Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment les poêles qui ne collent pas et qui permettent de cuisiner sans matière grasse, offrant ainsi un goût amélioré aux aliments. L'emballage soigné et la livraison ponctuelle sont également des points fréquemment mentionnés, assurant que les articles arrivent en bon état. Le service client est décrit comme réactif, fournissant des conseils utiles sur l'utilisation des produits.
Je vous remercie pour votre retour positif, Jean-Noel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Natural Cook !
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait !
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Natural Cook, Claire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre n
M
Mehdi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bon service client
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre commentaire, Mehdi! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un
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Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
produit de haute qualité . suis très satisfaite de mon achat
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Natural Cook. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite
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Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Merci
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre avis positif sur notre site Natural Cook, Bruno. Nous sommes ravis que nos produits et services vous plaisen
M
Majdi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Couvercle endommagé J'ai effectué une réclamation par mail toujours pas de réponse.
Réponse de Natural Cook
bonjour je n ai aucun mail pouvez vous me contacté au 0650505656 pour le remplacé cordialement.
Bonjour je vous ai déjà à réception de votre email il y a quelques mois un nouveau couvercle Cordialement Mr Legrand
M
Marie-line D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Poele de qualité. A voir si durable.
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre avis positif sur notre site, Marie-line ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vo
A
Adèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Rien à signaler !
Réponse de Natural Cook
Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé lors de votre visite sur notre site Natural Cook. Notre é
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Gemma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
J'avais commandé des poëles Natural Cook et elles ne sont pas ed cette marque. Je suis très en colère.
Réponse de Natural Cook
je vous ai envoyé votre bon de commande - facture 1177 vous avez bien commandé la gamme Espace Cuisine Professionnel. Cordialement Mr Legrand
M
Marie-laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
produit conforme à mes attentes. Bonne écoute du vendeur.
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre avis, Marie-laure. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat sur notre site Natural Cook et que vous ayez eu une bonne expérience
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Conforme à l’attendu
Réponse de Natural Cook
Merci Fabrice pour votre retour positif sur notre site Natural Cook. Nous sommes ravis que notre site soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continue
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Tres bonne qualité Offerte en cadeau
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Natural Cook vous plaise et que nos produits aient pu vous être offerts en cadeau
A
Annie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
ce n'est pas votre produit qui est en cause mais votre service client. J'ai passé dernièrement une commande,n'ayant pas reçu confirmation de votre part,j'ai renouvelé l'opération avant de me rendre compte que ma première opération était enregistré. Malgré mon mail immédiat,je n'ai reçu aucune réponse de votre part,ne serait-ce que pour me dire qu'il était impossible de réparer mon erreur
J
Jean-jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Pas de problèmes avec le a marchandise reçue qui semble de bonne qualité mais livreur qui n'a pas essayé de livrer à mon domicile comme prévu. Celui-ci a directement livré dans un point relais à 4 kilomètres de chez moi...
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre avis, Jean-Jacques. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec notre service de livraison. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour améliorer notre service à l'avenir.
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Petite cocotte pratique pour une ou 2 personnes anti adhésif induction et four pour garder au chaud.....
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre cocotte Natural Cook, Murielle. Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous convient parfaitement et qu'elle répond à vos attentes en termes de praticité et de polyvalence ! N'hésitez pas à découvrir nos autres produits adaptés à vos besoins culinaires. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous
M
Mathilde S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Sur 3 poêles achetées pour tous types de feu, seulement 2 fonctionnent sur la plaque à induction .... indication faussée sur l'étiquette
Réponse de Natural Cook
Si deux poêles sont reconnus sur votre induction essayé de mettre la plus petites sur le petit rond cordialement.
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bon produit
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Natural Cook. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Matériel et livraison impeccables. Merci !
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup Michel pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Je commande toute ma batterie de cuisine car c'est du haut de gamme et sans PFAO
Réponse de Natural Cook
Merci Claudine pour votre avis positif sur Natural Cook. Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité supérieure sans PFOA, p
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bonne qualité
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Natural Cook. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super Nous avons pour habitude d'utiliser vos produits Nous restons fidèles à son excellente qualité M.Prouin
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance en nos produits, Monsieur Prouin. Cela nous fait très plaisir de savoir que nos prod
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon produits
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Natural Cook, Brigitte. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! N'hésitez pas à re
F
France B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
J’ai demandé livre à domicile et j’ai dû faire 14 km pour prendre le prendre Demande livre à domicile il a été livré à 7 km . Pourquoi ?
Réponse de Natural Cook
Vous avez raison mais par gain de temps nous ne pouvions pas faire autrement, en effet Colissimo a eu beaucoup de soucis en décembre Cordialement Mr Legrand
J
Jean-luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
L'article a parfaitement répondu aux attentes de mon fils et son épouse dont c'était le souhait pour noël.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre article ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre aux attentes de votre famille
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très belle qualité. Conforme à mes attentes.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Natural Cook ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons continuer à vous
G
Gérald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
produit conforme, reçu dans les temps. Parfait, merci.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Natural Cook. Nous faisons toujours de notre mieux pour prop
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Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien reçu la commande et un service commercial très sympathique.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Natural Cook.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
TRÈS BON PRODUITS, SERVICE IMPECCABLE, PERSONNEL COMPÉTANT, AUCUN REPROCHE A FAIRE, CONTINUÉ COMME ÇA, VOUS ÊTES PARFAIT.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Nous continuerons à fournir un service impeccable et des produits de qualité. Merci encore et au plaisir de vous revoir bientôt chez Natural Cook.
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Produits reçus conformes à la commande (pas encore testés car achetés pour offrir) mais pour le moment c’est parfait
Réponse de Natural Cook
Merci pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes ravis que vous ayez été sa
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Qualité au rdv Expédition rapide
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre qualité et de nos services d'expédition. Nous
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Reçu en temps et en heures conformément à ma commande
Réponse de Natural Cook
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement e
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif sur
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Envoie rapide et matériel semblant de qualité, les poêles vont être offerte d ici peu..donca voir 😁
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très satisfaite, livraison rapide. Petit bémol, je n'ai jamais eu de confirmation de commande
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup, Laurence, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de constater que notre livraison est rapide et répond à vos attent
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Colis pas reçu, aucune réponse à mes nombreuses réclamations.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit de qualité médiocre, ne correspond pas à mes attentes
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
correspond à la demande
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup Karine, nous sommes ravis que notre site vous ait été utile.
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Satisfaite des poêles anti adhésives et très bons contacts .
Réponse de Natural Cook
Merci Jacqueline pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que nos poêles anti adhésives et nos contacts ont été à la hauteur de vos attentes. Nou
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Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Rien à redire. Produit au top. Vendeur sérieux. Je recommande vivement.
Réponse de Natural Cook
Merci beaucoup pour cet avis positif, Franck ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et que vous recommandez notr
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
PARFAIT
Réponse de Natural Cook
Merci Helene pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience su
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