★★★★★
basée sur 346 avis publiés
Derniers avis clients
Site très réactif. Livraison rapide. Un peu déçue par le produit mais SAV très réactif et service commercial efficace.
PARFAIT le cadeau a fait son effet
Reçu en moins de 48h très bon produit merci
Site web clair et produit envoyé rapidement. Cependant le transporteur, nous a bloqué le samedi à la maison sans passer et nous indique ensuite un point de livraison relay loin de notre domicile et sans nous consulter pour au final savoir qu'il était dans un autre point relay ... Un changement de transporteur est à envisager s'ils ne veulent pas faire de livraison à domicile, les clients paient pour ce service.
J’ai commandé un coussin d’allaitement qui été en rupture de stock, je l’ai reçut la semaine suivante. Le service client a été très aimable et a répondu très rapidement à mes questions.
Expédition très rapide, emballage impeccable
Livraison rapide et produit conforme. merci
Clarté du site internet; réactivité du service client; rapidité de livraison; qualité du produit.
Délai de traitement de la commande respectée. Par contre, problème avec le transporteur (TNT) qui n'est jamais passé (2 passages soit disant mais aucun avis dans la boite aux lettres) et qui l'a déposé en point relais en indiquant que nous n'étions pas à notre domicile alors que nous ne l'avions pas quitté de la journée... A revoir
Je vous remercie de votre retour d'expérience.
Votre satisfaction est notre priorité !
Team NATech
Très satisfait
10-oct
Article de très bonne qualité, j’en suis très satisfaite, seul petit point négatif : le livreur n’a même pas sonné ou appelé pour savoir si j’étais présente à mon domicile et a déposé mon colis directement dans un point relai...
Très confortable. Parfait !
Livraison rapide, produit nickel
Livraison vraiment pénible (par TNT/Fedex). Coussin Corpomed qui fuyait dès la 1e utilisation.
Nous sommes navrés du malheureux incident rencontré avec la société de transport. Nous faisons remonter l'information concernant votre cas.
Par rapport au coussin d'allaitement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse commandes@natech.pro afin de trouver une solution de prise en charge SAV.
L'équipe NATech
Très bon site mais manque d'images pour expliquer comment installer bébé.
Clair et simple
Livraison rapide, service de qualite. Attention parfois cependant a la quantité de carton utilisé. Un grand carton pour un truc (housse de coussin d'allaitement) qui tient dans une en veloppe, c'est dommage...
Réactivité et professionnalisme. J'ai reçu un appel le lendemain de la commande suite à une rupture produit pour trouver une solution. La solution a été trouvé. La livraison est rapide.
Pas de remarques sauf sur choix livraison : aucun choix, on ne peut que faire livrer chez soi et cela coûte cher. Pourquoi ne pas proposer aussi un dépôt en point relai par ex ? Dans mon cas au final, J'ai récupéré mon colis en point relai car je n'étais jamais chez moi aux heures de livraison du transporteur ce qui est souvent le cas lorsqu'on travaille... donc un peu déçue par ce non choix.
Je n'ai reçu aucune plage horaire pour la livraison et surtout aucun livreur n'a cherché à me contacter !!!!
Commande ok
Navigation sur le site pas top Livraison très bien
Satisfaite du site, en revanche pas du tout satisfaite de l'emballage utilisé pour l'envoi, un gros carton rempli de papier et au dessus la housse qui aurait pu tenir dans une enveloppe.. Pas bon pour l'écologie et me décourage de commander à nouveau chez Natech.
Je suis satisfaite du produit, par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. Le transporteur a précisé que je n’etais Pas chez moi au moment de la livraison, alors que j’y étais toute la journée ... puis au lieu d être ré-livré chez moi , j ai été livré à un point relais situé à 30minutes à pied de chez moi. Et là encore , le colis était mal étiquetté par TNT et il a fallu plus de 30 minutes pour le retrouver
Nous vous présentons nos excuses pour le malheureux incident rencontré avec le transporteur.
Aussi, nous sommes heureux de constater que votre produit commandé vous satisfasse.
Vous remerciant d'avoir pris le temps de raconter votre expérience sur notre site,
Team NATech
Expédition très rapide, produit conforme qui fonctionne parfaitement. Je recommande Natech-sante
Commande reçue dans les délais
J'ai apprécié d'être contactée téléphoniquement pour m'informer d'un délai supplémentaire de livraison de 15 jours et me demander si je souhaitais confirmer ou pas mon achat (ce que j'ai accepté)
Bien
Livraison rapide. Bien emballé. Description du produit et couleur conformes
Livraison tres rapide, service de bonne qualite
Très rapide Produit de bonne qualité
C était parfait ma commande est arrivée rapidement et le produit est conforme à ce que j’attendais , je recommande !
Site sérieux et service relation client très réactif si l'on a la moindre question.
Délai court et bon produit
Rapide, super service après vente, je recommande
Parfait, expedition rapide
Très bonne communication et service d’envoi rapide, merci
Très professionnel et ergonomique
Le site en lui-même est bien, même si les prix restent élevés mais le coussin d'allaitement que j'ai acheté est vraiment très bien. Site conseillé par ma sage-femme, que je recommande aussi. Seul gros bémol pour moi : le prix de la livraison qui est exorbitant pour un coussin ... (10.80€) mais pas d'autre choix que de se le faire livrer donc ...