Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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G
gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
OK ,malgré des problèmes de livraison , vite rétablie par la pugnacité de CAROLINE .... merci a elle !!!!!!!
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Bonjour ( Caroline) Poele bien reçu ras par contre pas reçu les tuyaux ??? Cordialement
Réponse de mypoele.com
Bonjour,pour votre commande il y a deux fournisseurs .Votre commande pour la fumisterie est bien expédiée donc le transporteur va prendre contacte avec vous pour fixer une date de livraison au plus vite.
Je reste à votre disposition
Merci de votre confiance
caroline
O
OLIVIER K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Premier contact par téléphone, commande et paiement en ligne. Livraison à domicile direct depuis l'usine en moins d'un mois. Rapide et efficace. Merci Caroline
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
livraison parfaite bonne communication merci Caroline
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Rien as dire. Pole conforme à la fiche. Livraison impeccable. Très bon suivi après la commande, très bon accueil de Caroline
S
sylvain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Excellent Caroline!!! Continuez comme cela, très Cordialement
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
société sérieuse de la commande à la livraison
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bonjour a tous. Je recommande à tous cette société, un grand merci pour tout a Caroline, sur l'échange téléphonique et je pense que ne serai pas déçu de mon investissement. Merci et à très bientôt pour je pense un autre poêle. Bonne journée. Thierry Camus
L
luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonjour Merci à Caroline de chez mypoele.com pour sa gentillesse et sa disponibilité et facilement joignable par téléphone ( le poêle est arrivé très bien emballé et donc en très bon état ) Un grand merci , je ne suis pas déçu de mon achat Le petit Belge Luc Mathieu
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
réception de ma commande en 2 temps, le poelon dans la semaine, la fumisterie en second. Un peu de stress de notre part en attendant celle-ci qui tardait, mais très bonne gestion et relation client au top de la part de Caroline pour nous renseigner et nous accompagner tout au long grand merci a elle .
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Merci à Caroline pour le suivi de mes demande de pièces et pour m'avoir guidé vers Nicolas, c'est un super technicien. Tout deux sont de très bon employés et représente bien MY POELE. Un client satisfait. Mr SEDDA.
D
didier L.
Note : 5 sur 5
En cette période difficile suite au confinement et aux difficultés de livraison, Caroline du service client a été très réactive pour me donner des nouvelles des éléments manquants de ma commande. Je recommande!
N
Noël M.
Note : 5 sur 5
Site agréable à utiliser, vaste choix de poêles en tout genre à des prix très compétitifs. Commande traitée dans les temps, livraison rapide et soignée. Merci à Caroline pour sa gentillesse et sa disponibilité dans le choix et le suivi des commandes.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et facilement joignable par téléphone.
E
etienne B.
Note : 5 sur 5
Malgré un retard de livraison causé par l'actualité, nous avons été informé de l'évolution de l'arrivée de notre commande, ce qui nous a très bien rassuré, merci encore pour votre professionnalisme.
S
severine L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le service client (Caroline) À recommander
L
Lenny C.
Note : 5 sur 5
L'interlocutrice de MyPoele, Caroline, a assuré un bon suivi de la commande.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable (poêle très bien protégé, mis dans un caisson en bois). Merci à Caroline pour son accueil et ses informations au sujet de la livraison.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Bien que la livraison est pris du retard à cause du COVID19, le service de MY POELE.COM est à recommander et plus particulièrement, je tiens à remercier et féliciter Caroline, mon interlocutrice durant l'attente de cette livraison. Elle a sue apporter les réponses à nos attentes et faire le maximum pour la livraison et les messages d'information par mail comme vocales. Le colis est arrivé le 24/03/2020 à 12h05, il ne me reste plus qu'à l'installer quand les déplacements seront de nouveau possible. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cordialement
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Malgré un délai de livraison assez long, lié aussi a l'actualité, j'ai enfin reçu ma commande. Livreur sympa, le produit est arrivé très bien emballé et donc en très bon état. Je tiens à remercier Caroline pour son efficacité, sa gentillesse et son aimabilité pour avoir répondu à chacun de mes appels concernant l'avancement de ma commande. Le temps d'attente n'est plus qu'un détail quand le reste se passe bien. Je recommanderais à nouveau sans hésitation sur ce site.
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
Je suis très content du service
A
Andre T.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé le soir et le lendemain matin Caroline nous a contacté pour faire le suivi; 2 jours plus tard nouveau contact de Caroline pour finaliser les détails de livraison; nous sommes très satisfait! Merci
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
Société très fiable
L
laurent W.
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide, conditionné avec soin,bonne écoute et conseil au téléphone par Caroline
C
Cabourdin N.
Note : 5 sur 5
Impeccable, Caroline a été super au téléphone et pour le suivis du colis, le poelle dual 7 fonctionne a merveille, Merci
A
alain L.
Note : 5 sur 5
Rapide, simple
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
Globalement plutot satisfait. Nous avions des inquiétudes suite à l'installation du Poele et à sa mise en route. Le service de suivi de commande est impeccable, nous avons été contacté avec communication du N° d'un technicien à contacter en cas de défauts affichés lors du fonctionnement. Tout n'est pas réglé, mais c'est en bonne voix.
J
julie G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Reçu bien emballé. Dans les délais. Caroline la conseillère de chez mypoele.com m'as téléphoné pour voir si ma livraison c'était bien passé, j'en suis ravie. Bravo pour leur sérieux
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
Caroline a été très réactive sur les questions demandées
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide super
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
Très professionnel
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Toujours agréable de pouvoir communiquer en direct avec un interlocuteur (Caroline :) Site sérieux. livreur au top .
D
david A.
Note : 5 sur 5
Merci Caroline pour le suivi de la commande produit bien livré bien emballé conforme à mes attentes
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
très bon site, commande (poêle très bien emballé) livrée rapidement service client impeccable merci caroline
'
'+SERGE+' S.
Note : 5 sur 5
Achat poêle étanche conduit Gino 12 KW fonctionne parfaitement très satisfait de mon achat . Grand merci à Caroline pour sa réactivité, son professionnalisme et de ses compétences. Bien cordialement. Mr Speziale Serge
O
olivier M.
Note : 5 sur 5
Produit commandé conforme bien emballé ,le rapport qualité prix est au rendez vous ,la cuisinière bois fonctionne parfaitement et encore merci à caroline.
W
willy B.
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande dans les délais, Caroline au téléphone a été très agréable,
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande jusqu'à la livraison en passant par le contact mail.
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, très bon emballage à la livraison. Site clair et pratique.

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