La marque est décrite comme exceptionnelle sur tous les fronts: des produits régulièrement qualifiés de qualité supérieure et particulièrement pigments et textures des vernis et ombres, avec des nouveautés appréciées et des palettes qui séduisent. La livraison est systématiquement rapide et fiable, et le service après-vente est réactif et efficace, réglant rapidement les petits soucis rencontrés. Le service client et l’emballage sont aussi mis en avant comme excellents, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Dans l’ensemble, les clients affichent une fidélité forte et expriment des coups de cœur constants pour les produits et la marque.
J’ai aimé la marque car on me la recommande et rien à dire la qualité est vraiment top! La livraison aussi hyper rapide et juste un petit soucis avec les transporteurs Dpd mais elles ont réglé le problème super vite. Leurs réactivités est au top aussi. Le gel Tapioca est vraiment la meilleure je vais racheter un deuxième pot.
Q
Qendresa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
La livraison top rapide et efficace ! Juste un peut cher sur la suisse … il y a chez certaines prothésiste ongulaire en Suisse, mais il y a pas tous les produits qu’on voudrait et du coup on est obligé de passer par le site français
M
Morgane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
2 articles manquants
C
Coralline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Dans l’enssemble je suis satisfaite les couleurs son vraiment jolie. Petit bémol en ouvrant mon colis le gel clear avait coulé ☹️
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Réception rapide et très bonne qualité des vsp
E
Emeraude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Des produits toujours au top. Cependant j’ai racheté une couleur que j’avais déjà et le rendu n’était pas la même, même l’emballage avait une couleur différente. C’est dommage mais au moins je ne les ai pas mélangé en pensant que ça serait la même chose
C
Charpin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
J’ai adoré ma commande et je recommanderai c’est sur !
F
Francisca H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Les produits sont bien mais le primer que j’ai commandé est arrivé cassé et vide. J’attends la réponse du SAV
S
Shayna R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Attends trop long
C
Clarisse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très bien emballé, les produits ont l’air de qualités. Le transport est un peu long par rapport à d’autres marque mais rien de très grave
L
Leila P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Colis bien réceptionné je m’attendais à un petit cadeau mais bon. Merci
C
Chloe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
J’ai reçu ma commande, une huile s’est vidée de moitié et je reçois 2€50 de remboursement .. sauf que j’ai quand même perdu la moitié de mon huile. On parle d’un produit à 5€, je pense que le minimum aurait été de m’envoyer une autre huile et non de me rembourser 2€50, assez particulier comme méthode.
Réponse de NAILED BY K
Bonjour,
L'huile ayant été reçue à moitié vide, nous avons remboursé la moitié de sa valeur, soit 2,50 €. C'est la procédure que nous appliquons dans ce type de situation.
L'envoi d'un nouveau produit complet n'est pas prévu lorsqu'une partie seulement du contenu a été perdue.
Nous vous remercions de votre compréhension.
P
Pauline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
J’ai eu un soucis j’ai contacté le service client mais zéro réponse. Néanmoins j’adore cette marque
F
Farida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très rapide et produits de bonnes qualités.
A
Annabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Super produit, mais colis abîmé ++ et un pot de gel cassé et on dirait à moitié rempli 🤷🏻♀️
Y
Yuna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
L’odeur du Cleaner à la pastèque est folle! Mon préféré! Le brush cleaner est super efficace trop contente ! En revanche pour les vsp un peu déçue, c’est souvent quitte ou double niveau opacité, soit c’est top soit très moyen
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Commande reçu très rapidement, packaging incroyable. Les pigmentation des vsp sont incroyable. Seul bémol c’est le liquid gel qu’i m’avait l’air génial en texture, après tests, ma couche de glissement alvéoles, et ma bille de construction ne se lisse et ne se nivelle absolument pas. Dommage A tester davantage en construction Chablon ou en popit entier
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produits d’une très bonne qualité!
S
Soraya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
❤️
L
Lisa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Colis reçu rapidement. Très belle brillance et bonne durabilité de la finition.
M
Maddyson C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Ok
M
Megane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Produit avec emballage endommagé
C
Carla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bon produit mais souvent des ruptures
D
D’gena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
L'odeur du colis à l'ouverture est incroyable. Merci pour le cadeau, j'ai appréciée ce geste. Malheureusement, je trouve les capsules trop fin et pas assez robuste selon moi, mais le reste de ma commande je valide. Je recommanderai, c'est sur!!!!
A
Allissa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Le site est complet, clair et simple. Les produits sont top et les packagings sont incroyables
A
Adelaïde C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produits de qualité mais endommagés pendant la livraison
L
Lisa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Les produits sont de bonne qualité pour la plupart, mais je mets un gros bémol sur le service client qui s’adresse à ses clients avec dédain et suspicion… très mauvaise expérience à ce niveau là, c’est très dommage
O
Ophelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande reçu rapidement Les honey bases sont incroyables J’enlève une étoile car j’ai commandée 2 BB gel et je trouve que le OAT MILK et le PETAL que j’ai commandée se ressemblent comme 2 gouttes d’eau Un peu déçu sur ça ….
V
Valentine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très satisfaite de la qualité. Par contre, étant à 00h sur le site pour la blackfriday, les nouveaux gels ne sont pas passés en réduction, et aucun geste n’a été fait. Ce n’est pas correct.
T
Telma G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
La première partie de la commande est arrivée très rapidement. La deuxième partie par contre a mit + de temps car des produits étaient en rupture, mais le service client a été réactif.
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Couleur au top !
M
Manon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Box était abîmée et le carton était complètement abîmé et presque ouvert sur les côtés… Je pense que c’est simplement un manque d’attention des livreurs et non des préparateur de commande.
S
Sabrina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Trop long temps de livraison
M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
l’huile a cuticule à couler dans la colis
V
Valerie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je ne suis pas satisfaite, car je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
M
Marie Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
J'ai bien reçu mon colis après 15 jours d'attente!Le colis était détérioré!Et seul petit Bémol,pour une telle somme de commande je m'attendais à trouver un petit cadeau dans mon colis mais rien!Concernant la qualité des produits j'attends de les tester au fur et à mesure.
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Je suis ravie malgré un produit qui est arrivé vide le service client a été plus que réactif zt j’attend mon remboursement merci je recommande vivement
P
Patricia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Globalement déçue par les produits reçus… dommage…
A
Andrea M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J'ai eu de nombreux soucis avec le transporteur utilisé, mais l'enseigne a été très réactive, et surtout les produits sont d'une superbe qualité !!! 🥰
P
Peggy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Les produits me semblent bon Mais au vue que je ne reçois pas la commande et que le service d y normal sans plus d explication donc déçue
Réponse de NAILED BY K
Bonjour,
je me permet de réitéré, oui, une commande préparé et livré en relais avec des jours fériés en 5 JOURS est complètement normal, navrée que vous ayez été déçue de mondial relay, malgrès tout les efforts que nous avons menés de notre coté vous proposant même un autre renvoi a nos frais. Ravie de savoir que vous avez reçu votre commande cette après midi, en espérant que nos produits vous plairons pleinement.
Bien cordialement
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