Français 
D
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
Avis clients de Napoléon-Souvenirs
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, en plus y'a des bonbons
C
Note : 5 sur 5
Les reproductions sont magnifiques! Mon fils est un passionné d'histoire et a été ravi de ses cadeaux!
M
Note : 5 sur 5
very good company
M
Note : 5 sur 5
Super, réalisation magnifique facile à monter en suivant les instructions. Seule contrariété j'ai appris que c'est une fabrication Russe et que je risque d'enrichir un oligarque !
P
Note : 5 sur 5
bon rapport qualite prix.
G
Note : 5 sur 5
Trop de choix, on a envie de tout acheter
P
Note : 5 sur 5
Nice replica sword. Tres Bein.
P
Note : 5 sur 5
Bien, très bien même
P
Note : 5 sur 5
Jamais déçu
F
Note : 1 sur 5
Produit de moindre qualité. Une vis s’est détachée durant le transport. Emballage de protection inexistant . Reçu avec 2 bonbons Napoléon broyés.
G
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec un article sur les 3 commandés. Le seul article est arrivé abimé. Après réclamation, un deuxième colis m'a été envoyé avec toujours un seul article sur les 3, encore plus abimé. Je ne sais pas quoi dire de plus...
T
Note : 5 sur 5
Génial
G
Note : 1 sur 5
Fraude, objet pas conforme, pas de réponse à ma plainte, mais il me demande quand même mon évaluation.
Réponse de Napoléon-Souvenirs
Bonjour Monsieur Gremese,
Etant donné que nous avons résolu votre litige, pourriez-vous svp changer la note pour un 5 étoile. :)
Avec mes remerciements,
Nicolas Nadel
Etant donné que nous avons résolu votre litige, pourriez-vous svp changer la note pour un 5 étoile. :)
Avec mes remerciements,
Nicolas Nadel
P
Note : 5 sur 5
Super service, fast delivery. Many thanks, I am very happy!
G
Note : 1 sur 5
épée de cavalerie qui ne correspond absolument pas a la photo de la boutique, la lame bouge dans tout les sens, la garde n'est absolument pas poli, le pommeaux est mal fini, de la rouille sur la lame, le fourreau n'est pas le bon, un coup de peinture a était ajouté. BREF une réplique chinoise de merde.PS leur bonbon était bon
C
Note : 5 sur 5
Produit de tres bonne qualite. J envisage de recommander . La livraison a mis du temps aux Philippines en utilisant les services chronopost. Pour une autre livraison dans ce pays, le plus rapide est d utiliser DHL ou equivalent.
F
Note : 5 sur 5
La bataille s’était, à vrai dire, mal engagée. Mais pour éviter la beresina, une manœuvre toute impériale a permis de s‘en sortir avec les honneurs! Vive ( la boutique de) l‘Empereur!!
C
Note : 1 sur 5
Very bad communication. Would not respond to e-mails or Messenger. Did not send the product until I threatened to cancel payment. The product was not new. It did not state this on the website. There where also a number of pieces missing. I would not recommend this company. Look elsewhere.
Q
Note : 5 sur 5
Le magasin tiens au courant de l'expédition. Le colis était bien emballé et la bonne marchandise était en bon état à l'arrivée.
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande au bout de 3 semaines. Plusieurs mails envoyés ainsi qu'une demande d'informations par instagram, aucune réponse ! Assez déçu du service clientèle
L
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide, prise en compte de la commande remarquable, je recommande vivement la boutique aux passionnés du 1er empire.....
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme. La médaille est vraiment resplendissante, je salut et remercie ceux qui ont travaillé pour la réaliser
L
Note : 5 sur 5
très sérieux et réactif en cas de problème !
H
Note : 5 sur 5
Merci pour votre disponibilité et votre amabilité.
D
Note : 5 sur 5
Envoi immédiat. Top !!!
Y
Note : 5 sur 5
The boutique is Really, Really great and it’s the only boutique that does right by the emperor.
B
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Rapport qualité prix parfait. De bonnes surprises à chaque commande. Merci
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme Le sabre est magnifique Un petit cadeau à été offert
M
Note : 5 sur 5
Bon accueil et transaction correct
M
Note : 5 sur 5
very good company thank you.
J
Note : 5 sur 5
Tous était parfait, sans problémes. Merci.
V
Note : 5 sur 5
Mon ami est très content de son cadeau, merci
J
Note : 5 sur 5
Impeccable !
G
Note : 5 sur 5
Très bon service
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
H
Note : 1 sur 5
Un mois et demi de retard de livraison. Pas de réponse à l'email envoyé. Entre temps le prix à baissé de 20 % et évidement la remise ne m'a pas été appliqué.
Réponse de Napoléon-Souvenirs
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Pour montrer notre bonne foi une remise de 20% sera appliquée sur votre prochaine commande valable sur tout le site, avec le code : COTHAT
Si vous pouviez reconsidérer votre avis cela nous aiderai grandement.
Avec mes remerciements,
Nicolas
Si vous pouviez reconsidérer votre avis cela nous aiderai grandement.
Avec mes remerciements,
Nicolas
R
Note : 5 sur 5
Super achat d' un sabre de cuirassier . Envoi très rapide et soigné. Merci
B
Note : 5 sur 5
Des vrais professionnels