Avis clients de Natural Cook

9,3 /10

Basée sur 108 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment les poêles qui ne collent pas et qui permettent de cuisiner sans matière grasse, offrant ainsi un goût amélioré aux aliments. L'emballage soigné et la livraison ponctuelle sont également des points fréquemment mentionnés, assurant que les articles arrivent en bon état. Le service client est décrit comme réactif, fournissant des conseils utiles sur l'utilisation des produits.

Avis 2 et 3 étoiles

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Annie S.

Publié le 01/01/2024 à 09h00 suite à un achat du 26/11/2023

ce n'est pas votre produit qui est en cause mais votre service client. J'ai passé dernièrement une commande,n'ayant pas reçu confirmation de votre part,j'ai renouvelé l'opération avant de me rendre compte que ma première opération était enregistré. Malgré mon mail immédiat,je n'ai reçu aucune réponse de votre part,ne serait-ce que pour me dire qu'il était impossible de réparer mon erreur

Mathilde S.

Publié le 31/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 06/12/2023

Sur 3 poêles achetées pour tous types de feu, seulement 2 fonctionnent sur la plaque à induction .... indication faussée sur l'étiquette

Réponse de Natural Cook Publiée le 31/12/2023

Si deux poêles sont reconnus sur votre induction essayé de mettre la plus petites sur le petit rond cordialement.

France B.

Publié le 31/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 07/12/2023

J’ai demandé livre à domicile et j’ai dû faire 14 km pour prendre le prendre Demande livre à domicile il a été livré à 7 km . Pourquoi ?

Réponse de Natural Cook Publiée le 31/12/2023

Vous avez raison mais par gain de temps nous ne pouvions pas faire autrement, en effet Colissimo a eu beaucoup de soucis en décembre Cordialement Mr Legrand