Avis LYSI France

Très bien très bon relationnel avec les personnes aux téléphone.

Très satisfaite de l'envoi rapide et du produit de qualité (huile foie morue) .Merci

Livraison rapide, colis bien emballé

Le produit est efficace pour les besoins en Oméga 3 (DHA, EPH). L'emballage en verre est très pratique pour permettre à l'huile de garder toutes ses propriétés.

Tout

Bon rapport qualité prix

Merci... Nous avons bien reçu le colis en compensation du précédent colis quelque peu détérioré pendant le transport... C'est très élégant de votre part. Cordialement ... Amandine PINTO - DECAMPS

Commandes faciles et livraisons rapides

The reason for the two star is not nothing to do with your product which very good. But as for logistics, It would be great if you included free shipping to home address like you did in the past. Or at least co-finance. The Cost to shipment is very expansive and discourage for future orders. Prefers to buy from Amazon. This option you give instead of free shipment which is to pick up from certain address on the DPD map of contracted small business address, at least to my past two experience was both very bad. The DPD never contacted to me if the delivery is arrived, no tracking number no communication at all if even shipment started or not. Still after 10 days of ordering I don't know where is my order now? No clue! Last time I had to ask for your help desk, dpd sent apparently information to you but never to the customer. The shipment address was mixed by DPD and sent to wrong address than what I chose. In the end it was returned and resent again. My mother who is nearly 80 years had to go there several times during last winter on very slippery road to check it. It was very bad experience with this pick up service to avoid shipment cost. But I must say that your customer service in your company I found it always very responsive, helpful and friendly. As I said I love your product but this logistics is really hustle and discouraging me buy less. Maybe if the shipment is also expensive for you at least I suggest to you to work with different logistic company or to push dpd to improve their communication to end customer about tracking their shipment when customer choose to pick up from nearby location, would be extra helpful. I really don't know why dpd is usually very good when you have direct shipment but somehow it fails if the shipment is indirect.

Très rapide reçu 3 jours après la commande

Le goût citronné est délicieux. C'est une réussite pour le faire goûter et accepter aux enfants dans la salade.

Bonjour, vitamine D au top, très bon produit, seul bémol pour la dernière livraison pas d'info

Très bon produit

Excellent produit. Efficacité du traitement de la commande et livraison rapide

Produit que j'utilise depuis plusieurs années pour sècheresse oculaire et conseillé par mon Ophtalmo. Très bons résultats et je le conseille .

Non seulement le produit est excellent, mais le service après-vente est fabuleux. J'ai eu plusieurs bouteilles de cassées par le transporteur, vous les avez remplacées sans aucune difficulté. Vous m'avez fait confiance et cela est très important pour un client de savoir que l'on peut compter sur un commerçant. Dans tous les cas merci d'exister.

Rapidité efficacité qualité

Délais de livraison rapide Bon suivi pour la commande Bon produit

Bonjour, Le site est clair et les produits je ne dirai qu'une chose compte tenu du nombre d'années que j'en prends il faut croire que j'en suis satisfait. Je ne regrette qu'une chose mais il n'est hélas pas du ressort de LYSI c'est que les ophtalmologues ne le conseillent pas , quand je vois le résultat sur ma compagne qui a une DMLA.....

Rapidité de l'expédition et qualité de l'emballage

Tout est parfait