Français 
M
Note : 5 sur 5
Gladys a été très réactive serviable, agréable, vraiement parfaite.
Avis clients de mypoele.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service rapide et suivi par aurelie Tres bien
P
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé facilement, donc un bon référencement pour les amis belges également ;)
D
Note : 5 sur 5
commande suivie par Aurelie
J
Note : 5 sur 5
Très bon site. Merci à Gladys du service après vente. Livraison au top heureusement car l'endroit de la livraison était compliqué. Le poêle est super Je recommande ce site.
M
Note : 5 sur 5
très satisfais du site du délai de livraison du poêle qui fonctionne bien et de l'interlocutrice(Gladys) que j'ai eu au téléphone pour le suivi du colis
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat poêle à granulés MARINA 6Kw. Livraison parfaite sous huit jours, avec un service du transporteur jusqu'à la porte d'entrée. Installation et mise en service par les soins très bien documents très bien documentées. L'aide de la hot-lin très compétente et réactive. Remerciements à Gladys qui s'assure si tout c'est bien passé et de la livraison à la mise en fonctionnement. My poêle.com prend soin de sa clientèle et a bien choisi ses collaborateurs.
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçu avant la date prévue Très réactif merci a Gladys
J
Note : 5 sur 5
Commande nickel, produit d'excellent rapport qualité prix. Merci à Gladys pour le suivi.
P
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de produit
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide au top
B
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien suivie par Aurélie
M
Note : 5 sur 5
livraison impeccable, colis très bien protégé . service après vente nickel et réactif . merci a Aurèlie pour son aide et sa gentillesse.
R
Note : 5 sur 5
Ras, tout c'est bien passé pour l'instant
J
Note : 5 sur 5
achat d'un poêle a granulés extraflame 7 kW je suis très content de mon achat le poêle était très bien protéger , le livreur nous a aider a le rentrer dans la maison . j'ai contacté mypôele qui a répondu très rapidement je recommanderai mypôele a mon entourage
F
Note : 5 sur 5
Poele reçu dans le délai ,je suis très satisfait de mon achat ,merci à glawdys pour son professionnalisme et sa bonne humeur
J
Note : 5 sur 5
Merci à vous Aurelie.
J
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu notre poêle 15 jours environ après commande .Gladys nous a très bien renseigné au téléphone pour la livraison… elle nous a recontacté pour savoir si tous c’était bien passé lors de la réception… Gladys a été très aimable et très professionnel…. Cdlt
M
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à la description livraison rapide. En revanche la notice de montage manque de clarté. Et un plus à Aurélie.
C
Note : 5 sur 5
Avis favorable et personne Au telephone(Aurélie)très sympathique et très commerçante.Merci.
M
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que le délai en magasin très comptan produit correspondant à ma demande rien à redire
J
Note : 5 sur 5
merci à Glawdys qui m'a renseigné lorsque je n'avais recu que la tuyauterie et pour la demande qu'elle m'a faite en 2 fois car la 1 ere je n 'avais pas recu et ensuite cet après midi pour savoir comment cela c'était passé la livraison.Pour ma part je suis passé par un Livreur super sympas.je n'hésiterais pas à appeler le service en cas de probleme mais pour l'instant cela se passe bien il y a juste au démarrage que je ne comprennais pas que le poele ne régule pas mais au bout de mes recherches j'ai trouvé le mode Stad-Bye ou la la régulation est parfaite
A
Note : 5 sur 5
Exellent contact avec Aurélie suite aux erreurs que j'avais fait lors de la première commande , et qui a tout finalisé de manière professionnelle (ce qui est rarement le cas) . Livraison en 1mois - correct pour ce type de produit.
G
Note : 5 sur 5
Le chauffeur a été d’une grande aimabilité et m’a même aider à transporter le poêle avec son transpalette à l’endroit souhaité dans mon domicile suite à ma demande (quelques marches à monter 👍). Quand au service client j’ai été contactée par Gladys qui a été également très aimable et serviable en m’envoyant la notice du poêle que j’ai égaré. Très bonne expérience avec votre entreprise 👍👍👍
E
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Livraison rapide il faut juste persévérer pour les joindre par téléphone , mais ils sont très compétents .très satisfait.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfait d'avoir passé ma commande chez Mypoele. J'ai reçu mon appareil six jours après la confirmation de ma commande. Et surtout, j'exprime mon entière satisfaction d'avoir eu à chaque fois au téléphone et pour suivre ma commande Glawdys qui est compétente et très agréable. Elle a fait le nécessaire pour que je puisse avoir mon poêle en temps et en heure pour une installation prévu demain 04 décembre. Un grand merci pour son suivi. Cordialement. Philippe GENESTOUX
M
Note : 5 sur 5
Parfait reçu dans les temps. Merci à Aurelie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
G
Note : 5 sur 5
tres content du produit, le seul probleme viens du suivi de commande , je n'ai pas eu de suivi possible et j'ai recu un appel quand le transporteur etait devant chez moi, il as eu de la chance que j'etait présent car sinon? par contre niveau suivi, appel après la livraison du site de la part de gladisse, pour savoir si j'etait content, je recommande vraiment.
F
Note : 5 sur 5
colis reçu en bon état 15 jours plus tôt que prévu. j'ai appelé deux fois la société, sérieux et bon accueil au rendez vous, j'attends la pose de l'appareil pour un avis produit . Merci à Gladis
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu le poêle rapidement. Gladys a été très bien au téléphone.
M
Note : 5 sur 5
Execellent accueil,Gladys est à l'écoute ,personne très agréable . Poéle reçu dans les temps et très bien protegè, je recommande ce site .
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites. Pour Gladis
M
Note : 5 sur 5
Contrat parfaitement respecté, délai, très bon accueil téléphonique à l'écoute
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Merci à Gladys pour son. Professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
TRES BIEN Gladys m a rappele apres pour savopir si je n avais pas eu de pbs donc tres bien
G
Note : 5 sur 5
Service Client à l'écoute, malgré un problème avec le transporteur qui avait perdu mon poêle, colis difficile à perdre :). Merci à Gwladys d'avoir suivi l'affaire.
A
Note : 5 sur 5
colis reçu dans les délais prévus. Satisfait
M
Note : 5 sur 5
Je tenais à remercier Gladys et Caroline pour leurs professionnalismes elles m’ont réglé un litige efficacement et rapidement ! Au top 👍 je recommande n’hésitez pas vous pouvez commander sans problème
G
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi ,pièce conforme ,ecoute et suivi du client au top ,merci Aurelie
S
Note : 5 sur 5
super accueil de Aurelie poele installé hier fonnctionne tres bien livraison très rapide
Compte suspendu
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