Français 
P
Note : 5 sur 5
Bon produit. Prix compétitif !! Et livraison correcte!!! Merci à Caroline pour son accueil!! A recommander!!
Avis clients de mypoele.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide sur palette très bien emballé. Le poêle est déjà en place et fonctionne parfaitement. Après la livraison, nous nous sommes fait une grosse frayeur, car nous avions également commandé le boitier Wifi que nous ne trouvions pas dans le colis. Mais grâce aux conseils de Caroline, Sav, nous l'avons trouvé ! Nous voici rassurés ! Merci beaucoup !
Y
Note : 4 sur 5
ok pour moi !!
J
Note : 4 sur 5
Très belle cuisinaire qui fonctionne super! Bon rapport qualité -prix. Livraison un peu lent.
I
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très bon service et disponible ! Mais transporteur deplorable!😡 15 jours avec des reports de livraison systématiques et quand vous n avez plus de chauffage... Merci a Caroline pour sa disponibilité
P
Note : 5 sur 5
Délai respecté matériel arrivé en parfait état
M
Note : 5 sur 5
Bonjour.tres content du service a l'écoute du client. Caroline qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel a su résoudre mes problèmes rapidement en ce qui concerne le produit commandé. Une personne a l'écoute du client et très professionnel. Merci au staff et bonne continuité. Cordialement Mr lahssini mimoun
C
Note : 3 sur 5
Bon matériel mais délai de livraison un peu long.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon poêle à Pellet stovia Dino 9kw Caroline du service client a très bien suivi ma commande reçu sous une semaine
J
Note : 5 sur 5
Merci à Caroline pour sa réactivité.
M
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de Caroline dans le traitement et le suivi de ma commande. Michel.
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu conduit ventouse. Correspond bien a la description. Produit complet et de bonne qualité. J'aurai aimé que les frais de livraisons soient un peu moins chère. Le faite de rajouter un petit accessoire a quasi fait doubler les frais. Mais quoi qu'il en soit le prix reste moins chère que dans les grandes enseignes. Je recommande. Merci a caroline pour le suivi
A
Note : 5 sur 5
Très réactif merci à Caroline
J
Note : 5 sur 5
Super Caroline !!!
G
Note : 5 sur 5
Je recommande cette entreprise, personnel très sérieux et serviable, tant sur les conseils techniques que commerciaux. Merci à Caroline!
S
Note : 4 sur 5
Tres bien, le poele est arrivé bien emballé sans problèmes. Prevoir des bras pour le déchargement. Contact téléphonique au top avec "Caroline" . Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Achat d' un poêle Gianni marque interstoves avec kit façade. Commandé le 1/11et reçu le 10/11 livraison rapide. Excellent produit. Merci à Caroline pour le suivi et merci à Anthony service technique interstoves pour le réglage de la flamme.
M
Note : 4 sur 5
Bon matériel bien accueillie au téléphone
A
Note : 5 sur 5
très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
V
Note : 5 sur 5
Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences
N
Note : 5 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Petits problèmes de livraison. Mais grâce à caroline tout est rentré dans l'ordre
J
Note : 5 sur 5
malgré quelques soucis de retard de livraison j'ai bénéficié d'une bonne collaboration avec le service relations clients par une collaboratrice répondant au nom de CAROLINE ;le produit correspond en tous point à mes attentes ;je suis satisfait.
T
Note : 5 sur 5
Achat d'un poêle à granulés de la marque Interstoves, délai de livraison respecté, installé dans la foulée. Satisfait de mon achat. Je recommande vivement ce site, très sérieux. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme.
C
Note : 5 sur 5
Commande d'un poêle à granulés DINO STOVIA, parfait à l'usage, excellent rendement, chaleur douce et agréable qui se diffuse même à l'étage ! Merci à Caroline, qui a su me conseiller et m'orienter sur ce choix ! Elle a même pris le temps de mesurer la vitre pour me donner une information importante dont j'avais besoin. Le suivi de livraison a été parfait. Merci encore... nous vivons mieux le confinement comme ça ;-)
J
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu la télécommande mais contacter un technicien pour les codes d'erreur, très sympa et ma bien conseiller pour le réglage du poêle à granule, depuis fonctionne nickel.merci. Caroline ma contacté pour me dire que la télécommande avais été envoyer et que je devrais l'avoir bientôt. très sérieux.super.
J
Note : 5 sur 5
Service de vente, service technique et hotline au TOP ! Je recommande MyPoele et son service commercial avec Caroline qui a su désamorcer un soucis et rendre la situation très favorable. Merci à MyPoele !!!
A
Note : 5 sur 5
Mille merci à l’équipe MYPOELE et particulièrement à Caroline pour sa bienveillance et ses recommandations. J’ai rarement eu le privilège d’être rappelé régulièrement suite à un achat pour le suivi de ma commande, de la réception à la livraison et l’installation. En plein travaux, suite aux intempéries que mon village de Roquebillière a subit suite à la tempête Alex, je n'ai pas eu encore le temps de l'installer mais cela devrait se faire d’ici la fin du mois de novembre. Encore Merci.
M
Note : 5 sur 5
Merci Caroline pour le service
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service et de mon interlocutrice Caroline qui a su répondre à mes questions
N
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme et très bien emballé. Très bon accueil de Caroline.
M
Note : 5 sur 5
Caroline a bien fait son travail merci bonne journée au plaisir Stimpfling Marie-Claude
C
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans un état excellent, très bien emballé. Le seul bémol du délai de livraison un peu tardif
P
Note : 5 sur 5
service tres competent la standardiste caroline est a l'ecoute des clients et repond a leur demande et regle les problemes energiquement commande recu dans les temps et colis en bon etat je suis en se moment occupe a installe le poele je recommenderais mypoele .com a des amis
S
Note : 5 sur 5
Livraison et produit ok. Bon suivi suivi avec Caroline
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Suivi parfait. Deux fois moins cher que dans une grande enseigne de bricolage. Très content de mon extraflame Angela plus SP.
P
Note : 3 sur 5
Commandé le 18/08 reçu le 22/10 bien que Caroline s'est démenée pour accélérer la livraison et que la situation actuelle est particulière, je trouve le délai de livraison un peu long. Pour ce qui est de la marchandise et de l'emballage, rien à redire.
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des services de mypoele.com, j'ai commandé une cuisinière à bois depuis la Belgique et celle-ci est arrivée à bon port sans problème, je tiens à remercier Caroline avec qui j'ai eu un entretien téléphonique et qui m'a gentiment expliqué la procédure de livraison. Rien à redire pour l'attente et l'organisation de la livraison qui s'est déroulée sans problème. Le produit correspond à mes attentes et je recommande ce commerce.
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, Caroline notre interlocutrice a été à notre écoute.
Compte suspendu
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