Avis clients de mypoele.com

Produit correspondant au descriptif , fonctionne trés bien delais de livraison respecté , et emballage du colis soigné

Satisfaits!

Très bon site, livraison parfaite, très rapide et l'accueil téléphonique de Gladys parfait. Je recommande ce site.

Tres bon service, livraison rapide . Commande conforme . Merci à Gladys pour les renseignements apportés.

Aurelie, mon interlocutrice a été de très bon conseil. Elle a répondu aux questions que je me posais. Je peux dire que je suis satisfaite

La communicatrice aurelie à été très agréable au téléphone. Un très bon service client

je suis satisfait et merci à Aurélie qui a suivi ma commande

Commande reçu rapidement dans l’ensemble, bon produit, bonne finition. Merci à Aurélie pour son suivie de notre dossier ainsi que ces conseils

Accueil et renseignements satisfaisant de la part de Aurélie

Super site. Les produits qu'ils vendent sont tres bien. Ce sont bien des revendeurs, ce ne sont pas eux qui fabriquent les poele. Mais le suivi est top, ils mettent en relation avec les bonne personne, et ont bien suivi l'acheminement des articles, surtout utile lorsqu'il y a eu des soucis avec la livraison. je recommande !

Super suivi et expédition rapide . Merci Aurélie pour votre professionnalisme

Bonjour Livraison rapide Aurélie efficace lors de notre échange téléphonique je recommande

Très bon service client !!! Poêle de bonne qualité !! merci à Aurelie pour son professionnalisme bonne continuation

très professionnel , un site que je conseille , merci a tous les commerciaux . plus particulièrement a celle qui m' a aiguiller dans mon choix . merci encore .

Bonjour, J'ai acheté un poêle à granulé marina 14 KW et à ce jour j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier particulièrement Glawdys qui m'a conseillé et aidé dans différentes demande assez complexe. Il est agréable de voir des personnes comme Glawdys autant investie dans son travail et d'une grande efficacité, une personne professionnelle. Au regard de ces éléments et de l'aide de Glawdys une amie a acheté aussi un poêle à granulés Marina 8 KW . Grace à Glawdys . C'est avec de telles personnes qu'une entreprise devient prospère et réactive. Mon amie est satisfaite aussi de son achat et de l'aide de Glawdys. Merci donc à Glawdys pour son écoute et sa grande réactivité.

J'ai eu Aurélie pour le suivi de ma commande de poêle livraison bien suivi par le transporteur rien à dire

Très bon service client, notamment de l’interlocutrice Aurélie. Je recommande !

Appeler par Gladys. Très satisfait du livreur qui m'a aidé à approcher le poêle de l'entrée de la maison. Egalement satisfait et "surpris" de l'appel téléphonique pour savoir si cela c'est bien passé :-)

Reçu dans les délais, aurelie la conseillère est au top elle est très professionnelle et à su me guider dans mon choix.merci my poele.

Excellent service, delivered on time, would highly recommend. We are delighted with our pellet burner.

Bon produit merci aurelie pour tout les renseignements

Aurelie est une très agréable personne. Livraison au top !

Emballage transport tres correcte maintenant comme on a pas encore essaye je peu pas vous dire si sa marche bien pour aurelie merci

à l'écoute et compétent.

Je souhaite exprimer mon expérience avec mypoele. Je laisse rarement des avis mais là je prend le temps de le faire tellement mon expérience fût bonne. Suite à un petit soucis dans le déballage de mon poêle et du kit, j'ai appelé le service client où j'ai été accueilli par Gladys qui a vraiment été à l'écoute et extrêmement efficace. Gladys s'est occupée de mon dossier plusieurs jours, elle m'a rappelé à chaque fois pour me tenir au courant de l'avancée de dossier. Le professionnalisme était tel que Gladys pour s'assurer que tout soit parfaitement traité a aussi traité mon dossier avec Caroline, ainsi elles étaient 2 à gérer. Je remercie encore Gladys et Caroline pour avoir fait en sorte que notre poêle puisse être posé dans les normes car en plus de gérer elles ont étaient toujours disponibles. Un service client que l'on ne trouve plus de nos jours. Vraiment bravo et merci encore. Je recommande mypoele.com les yeux fermés.

Tout s'est bien passé. Gladys est au top.

Poêle la nordica extraflame angela evo, merci Gladys pour les explications reçue. colis livré bien protégé, sur palette, conforme à la description. Mis en place et fonctionne parfaitement. je recommande my poêle ;)

Excellents services . Delai bien respecté. Bons renseignements fournis par Gladys

Merci à l équipe pour leur écoute très pro,gladys à répondu à toutes mes demandes techniques concernant l achat d un poêle termoisotta hydraulique de chez nordica. Délais de livraison très rapide après un paiement par virement bancaire. Poêle reçu par transporteur sans aucun choc et conforme à ma commande.tres satisfait je vous le recommande . Société sérieuse . Mr garnier

Un achat impeccable. Dans ces montants, c'est un achat internet qui inquiète au départ, mais merci à Aurélie d'avoir répondu aux questions et de nous avoir rassurer. Le poêle nous a été livré dans les délais prévus. Impeccable aussi pour la livraison. Le rdv a été fixé d'avance. L'emballage du poêle est bien conçu pour éviter les chocs, et il permet de s'assurer rapidement qu'il n'y ait pas de dégâts à l'arrivée. Quant tout ce passe bien, il faut le dire: je recommande forcément

Je suis très content, Aurélie réponds rapidement et nous rappelle pour savoir comment c’est passé la réception .Les poêles sont de qualités , livraison rapide .

B. bonjour Aurélie j'ai bien reçu la commande tout s'est bien passé installation était rapide. Je suis très satisfait être reçu par des professionnels au téléphone ainsi que les techniciens qui m'ont satisfait avec mes questions. La notice est un peu vague ce qui concerne les ventouses. On peut améliorer un peu le point il manque des grilles au-dessus du poil pour que les granulés ne tombent pas entre le réservoir rempli je conseillerais votre société à mon entourage salutations.

livraison rapide, poêle en parfait état, livreur très sympa et disponible a attendu que nous vérifions l'état du colis, nous sommes pour l'instant très satisfait de notre achat,avons apprécié la prise de contact d'Aurélie qui prouve le sérieux de My-Poêle

Super content du produit. Appel de Gladys très professionnel. Je recommande.

Très bonne transaction avec mypoele.com. Le poêle est arrivé dans de très bonnes conditions de transport. Par contre la fumisterie s'est fait attendre 1 moi de délaie du à la conjoncture actuelle de forte demande. Tout est en ordre et le poêlé fonctionne à merveille. Reste à faire vérifier l'installation par une personne agréé pour être en conformité envers les assurances.

Très bon achat aucun souci très satisfait

Aurélie a été parfaite et tout c'est bien passé avec le poêle.

Livré dans les temps. Produit conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité/prix et dans mon cas le dimensionnement est parfait pour ma maison, rien à redire. Merci à Aurelie pour le suivi client😉

Livraison top Poêle conforme visuellement. Il ne reste plus qu'à le faire fonctionner. Service clientèle agréable (Aurélie).

Bonjour. Poêle livré avec soin et fonctionne très bien Je voulais remercier aussi Mme Glady pour ses conseils Je recommande fortement