La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.
produits qui entretien un certain bien etre sur les points concernée pour lesquelles ont l utilise ! mais ce produit nous a été référencée par un professionnelle le cabinet gauvreau nature la genetouze 85 ! mais aujourd hui nous le trouvons un peu chers ! \ncordialement
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n'ai pas reçu le colis qui devait arriver le 7/6 et nous sommes le 11/6. La Poste a signalé un incident dû à la grêle par message le 8/6 et depuis, il ne se passe rien. Je ne sais pas quoi faire.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour madame, \nNous sommes désolées par cette situation, nous avons appris ce matin que les dégats causés par ces intempéries avaient fait prendre beaucoup de retard aux livraisons prévues, aux dernières nouvelles du jour, les colis devraient être livrés dans 4 à 8 jours.\nbien cordialement
A
ANITA B.
Note : 4 sur 5
Je suis les conseils de mon thérapeute, ces produits protègent mon organisme.
I
ISABELLE P.
Note : 4 sur 5
R A S
S
sylvie S.
Note : 4 sur 5
Tout se passe bien pour la prise de commande, la livraison . Des conseils souvent pertinents sont donnés par téléphone.\nUn petit bémol : application des frais de livraison quelque soit le montant de la commande pour des produits qui relativement chers. Et dans le cas d'une grosse commande, il n'y a pas de geste commercial comme un produit offert, un ou des échantillon(s)...
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé pour la livraison de ma commande. Par contre pas reçu votre nouveau catalogue dans le colis et pas moyen de demander votre livre que vous offrez à la 1ère commande !
C
cat M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis... Depuis plus d'une semaine, je suis déçue... Plutôt contrariée..
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long que d'autres fournisseurs
N
NATHALIE F.
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
A
ANITA B.
Note : 4 sur 5
J'utilise les produits avec les conseils de mon thérapeute
H
HACENE A.
Note : 4 sur 5
RAS
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
Le site de commande est aisé et pour mes 2 premières commandes les livraisons ont été assez rapides.\nA ma 2e livraison il manquait 1 produit mais il m'a été renvoyé très vite..\nMerci.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
Produit de tres bonnes qualites correspondant a ma demande et conforme a ce qu ils promettent pour la sante j ajoute que la forme liquide facilite son ingestion
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite . j'ai eu un problème de site que naturacoeur a réussi à gérer . j'ai reçu rapidement ma commande . merci beaucoup .
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
Bonne transaction, conforme et rapide, bon contact téléphonique
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide.
M
MITSUYO C.
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré plusieurs fois que les doseurs/capuchons plastiques sont troués. Je pense que c'est le problème de fabrication et ça me parait que votre fournisseur n'est pas réalisé qu'il y a des défauts de fabrication. Ça sera bien si vous pouvez résoudre ce problème comme ça il n'y aura pas une surprise quant on verse le contenu! D'avance merci et cordialement
M
Marie Ange B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme au descriptif
G
Géry D.
Note : 1 sur 5
Vous m'avez dit que le regulatprodent était arrêté, alors que l'on en trouve ailleurs.\nVous m'avez préconisé à la place de vous acheter du gel gingival NBF qui n'a rien à voir.\nMa déception est grande, et contraste avec la confiance que j'avais en vous.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Monsieur,\n\nje maintien ce que je vous ai dit, nous n'"avons pas l'habitude de raconter des histoires à nos clients. De fait si vous trouvez encore du régulat dent auprès d'autres revendeurs prenez le car ce sont des restants de stocks ils ne seront pas réapprovisionnés. La fabrication du produit a cessé et il n'ont plus de regulat dent à l'usine. Quand à l'utilisation du gel la présentation et le produit étant différent il est clair que ce n'est pas la même chose. Cependant nous avons obtenus d'excellents résultats avec le gel NBF voire supérieurs au regulat dent\n
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
rien à dire tout est ok
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
Très bon service...
J
jerome V.
Note : 4 sur 5
service rapide en expedition et produit agreable
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, délai d'acheminement respecté, super, cependant, il est dommage que je ne reçoive pas de votre part, un mail de réception à chaque commande effectuée.\nMerci à toute l'équipe.
C
claire C.
Note : 4 sur 5
ponctualité dans la livraison, point de livraison, jamais de mauvaise surprise
C
Claude P.
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas réceptionné le livreur n'ayant pas trouvé l'adresse pourtant inscrite en gros caractère sur la boite à lettres
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
Sans observations.
C
claude P.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
anne L.
Note : 4 sur 5
produit ok;
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
Depuis le temps que je suis cliente, je devrais bénéficier de bons d'achat. La fidélité et la régularité ne sont pas prises en compte. J'ai essayé une grande variété de vos produits pourtant et j"en ai adopté certains avec régularité.
H
hélène N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et qualité des produits
H
Hakima C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, \nJe n'ai pas encore reçu mon colis\nMerci de me dire où elle en.ai\n\nCordialement
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, \nVotre commande a été saisie le 6 et a été livrée dans votre boite aux lettres le 9 décembre. Tout semble dans les délais.\n\nBien cordialement
M
Miguellina B.
Note : 4 sur 5
Prise en charge de mes commandes très satisaisante. Pour ce qui est du produit REGULATPRO, je reste déçue, car mon intestin fragile le supporte mal. Ai-je omis de prendre en compte des indications en ce sens sur votre site ? ... c'est bien possible.
P
Paul B.
Note : 1 sur 5
ma commande\nColis qui coule bouteilles cassees je le refuse je suis soulage (mon portefeuille) je pense un jour voir le produit satisfait !!!!!\nconseils=sans commentaires\na+
Réponse de Nature à coeur
Bonjour, la poste vous à appelé disant que le colis avait été détérioré. Vous nous avez contacté le lundi, le mardi un nouveau colis partait à nos frais. Je trouve votre commentaire peu élogieux pour une réactivité qui ne pouvait être plus rapide.\nje comprend qu'on exprime son mécontentement mais dire quand c'est bien ça fait plaisir aussi.\nCordialement
K
Katia K.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage bien sécurisé.
A
angelo L.
Note : 4 sur 5
Merci
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
Délais d'acheminement rapide, bravo à l'équipe. Trop tôt pour noter l'efficacité du produit.
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis.
Réponse de Nature à coeur
Bonjour Madame, \nColissimo nous indique un colis livré dans votre boite aux lettre le 18/11/21. Vous avez réceptionné 3 mail de leur part vous indiquant la prise en charge du colis, le créneau veille de livraison et la livraison, dont vous avez pris connaissance. Je vous invite à nous contacter pour solutionner ce souci.\nbien cordialement\nl'équipe Nature à Coeur
E
elisabeth M.
Note : 4 sur 5
c'est mon homéopathe qui m'a conseillée de m'adresser à vous pour les produites liposomales. il me semble tout à fait me convenir.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
rapidité et service parfait;\n accueil au téléphone chaleureux
C
Chantal et Michel M.
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité et efficace
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