Avis clients de NARGUISTORE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 509 avis publiés
5 1 374 91% 4 49 3% 3 21 1% 2 18 1% 1 47 3%

Résumé des avis

NARGUISTORE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues en temps voulu et des envois réalisés dans des délais très courts, parfois livrant le lendemain. Les clients apprécient la qualité des produits et leur intérêt prix, ainsi que l’emballage soigné et le choix varié disponible. Le service client est perçu comme réactif et attentif, et de nombreux avis soulignent la précision des suivis de commande et la facilité du processus d’achat. En somme, l’expérience d’achat est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations fortes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Michiel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bien
J
Joussain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Top
M
Mégane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bonjour, je commande à titre personnel et professionnel via mon entreprise depuis de longues années. J'ai été très déçu de la livraison. Je l'ai signifié au service client en demandant à être rappelé. On m'a répondu que ça ce faisait uniquement par mail. De ce fait je ne suis pas du tout satisfait. Bonne journée
C
Cédric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rapide mais Non car il se sont trompés sur le produit
D
Driss M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une puff et défaillante ( ne tiens pas la charge) et j’ai fait une réclamation par mail mais jamais eu de réponse. Je déconseille ce site.
A
Asmaa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Ma cigarette à le goût du cramé. Impossible de vapoter. J'ai tentée de vous joindre mais personne n'a l'air de vouloir me répondre.
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Colis non reçu devais être livré mercredi 5 février au 10 février toujours rien. Chronopost n'est pas la hauteur service client incapable de me dire pourquoi le colis n'est pas livré ( Narguistore a bien envoyé dans les délais)
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je n'arrive plus à avoir le gout citron citron vert en 2% En 0% de nicotine, pas assez de choix Sinon pas de soucis
P
Pieter V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait!!
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rien a dire côté narguistore c’est pro! Livré rapidement et bon produit en revanche la livraison pickup chronopost est catastrophique livré à 30mn de chez moi sans raison! Ne respect pas le locker choisi! J’appel leur sav me dit demmer…de vous avec l’expéditeur c’est lui notre client! Un conseil: Changez de presta de livraison sinon vos clients finirons par fuir!
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Contente des produits
K
Kukleci R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Changez le post s'il vous plaît, je souffre avec chronopost, c'est une douleur
É
Émilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Pas satisfaite car j'ai payé une livraison rapide et ça n'a pas été le cas
E
Enzo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Se crame trop vite
A
Anastasia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
commande retardée
N
nathan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J’ai acheté une JNR 18k et j’ai reçu une 16k sinon c’est bien
E
Emilie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très déçue de la livraison qui a eu lieu dans un locker à plus de 20 kms de mon domicile
S
Sehm-Eddine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Manque de réactivité
L
Laura L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Yg
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison defwillqnte
A
Agnès N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Relais pick UP non respecté , je suis très mécontente
G
gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Vous feriez bien de ne pas passer par DPD en Belgique. Ils changent mon adresse et ne sont pas joignable et donc le colis se retrouve dans une autre ville, je n ai plus envie de commander à cause de ça c est quand même dommage.
L
Lucas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je n’avais pas reçu l’entièreté de ma commande mais au finale ils m’ont remboursé dans les délais les plus courts
D
daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfait
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rien à redire.rapide
Réponse de NARGUISTORE
Merci pour votre retour positif, Monsieur Bernard. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Merci d'avoir choisi NARGUISTORE !
L
Laurie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Livraison au top en 48h en point relais. Je mets 4 étoiles car les frais de livraison sont quand même élevés pour un petit paquet.
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bon produit , je suis très satisfait. Prix un peu cher 😫
Réponse de NARGUISTORE
Je vous remercie pour votre avis sur notre site NARGUISTORE, William. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire sur les prix et nous ferons de notre mieux pour offrir les tarifs plus abordables possibles. Merci pour votre confiance !
A
Angélique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande et j’ai appelé, il m’a été demandé d’envoyer un mail pour exposer mon souci, ce que j’ai fait mais je n’ai toujours pas reçu de réponse.
M
Matthieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Retard de plus de 3 jours de la livraison express facturée 9,90 EUR. Aucune réponse a ma réclamation demandant le remboursement de la livraison. JE NE COMMANDERAIS PLUS SUR CE SITE
C
catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J’ai déjà envoyé deux messages pour savoir comment utiliser mes points, je n’ai toujours pas de réponse
M
Miroslaw W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Odjelem jedna gwiazdkę za przesyłkę, ponieważ 4 dni za super express to trochę za długo. Poza tym ze strony sprzedawcy wszystko super
Réponse de NARGUISTORE
Je comprends votre déception concernant le délai de livraison, mais je suis heureux que vous soyez satisfait de nos services. Merci de nous avoir partagé votre expérience sur NARGUISTORE.
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bien
Réponse de NARGUISTORE
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice. Nous sommes heureux que notre site NARGUISTORE vous plaise et à bientôt sur notre site !
C
Charles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Paiement pour livraison express (10€ supplémentaires). Livraison en 5 jours…. Aucun geste commercial, aucun retour… C’est dommage
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Commande bien réceptionnée, juste le vase qui fuit, j’attend des retour du service client sinon impeccable !
Réponse de NARGUISTORE
Bonjour Thomas, nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande de chez NARGUISTORE. Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre souci avec le vase. Nous avons transmis votre demande au SAV qui se chargera de vous apporter une solution rapide et efficace. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
La livraison très rapide .
Réponse de NARGUISTORE
Bonjour David, merci pour votre retour sur NARGUISTORE. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous.
C
Christelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J’ai payé 9,9 euros de frais de livraison pour une commande qui est arrivée en retard !
Réponse de NARGUISTORE
Colis préparé et expédié le 4 septembre, livré le 6 septembre, soit un délai de 48h, conformément aux délais indicatifs précisés sur notre site.
S
Sebastien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je trouve qu il y a de mon en moins de choix au niveau des parfums sur les puffs 15000. Sur les puffs 9000 il y a des goûts qui ne sont jamais disponible. Je trouve cela dommage
Réponse de NARGUISTORE
Bonjour Sebastien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre offre de parfums sur les puffs 15000 ne vous convienne pas pleinement. Nous faisons tout notre possible pour proposer une large sélection de goûts et de produits mais certains produits sont de moins en moins disponibles chez nos fournisseurs.
F
Fabien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
LE DELAI NA PAQ ÉTAIT CORECT PAET CRONOPOST LIVRE JEUDI AU LIEU MERCREDI PAYER 6.90
Réponse de NARGUISTORE
Colis préparé et expédié le 3 septembre, livré le 5 septembre, soit un délai de 48h, conformément aux délais indicatifs précisés sur notre site.
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