Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Anthony et anais B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Accueil téléphonique de aurelie super
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très contente de mon achat
R
ROLAND D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
2 ème achat. Service après vente impeccable (aurelie).. Mais toujours le même problème avec le transporteur pour trouver un créneau correct et non pas une journée complète et j ai du insister auprès du livreur qui voulait reprendre le poele car il n avait pas le temps pour que je le contrôle!!!!
A
ANDRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le site internet est bien car on y trouve de tout mais tout n'est pas en stock. Le personnel est très réactif et toujours plaisant. Reste plus qu'à mettre le poêle en place et en route.
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Trés bon produit, fonctionne tres bien Tres bon suivi de la part d'Aurelie du service client
J
jose antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Satisfait merci Gladys
L
lucie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon poêle à granulé nous en sommes très content. Livraison rapide. Aurélie du service client est de bon conseil et très réactive .
A
Albert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison rapide et dans de bonnes conditions.La conseillère Gladys est au top ,réponse à toutes mes interrogations avec bienveillance pour cet achat . Très bon rapport qualité prix du poele Dino 12 kw ,deuxième poêle acheté pour mon fils sur le site Mypoele que je recommande.
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très bon produit plus que satisfait.merci a Aurélie 10/10
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tout s'est très bien passé. Il y avait un délai de livraison plus long qu'initialement prévu mais j'ai été prévenu très rapidement et on m'a proposé d'annuler la commande si le délai était trop long. J'ai confirmé ma commande et l'insert est arrivé en parfait état.
T
Teddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Cuisinière nordica xxl impeccable, chauffe fort que je conseil , deplus un très bon travail a été realisés par Me Glawdys du service clients pour les nombreuses questions que je lui ai soumis.
L
LAURENCE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rien à dire. Aurélie très pro qui prend contact après quelques mois pour avoir notre avis et savoir si tout se passe bien
D
delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Livraison niquel. Le poêle est au top, correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Aurélie
A
AURELIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bien conseillée par Aurélie
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bon produit facile à assembler bon rapport qualité prix. Merci Aurélie pour votre accueil
J
JACQUES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
SUPERBE EXPERIENCE MERCI A AURELIE
C
cecile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Nous sommes très satisfait de notre poêle. Je confirme, il faut être bon bricoleur pour la mise en place du poêle. De plus, la livraison se fait devant le portail, doncil vaut moeux avoir prevu quelques bras bien musclés pour l'amener jusqu'à son emplacement. Sinon ce poêle Marina 14 kw répond parfaitement au volume de notre logement. La programmation et le Wifi permettent la mise en route à distance . Aurélie nous a proposé u.e assistance en ligne, que nous pouvons solliciter en cas de problème. Merci Aurelie de "my poele".
J
jen philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Mis a part un léger retard de livraison , tout le reste est parfait: SAV (Merci Aurélie) , qualité du produit et fonctionnement sont au rendez vous.
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Service excellent, réponse et livraison impeccable. Merci Glawdys
V
VERONIQUE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
parfait :)
A
Angelique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Top qualité et service Poêle très joli et efficace Excellente communication avec le vendeur
M
michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
je suis tres satisfaite du poele achete; seule l'attente fût un peu longue. je peu le recommande aux éventuels acheteurs, il fonctionne très bien, il est arrive parfaitement emballe et donc en parfait état. La seule chose non respecte: on devait me prévenir de la livraison 48h avant. cela n'a pas été fait, heureusement j'étais à la maison
H
HERVE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bon accueil téléphonique Merci à Aurélie à qui on peut demander des conseils Tjrs avenante Je recommande
D
danilo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Aurélie
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Gladys m'a très bien conseillée et orientée. Du choix du poêle à la livraison aucun soucis. Allez-y les yeux fermés.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le poêle a été livré trés tardivement avec 5 semaines de retard .Dans la livraison il manquait la télécommande . Pour la télécommande , et suite à un courriel de réclamation , une interlocutrice du nom de Glawdys semble avoir fait le nécessaire. Espérant recevoir la télécommande dans de brefs délais .
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Poêle reçu dans les temps ainsi que le conduit.produit très bien protégé arrivé en très bon état. Tres satisfait de mon achat et du site Mypoele
P
philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon poêle, rapport qualité prix très satisfaisant , transport irréprochable mise en service et réglage simple .
N
Nadège L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très content et société très sérieuse.
F
francisco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfait du service commande et du suivi. La livraison a été conforme et Aurélie, qui m'a contacté pour s'assuré que tout s'était bien passé , a été très attentive à mes remarques , ainsi qu'à mes questions. je recommande vivement
J
jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
très satisfait de ma commande, et merci à Aurélie pour les explications.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
patrick du Morbihan super poêle chauffe la maison très satisfait de ce poêlé je recommande
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produit conforme au descriptif du site. Livraison dans les délais
S
sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Société très professionnel, plusieurs échanges par téléphone pour des questions diverts sur mon achat et à chaque fois des réponses immédiat et très clair et précises par Aurélie, je remercie cette personne pour son professionnalisme.
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien je suis très contente
Y
YVON R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien
S
seyed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Délais respecté bon service Je conseille
A
ANNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Aurélie nous a bien contacté pour vérifier si tout va bien. Toute la procédure s'est bien passé; je recommande
A
AGNES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé au départ. Par contre, produit conforme aux attentes et livreur sympa

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