Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Merci a Aurélie
Avis clients de mypoele.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Globalement très satisfait. Rapport qualité/prix, livraison, qualité d'accueil téléphonique.
J
Note : 5 sur 5
Poêle bien arrivé et sans aucun problème. Je remercie Aurélie et le service technique pour leur professionnalisme. Toute demande et aussitôt traitée. Je conseil fortement mypoele qui a une équipe très réactive !!
P
Note : 5 sur 5
Mypoêle c'est au poêle j'ai bien reçu ma commande sous quatre jours emballage top montage facile mise en route simple, Gladisse du service client m'a appelé pour savoir si tout c'est bien passé et m'a proposé un accompagnement pour optimisé l'utilisation de mon poêle. Je recommande mypoêle. Pascal.
E
Note : 5 sur 5
J'ai été trés satisfait de la commande et du suivi par Glawdys, qui nous nous a prévenu du léger retard de livraison suite au covid et à la distance (venant d'Italie), mais je recommande la socièté pas de soucis.
R
Note : 5 sur 5
bonsoir , la livraison s est bien passée , le livreur était a l heure prévue et nous avons pris le temps de vérifier que le carton et son contenu était correct . le contact téléphonique avec Aurélie a été tres cordial .
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Gladys m'a rappelé quelques jours après savoir si tout c'était bien passé. Je recommande vivement.
L
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le produit ce que j'ai confirmé à Gladys il n'est pas encore installé mais je vous informerai du résultat, d'ailleurs je dois commander un tubage pour la cheminée dans les prochaines semaines Merci
P
Note : 5 sur 5
Merci Aurelie de votre attention
M
Note : 5 sur 5
Site que je recommande et les interlocutrices sont très PROS. Merci
P
Note : 5 sur 5
poele bien reçu fonctionne tres bien .aurelie est une personne charmante agreable au telephone est bien rensigner.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique de aurelie super
B
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Trés bon produit, fonctionne tres bien Tres bon suivi de la part d'Aurelie du service client
J
Note : 5 sur 5
Satisfait merci Gladys
L
Note : 5 sur 5
Très bon poêle à granulé nous en sommes très content. Livraison rapide. Aurélie du service client est de bon conseil et très réactive .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans de bonnes conditions.La conseillère Gladys est au top ,réponse à toutes mes interrogations avec bienveillance pour cet achat . Très bon rapport qualité prix du poele Dino 12 kw ,deuxième poêle acheté pour mon fils sur le site Mypoele que je recommande.
T
Note : 5 sur 5
Cuisinière nordica xxl impeccable, chauffe fort que je conseil , deplus un très bon travail a été realisés par Me Glawdys du service clients pour les nombreuses questions que je lui ai soumis.
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rien à dire. Aurélie très pro qui prend contact après quelques mois pour avoir notre avis et savoir si tout se passe bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison niquel. Le poêle est au top, correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Aurélie
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillée par Aurélie
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à assembler bon rapport qualité prix. Merci Aurélie pour votre accueil
J
Note : 5 sur 5
SUPERBE EXPERIENCE MERCI A AURELIE
J
Note : 5 sur 5
Mis a part un léger retard de livraison , tout le reste est parfait: SAV (Merci Aurélie) , qualité du produit et fonctionnement sont au rendez vous.
L
Note : 5 sur 5
Service excellent, réponse et livraison impeccable. Merci Glawdys
V
Note : 5 sur 5
parfait :)
A
Note : 5 sur 5
Top qualité et service Poêle très joli et efficace Excellente communication avec le vendeur
H
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique Merci à Aurélie à qui on peut demander des conseils Tjrs avenante Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Aurélie
S
Note : 5 sur 5
Gladys m'a très bien conseillée et orientée. Du choix du poêle à la livraison aucun soucis. Allez-y les yeux fermés.
O
Note : 5 sur 5
Le poêle a été livré trés tardivement avec 5 semaines de retard .Dans la livraison il manquait la télécommande . Pour la télécommande , et suite à un courriel de réclamation , une interlocutrice du nom de Glawdys semble avoir fait le nécessaire. Espérant recevoir la télécommande dans de brefs délais .
E
Note : 5 sur 5
Poêle reçu dans les temps ainsi que le conduit.produit très bien protégé arrivé en très bon état. Tres satisfait de mon achat et du site Mypoele
P
Note : 5 sur 5
Très bon poêle, rapport qualité prix très satisfaisant , transport irréprochable mise en service et réglage simple .
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service commande et du suivi. La livraison a été conforme et Aurélie, qui m'a contacté pour s'assuré que tout s'était bien passé , a été très attentive à mes remarques , ainsi qu'à mes questions. je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande, et merci à Aurélie pour les explications.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif du site. Livraison dans les délais
S
Note : 5 sur 5
Société très professionnel, plusieurs échanges par téléphone pour des questions diverts sur mon achat et à chaque fois des réponses immédiat et très clair et précises par Aurélie, je remercie cette personne pour son professionnalisme.
S
Note : 5 sur 5
Très bien je suis très contente
Y
Note : 5 sur 5
bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien
S
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.
Compte suspendu
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