Avis clients de mypoele.com

Bonjour Livraison rapide et conforme. Poêle bien emballé .Transporteur et livreur OK avec prise de RDV et du temps pour la vérification du bon état du colis. Achat d'un beau poêle San Nicola pas encore installé.

Aurelie parfaite livraison conforme rien à dire

Beau produit, conforme à la description. Aurélie a été très réactive suite à mon appel pour les modalités de livraison.Je conseille sans hésitation.

AURELIE

site tres serieux tout est OK

Merci à Aurélie ! Service technique top pour le réglage !! Je recommande !

j ai bien reçu le colis mais je ne l ai pas installé car travaux

Très satisfait du produit acheté. Livraison parfaite. Livreur compétent et concentieux. Très grand merci à Aurélie pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de nos appels. Produit conforme à nos attentes.

Au top ! Bon poêle et service au téléphone très rapide

Poêle livré très vite, mais il vient juste d'être raccordé et je n'ai pas encore eu l'occasion de m'en servir. si jamais il y avait le moindre problème je me permettrai de revenir vers vous. J'ai eu appel d'une jeune femme très aimable, Aurélie, et je lui ai dit la même chose. Cordialement Hélène Jantzen

Le meilleure service!

Commande suivie par Aurélie, très satisfait de mon achat.

Merci à Aurélie pour le service rapide et la transparence je recommande

Très contente de mon achat, envoi rapide et soigné. Aurélie du service client nous a bien accompagnés.

livré rapidement et efficacement

Maison sérieuse service très sérieux Aurélie merci

Site très sérieux, commande reçu dans les délais annoncés. Poêle de très bonne qualité a un très bon tarif. Je recommande fortement mypoele.com.

Rapide, efficace. Produit correspondant à la description.

Societe que je recommande vivement malgré la pénurie de poêle eux il ont assurer merci Aurélie pour votre écoute et vos conseil A bientôt 😉

Après un achat similaire chez un autre marchand internet qui a été un échec à plusieurs niveaux, nous avons été plus que ravie de cette expérience chez my poele.com avec possibilité de comparaison : transport, très bien, très professionnel avec prise de RDV, respect des consignes, emballage parfait avec étiquette de sécurité attestant que le produit n'a pas été mal traité, installation simple et rapide par mon mari bricoleur. Mise en route de poêle immédiate. Très bon produit, qui fonctionne très bien et qui nous apporte entière satisfaction. Quelques problèmes au premier allumage : plusieurs allumages nécessaires mais vite réglé. Des autos sur YouTube de Interstices nous ont permis de faire quelques ajustements rapidement sans l'aide du service technique non joignable le WE. Nous avons cependant apprécié que le service technique nous rappelle le lundi matin à la première heure pour connaitre la raison de notre appel et si nous avions besoin d'aide. Enfin, Glawdys du service my.poele nous a contacté pour nous demander si tout c'était bien passé, de la livraison à l'installation et si nous avions besoin de quelque chose. Donc très bon service, avant l'achat (plusieurs fois j'ai appelé pour poser des questions), pendant l'achat et même après par Glawdys. Donc rien à dire, très bonne expérience 5/5. Merci. A noter qu'avec le boitier WIFI, je lance le poêle à distance quand je suis à mon travail et quand j'arrive à la maison, il chauffe déjà et il fait bon dans la maison. C'est cool.

Commande conforme, produit emballé avec soin. Service client à l'écoute (Glawdys).

Tout s'est très bien passé.

Merci à Aurélie pour sa gentillesse et réactivité concernant la commande et livraison de notre poêle Invicta - Modèle Fifty

Top. Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme

Super accueil au téléphone livraison rapide et de très bon conseil.

Le poêle a été livré rapidement et très bien emballé J'ai été contactée par Aurélie de mypoele qui m'a questionnée pour savoir si la livraison s'était bien passée et si j'étais satisfaite du produit acheté. Très bon suivi après commande.

Nous sommes ravis du poêle que nous avons commandé. Nous avons été très bien renseigné par Aurélie. Les réponses à nos questions par mails sont rapides 👍🙂

Merci beaucoup Aurélie c'était parfait

Très bon produit.Livraison impeccable.Merci à Aurélie pour son accueil.

Commande parfaite, comme contacte j’en ai eu aurelie Très bien passé

Top

Je commande peu par internet et surtout ce genre de produit. Mais le suivi de la commande et la bonne arrivée du produit ont été rassurants

Livraison arrivée bien avant le délai annoncé. Service clients réactif et disponible aussi bien téléphoniquement que par email. Merci encore à Aurélie qui a suivi mon dossier. Je recommande sans hésitation.

Très bon contact avec Glawdys à l'accueil.

Poêle de qualité, sérieux aussi bien dans le conseil que l'envoi de la marchandise.

Tres bon accueil d'Aurelie Delais respectes. Livraison OK

La cuisiniere est bien arrivee.Pas deçu,elle est tres belle et fonctionne a merveille.Grand merci a Aurelie pour sa gentillesse et sa competance.Je recommande ce site.Cest du serieux.

Super

Sérieux, livraison rapide AURELIE au téléphone très gentille

Produit et livraison conforme à ce qui était annoncé