Avis clients de NAILED BY K

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 258 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits et leur efficacité, avec des descriptions concrètes comme des textures parfaites, une pigmentation148 et une tenue sans décollement grâce aux bases honey, ainsi que des finitions brillantes qui restent des semaines. La rapidité de livraison et l’emballage soigné sont répétées, avec des expéditions en 24 heures et des colis protégés qui arrivent rapidement même à l’étranger. Le service et l’offre de la marque sont perçus comme professionnels et fiables, avec des commandes traitées rapidement et des cadeaux appréciés, renforçant la satisfaction générale. Les avis soulignent aussi la variété et l’indispensabilité des produits pour les prothésistes, les palettes et couleurs étant décrites comme sublimes et particulièrement faciles à travailler.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francisca H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Les produits sont bien mais le primer que j’ai commandé est arrivé cassé et vide. J’attends la réponse du SAV
S
Shayna R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Attends trop long
C
Clarisse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très bien emballé, les produits ont l’air de qualités. Le transport est un peu long par rapport à d’autres marque mais rien de très grave
L
Leila P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Colis bien réceptionné je m’attendais à un petit cadeau mais bon. Merci
C
Chloe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
J’ai reçu ma commande, une huile s’est vidée de moitié et je reçois 2€50 de remboursement .. sauf que j’ai quand même perdu la moitié de mon huile. On parle d’un produit à 5€, je pense que le minimum aurait été de m’envoyer une autre huile et non de me rembourser 2€50, assez particulier comme méthode.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour,

L'huile ayant été reçue à moitié vide, nous avons remboursé la moitié de sa valeur, soit 2,50 €. C'est la procédure que nous appliquons dans ce type de situation.

L'envoi d'un nouveau produit complet n'est pas prévu lorsqu'une partie seulement du contenu a été perdue.

Nous vous remercions de votre compréhension.
P
Pauline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
J’ai eu un soucis j’ai contacté le service client mais zéro réponse. Néanmoins j’adore cette marque
F
farida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très rapide et produits de bonnes qualités.
A
Annabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Super produit, mais colis abîmé ++ et un pot de gel cassé et on dirait à moitié rempli 🤷🏻‍♀️
Y
yuna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
L’odeur du Cleaner à la pastèque est folle! Mon préféré! Le brush cleaner est super efficace trop contente ! En revanche pour les vsp un peu déçue, c’est souvent quitte ou double niveau opacité, soit c’est top soit très moyen
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Commande reçu très rapidement, packaging incroyable. Les pigmentation des vsp sont incroyable. Seul bémol c’est le liquid gel qu’i m’avait l’air génial en texture, après tests, ma couche de glissement alvéoles, et ma bille de construction ne se lisse et ne se nivelle absolument pas. Dommage A tester davantage en construction Chablon ou en popit entier
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produits d’une très bonne qualité!
S
Soraya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
❤️
L
Lisa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Colis reçu rapidement. Très belle brillance et bonne durabilité de la finition.
M
Maddyson C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Ok
M
Megane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Produit avec emballage endommagé
C
Carla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bon produit mais souvent des ruptures
D
D’gena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
L'odeur du colis à l'ouverture est incroyable. Merci pour le cadeau, j'ai appréciée ce geste. Malheureusement, je trouve les capsules trop fin et pas assez robuste selon moi, mais le reste de ma commande je valide. Je recommanderai, c'est sur!!!!
A
Allissa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Le site est complet, clair et simple. Les produits sont top et les packagings sont incroyables
A
Adelaïde C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produits de qualité mais endommagés pendant la livraison
L
Lisa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Les produits sont de bonne qualité pour la plupart, mais je mets un gros bémol sur le service client qui s’adresse à ses clients avec dédain et suspicion… très mauvaise expérience à ce niveau là, c’est très dommage
O
Ophelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande reçu rapidement Les honey bases sont incroyables J’enlève une étoile car j’ai commandée 2 BB gel et je trouve que le OAT MILK et le PETAL que j’ai commandée se ressemblent comme 2 gouttes d’eau Un peu déçu sur ça ….
V
Valentine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très satisfaite de la qualité. Par contre, étant à 00h sur le site pour la blackfriday, les nouveaux gels ne sont pas passés en réduction, et aucun geste n’a été fait. Ce n’est pas correct.
T
Telma G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
La première partie de la commande est arrivée très rapidement. La deuxième partie par contre a mit + de temps car des produits étaient en rupture, mais le service client a été réactif.
M
manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Couleur au top !
M
Manon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Box était abîmée et le carton était complètement abîmé et presque ouvert sur les côtés… Je pense que c’est simplement un manque d’attention des livreurs et non des préparateur de commande.
S
Sabrina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Trop long temps de livraison
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
l’huile a cuticule à couler dans la colis
V
valerie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je ne suis pas satisfaite, car je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
M
MARIE VIRGINIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
J'ai bien reçu mon colis après 15 jours d'attente!Le colis était détérioré!Et seul petit Bémol,pour une telle somme de commande je m'attendais à trouver un petit cadeau dans mon colis mais rien!Concernant la qualité des produits j'attends de les tester au fur et à mesure.
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Je suis ravie malgré un produit qui est arrivé vide le service client a été plus que réactif zt j’attend mon remboursement merci je recommande vivement
P
Patricia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Globalement déçue par les produits reçus… dommage…
A
Andrea M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J'ai eu de nombreux soucis avec le transporteur utilisé, mais l'enseigne a été très réactive, et surtout les produits sont d'une superbe qualité !!! 🥰
P
PEGGY F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Les produits me semblent bon Mais au vue que je ne reçois pas la commande et que le service d y normal sans plus d explication donc déçue
Réponse de NAILED BY K
Bonjour,
je me permet de réitéré, oui, une commande préparé et livré en relais avec des jours fériés en 5 JOURS est complètement normal, navrée que vous ayez été déçue de mondial relay, malgrès tout les efforts que nous avons menés de notre coté vous proposant même un autre renvoi a nos frais. Ravie de savoir que vous avez reçu votre commande cette après midi, en espérant que nos produits vous plairons pleinement.
Bien cordialement
L
Lily Delattre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison un peu plus longue que d’habitude mais produits qualitatifs!
M
Mylene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Impossible de retourner des produits
Réponse de NAILED BY K
Bonjour,
Selon notre échange de mail nous vous avons CLAIREMENT dit de retourner les produits. Pourquoi faire de la diffamation ?
N
Natacha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bon produit
L
lena B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
j’avais eu un venir de la mauvaise couleur qui a été remboursé mais c’est pas ce qui m’a arranger .. car j en avais besoins en urgent et quand j’ai commander la box d’huile a cuticule y’a deux pots qui a fuiter mais bon pas grave juste c’est dommage
M
Manon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Le site est plutôt compliqué et pas trop fluide pour commander c’est très dommage ça ne donne pas envie. Et sinon dommage aussi de ne pas avoir des frais de ports adaptés à ce que l’on commande … plus ou moins cher … Sinon mon produit est de très bonne qualité
A
Arielle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Rapide
A
Anaïs G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit top et de super bonne qualité. J’adore