Avis clients de Nature à coeur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 893 avis publiés
5 3 091 79% 4 641 16% 3 72 2% 2 29 1% 1 60 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nature à Coeur est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant l'efficacité et la diversité des articles proposés. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, indiquant que leurs commandes ont été reçues en bon état et dans les délais annoncés, même si quelques retards dus à des circonstances exceptionnelles ont été notés. Le service client se distingue par son écoute et ses conseils, renforçant une relation de confiance entre la marque et ses clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits mais chers, délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai commandé trois flacons de régulatpro. arthro, \nJe regrette que sur chacun des trois flacons le gobelet doseur ait été cassé -le fond du doseur complètement rattaché au centre ; la première dose s'est retrouvée presque intégralement sur ma table de cuisine. dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire de particulier si ce n'est qu'en suivant la rubrique ''mon compte'' j'ai eu très longtemps la mention ''en cours de traitement'' alors même que la commande était déjà expédiée. Cela m'a valu de téléphoner inutilement. Sinon tout est arrivé dans les temps et en parfait état. Ce n'est pas grand chose comme remarque mais ce détail serait de nature à rassurer le client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site assez clair et simple d'utilisation. Prix intéressants. Préparation et envois du colis dans des délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pour une commande passée le 13/03, avec un produit en stock, le délai de livraison de 48 h voir 72h est largement dépassé puisque nous le sommes le 20/03, et que cette commande est toujours en cours de traitement.\nJ'attends de voir !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis extérieurement intact, mais marchandise détériorée à l'intérieur. n'est pas imputable au transporteur, mais à l'emballage des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vous devriez signaler que la commande de certains oroduits sont différés à la commande. Sinon l'envoi est bien emballé et écologique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide manque uniquement le n° de suivi du colis qui n'est pas communiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme et réception rapide, j'ai hâte de commencer le traitement et de bénéficier des bienfaits de la fermentation en cascade.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande et l'envoi ont été rapides. \nLes produits correctement emballés et la livraison rapide. \nTrès bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas de soucis particulier, produit conforme à la demande, délais respectés.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande était disponible en totalité sur le site, or je n'ai reçu qu' une partie de celle-ci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
concerne commande n°*** en date du 01/03/2018\nLivraison rapide, mais incomplète.\nComme l'indique la facture intégrée au colis, les deux articles manquants seront livrés en différé, sans plus de précisions.\nOr ces ceux-ci étaient en stock lors de ma commande.\nDe plus, sauf erreur de ma part, je n'ai reçu à ce jour (07/01) aucune information sur la date probable de livraison. \nC'est dommage car ce sont ces articles manquants dont j'avais besoin le plus rapidement.\nNota:\nRenseignement pris, la personne pour laquelle j'ai commandé ces articles, m'a confirmé qu'elle n'en mourra pas; Enfin, pas tout de suite.\n\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été informée de la livraison du colis et je n'ai pas pu suivre son acheminement. Dommage d'autant que la livraison a tardé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
CINQ ETOILES si le catalogue commandé et pourtant noté sur la facture avait été incorporé à la livraison. Cependant , très bonne réactivité, informations sur l'état de la commande, sur l'évolution de la livraison(rapide), et qualité de l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci, bon suivi, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toutes mes félicitations pour votre sérieux et votre professionnalisme. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite pour la livraison,et certain produits.\nnon satisfaite du:spray skin: \nToujours restée verticale quand il reste env 80cl.\nPlus de mousse que du liquide,?\n
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produits suretiquetés concernant la date de péremption.\nProduits périmés? Falsifications? Aucune information relative à ce changement de date d'utilisation.\nCette pratique, sans en informer le consommateur,\nmet en doute la confiance sur ces produits et sur la \nsociété Natureàcoeur qui ne communique pas sur cette modification! Aux deux mails envoyés pour dénoncer cette pratique, aucune réponse!Il m'a fallu téléphoner pour\nsoumettre cette découverte suspecte! Perte de crédibilité.
Réponse de Nature à coeur
Je peux comprendre votre mécontentement. Vos deux mails ont été envoyés le week end de Noël, j'ai pris contact avec vous dès reprise en vous laissant un message !!! En effet une erreur de fichier (date de la précédente production) a eu lieu lors de la fabrication. Une étiquette avec les dates modifiées à été appliquée. Il n'y a nul falsification ni mauvaise intention, en aucun cas Nature à Coeur ne mettrait en vente des produits pouvant nuire à ses clients. \nSalutations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de Régulatpro, complément alimentaire très efficace, même si le prix est exorbitant pour une longue cure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rapide état du colis excellent je suis satisfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Meilleur tarif trouvé sur les carafes aladin et livraison soignée et rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation excepté la rapidité .J'ai commandé un mercredi et le colis ne m'est parvenu que le lundi suivant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis livré rapidement en bon etat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
excellent emballage pour des bouteilles en verre !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je trouve que tous les verres sont trop gros. \nJ'aimerai acheter des verres à pied, mais capacité normale.\nJe ne peux pas les acheter pour faire des cadeaux compte tenu de leur grande taille.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande.Délais respectés. Rien à dire.\nJuste merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé normalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pour la vitamine C liposomale. Inscrite sur le flacon, la consommation journalière est plutôt fantaisiste : 2,5 Millilitre par jour????.\nPour ce qui est de la qualité, je ne sait pas encore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
service très rapide et compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
pas de rappel téléphonique\npas de connaissance des produits vendus
Réponse de Nature à coeur
Je suis surprise par votre commentaire puisque je vous ai personnellement rappelée, qui plus est votre question très précise et peu commune nécessite un retour de la part du fabricant. Je me suis engagée à vous re contacter dès que j'aurai cette réponse. Il faudra donc un peu de patience de votre part!!
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