour les clients et limiterait la tentation de voleurs. Mais pour ma part, il n'y a eu aucun soucis. Par ailleurs, l'appareil est très bien emballé. Donc aucun endommage. 2°) la notice traduite en français est très minimaliste (moins d'info et moins lisible : petit format + impression noir et blanc de moins bonne qualité que la version anglaise). Par chance, je suis bilingue anglais, j'ai appris beaucoup plus avec la notice en anglais qui est plus agréable (qualité d'impression couleur et format) à lire. A votre disposition si vous souhaitez plus de détail. Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien:Très bien Rapide et surtout un appareil en très bon état avec un emballage adéquat Aucun problème Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
La commande a été rapidement pris en…:La commande a été rapidement pris en charge. La livraison a un peu tardé du fait du Covid-19, je pense. Les cartons extérieurs et intérieurs ont été très abîmés mais heureusement sans endommager l’appareil.