Parfait. J'ai reçu l'ensemble de ma commande (poêle Extraflame Terry plus, conduit et module wifi) rapidement. Le livreur a été top. Malgré un problème sur le module wifi (pas de la faute de Mypoele), ils sont réactif et on pris contact avec le constructeur. J'ai reçu l'appelle d'Aurélie du service client pour vérifier que tout c'est bien passer. Je suis ravie de mon achat.
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
très bon produit, rapport qualité -prix. Un délai d'envoi plus important accordé sans problème ET respecté ! seul bémol: emballage hormis palette et film plastique un peu léger : mini rayure; Il manquait du carton ou bullgomme.
M
marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Interlocutrice Aurelie très efficace et disponible pour le suivi de notre commande
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait de ma commande,livré dans les délais, chauffeur précautionneux. Aurélie du dé but à la fin à l ecoute et.reponses a toutes mes questions avec patience après l avoir appelé trois fois..parfait merci Aurélie . Jean-pierre
P
pialoux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande très rapide Aurélie très commerciale A recommander
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Un merci tout particulier à Aurélie 😉
L
LISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bonne communication et bon accueil, je recommande
L
laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait Très bien renseigné merci à Aurelie
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Service clients réactif. Merci Aurélie pour la brochure en français
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J ai commandé un poêle à bois étanche, j ai été averti que ma commande allait prendre un certain temps car rupture chez le fournisseur, on m a laissé le choix d attendre, décommander, ou changer de marque. J ai préféré attendre, c était celui ci qui me convenait le plus. La réception fut respectée le livreur agréable. Ultérieurement j ai eu besoin de conseil technique, l accueil au téléphone est agréable et rapide avec des réponses et solutions pertinentes. Marie est rassurante et très à l écoute Aucun regret de mon choix je recommande
A
ALAIN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu de retard dans la livraison mais service client Aurélie au top et produit conforme à la commande
S
SEBASTIEN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le poêle est arrivé rapidement et en bonne état. Merci Aurélie.
P
PATRICK W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Conforme à la commande. Petit souci de commande relais wifi réglé rapidement.
M
MATTHIAS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Top!
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Marie, téléconseillère au top a effectué le suivi de commande. Tout s'est déroulé impeccablement. Je recommande
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Je suis satisfait de mon poele que j ai commende chez vous et je remerci aurelie pour ces conseils et d avoir suivis ma commande
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tout s'est bien passé De la commande à la livraison Merci encore ( dossier suivi par Aurelie)
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Le poêle est conforme à mes attentes et reçu à la date prévue, l'équipe de mypoele gère parfaitement, je suis très satisfait de ce site.
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Excellent
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un site très sérieux, ravie de mon poêle à granulé, produit de grande qualité
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bonne livraison mais notice en langue étrangère et pas en français merci de me la transmettre.
C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Délai un peu long du au transport maritime, mais tout est arrivé en parfait état. Rappel d'une charmante dame pour voir si tout s'est bien passé. Rien à dire, tout est parfait
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Un poêle aux poils Conforme à la description , emballage soigné, installation facile !! Salutations à Marie 👍
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit conforme à mes attentes .belle finition Service client (Aurélie) très attentive à mes questions et réponses très claires et agréable
X
XAVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Super contact, Aurélie a été très à l'écoute, la commande et la livraison ce sont passées comme prévues. Parfait
D
dibi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super Poêle nickel, livraison impeccable , et Aurelie super Pro avec un super suivie client..,
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Pièces 100% origine Suivi de commande assuré par Marie, Site de confiance
J
jean-noel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour , le poêle est arrivé dans les délais prévus .Avec le chauffeur nous l'avons inspecté , tout allait bien .Aurélie , m'a assisté de la commande jusqu'à la réception ,avec amabilité et compétence . Le poêle correspond à mes attentes . Je remercie Aurélie . Gaube jean - noël .
C
christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
tres bien
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait merci marie
S
sarl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Aurelie a été parfaite
J
jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bien je recommande, surpris du suivi d'Aurelie pour savoir si tout c'est bien déroulé. Très content.
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Produit conforme à la description, livraison et suivi très sérieux. Merci à Marie de m'avoir contacté pour s'assurer de ma satisfaction.
W
Wilfried S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Service client au top Merci à Marie du service client de m’avoir appeler pour savoir si tous c’était bien passer pour le montage et tous ça Très jolie voix très douce ☺️
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Tout c'est bien passé malgré une poignet cassée à la livraison, c'est Glawdys qui s'est occupé du service après vente tout était très bien .Merci
J
joffrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
+++ vraiment agréable du début à la fin, ainsi que mes échanges avec Marie je valide cette société et je recommande délais de livraison et délais de réponse à mes question très rapide merci à vous !!! Et merci à Marie sa gentillesse.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
poêle à bois conforme à ma demande, délai livraison assez long mais énorme difference de prix comparé au même produit chez les fournisseurs de ma région... ça vaut le coût d'attendre... répond au Mail bon suivi client. je recommande
N
Nicolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Colis bien protégé, livré dans les délais. Merci à Marie pour les conseils !
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
efficace je remercie bien marie pour toute la mise en œuvre du dossier
F
francky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je remercie à Mme.Marie pour tous les renseignements
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 