Français 
V
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite du poêle à granulés Très bon contacte avec Caroline merci de ses conseils éclairés
Avis clients de mypoele.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Poêle correspondant à nos attentes, excellent rapport qualité prix. Entretien téléphonique professionnel de qualité avec Caroline
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Contact téléphonique avec Caroline sympa et pro
M
Note : 5 sur 5
bonjour commande conforme à ma demande très satisfait du produit merci à Caroline pour son professionnalisme joyeux noel a tous
K
Note : 5 sur 5
Malgré une petite déconvenue sur le connecteur en wi-fi. Tout est rentré dans l’ordre grâce a la gentillesse de Caroline qui a su gérer mon petit problème de main de maître.
M
Note : 5 sur 5
sites sérieux, Après avoir commandé un poêle de marque Interstoves (SAV par téléphone aux top ). le poêle a était livré dans un délai de livraison très correct. tarif compétitif bref je ne peux que recommander ce site. Et un petit merci à Caroline pour son accueil téléphonique, ainsi que tout les renseignement et conseil qu'elle a put nous fournir.
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, colis reçu avant la date annoncée, installé aussitôt, tout fonctionne parfaitement pour passer l’hiver au chaud. Très bon accueil de Caroline au téléphone, car j’avais besoin de précisions quand au mode de livraison, nous habitons à 15 Kms mais pas de départ de marchandises directement du magasin. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison, colis en bon état, et produit identique à ce que j'attendais. Caroline du service client a été parfaite dans chaque conversation que nous avons pu avoir ! Je recommande vivement de traiter avec elle.
J
Note : 3 sur 5
Merci Caroline Livraison parfaite, mais notice ne permet pas de résoudre les problèmes ( foyer noir et pas de réglage température). Il se met donc en sécurité je vais devoir faire appel à un technicien a mes frais.
D
Note : 5 sur 5
service de qualité et sav également merci caroline
L
Note : 5 sur 5
Très bon service Colis reçu en tant et heure Caroline
I
Note : 5 sur 5
SUPER CONTENTE DE CE POELE
J
Note : 3 sur 5
au vue de la situation actuelle, le délai a été plus long que prévu, mais l'accueil au SAV par Caroline a été très satisfaisant, personne à l'écoute et très souriante malgré les difficultés liées à la pandémie
D
Note : 5 sur 5
Comme indiqué au téléphone à la sympathique Caroline, nous sommes très satisfaits de notre poêle. L'article est de bonne qualité, conforme à nos attentes et livré dans les délais
J
Note : 5 sur 5
Merci a madame Caroline pour tout les renseignements professionnel et le poêle tessa interstoves est un très bon produit il marche bien et facile a instalé
J
Note : 5 sur 5
Poële livré dans les délais et en parfait état, je suis satisfait, merci à Caroline 😁
P
Note : 5 sur 5
Bon produit. Prix compétitif !! Et livraison correcte!!! Merci à Caroline pour son accueil!! A recommander!!
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sur palette très bien emballé. Le poêle est déjà en place et fonctionne parfaitement. Après la livraison, nous nous sommes fait une grosse frayeur, car nous avions également commandé le boitier Wifi que nous ne trouvions pas dans le colis. Mais grâce aux conseils de Caroline, Sav, nous l'avons trouvé ! Nous voici rassurés ! Merci beaucoup !
P
Note : 5 sur 5
Délai respecté matériel arrivé en parfait état
M
Note : 5 sur 5
Bonjour.tres content du service a l'écoute du client. Caroline qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel a su résoudre mes problèmes rapidement en ce qui concerne le produit commandé. Une personne a l'écoute du client et très professionnel. Merci au staff et bonne continuité. Cordialement Mr lahssini mimoun
C
Note : 3 sur 5
Bon matériel mais délai de livraison un peu long.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon poêle à Pellet stovia Dino 9kw Caroline du service client a très bien suivi ma commande reçu sous une semaine
J
Note : 5 sur 5
Merci à Caroline pour sa réactivité.
M
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de Caroline dans le traitement et le suivi de ma commande. Michel.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif merci à Caroline
J
Note : 5 sur 5
Super Caroline !!!
G
Note : 5 sur 5
Je recommande cette entreprise, personnel très sérieux et serviable, tant sur les conseils techniques que commerciaux. Merci à Caroline!
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Achat d' un poêle Gianni marque interstoves avec kit façade. Commandé le 1/11et reçu le 10/11 livraison rapide. Excellent produit. Merci à Caroline pour le suivi et merci à Anthony service technique interstoves pour le réglage de la flamme.
A
Note : 5 sur 5
très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
V
Note : 5 sur 5
Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences
N
Note : 5 sur 5
Satisfait
J
Note : 5 sur 5
malgré quelques soucis de retard de livraison j'ai bénéficié d'une bonne collaboration avec le service relations clients par une collaboratrice répondant au nom de CAROLINE ;le produit correspond en tous point à mes attentes ;je suis satisfait.
T
Note : 5 sur 5
Achat d'un poêle à granulés de la marque Interstoves, délai de livraison respecté, installé dans la foulée. Satisfait de mon achat. Je recommande vivement ce site, très sérieux. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme.
C
Note : 5 sur 5
Commande d'un poêle à granulés DINO STOVIA, parfait à l'usage, excellent rendement, chaleur douce et agréable qui se diffuse même à l'étage ! Merci à Caroline, qui a su me conseiller et m'orienter sur ce choix ! Elle a même pris le temps de mesurer la vitre pour me donner une information importante dont j'avais besoin. Le suivi de livraison a été parfait. Merci encore... nous vivons mieux le confinement comme ça ;-)
J
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu la télécommande mais contacter un technicien pour les codes d'erreur, très sympa et ma bien conseiller pour le réglage du poêle à granule, depuis fonctionne nickel.merci. Caroline ma contacté pour me dire que la télécommande avais été envoyer et que je devrais l'avoir bientôt. très sérieux.super.
J
Note : 5 sur 5
Service de vente, service technique et hotline au TOP ! Je recommande MyPoele et son service commercial avec Caroline qui a su désamorcer un soucis et rendre la situation très favorable. Merci à MyPoele !!!
A
Note : 5 sur 5
Mille merci à l’équipe MYPOELE et particulièrement à Caroline pour sa bienveillance et ses recommandations. J’ai rarement eu le privilège d’être rappelé régulièrement suite à un achat pour le suivi de ma commande, de la réception à la livraison et l’installation. En plein travaux, suite aux intempéries que mon village de Roquebillière a subit suite à la tempête Alex, je n'ai pas eu encore le temps de l'installer mais cela devrait se faire d’ici la fin du mois de novembre. Encore Merci.
M
Note : 5 sur 5
Merci Caroline pour le service
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service et de mon interlocutrice Caroline qui a su répondre à mes questions
N
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme et très bien emballé. Très bon accueil de Caroline.
Compte suspendu
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