Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 1 et 5 étoiles

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C
CRISTINA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Un bon contacte avec Aurélie. Livraison rapide. Produit conforme et de qualité
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait sur tous les points. Navigation sur le site Web très claire, on trouve rapidement le produit avec les options désirées. Poêle bien emballé reçu une semaine après la commande. Service commercial au top. Mention spéciale pour Aurélie, très professionnelle, compréhensive et sympathique. Ne changer rien.
B
BRIGITTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bonjour merci a Aurélie persuasion , professionnelle et patience A recommander
B
baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Satisfait, aurélie était sympathique.
S
severine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Poele Parfait, livraison impeccable et communication avec Aurélie du service client au top Je recommande à 100%
S
sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Site très clair et des explications facilement compréhensibles. Une très bonne réactivité face à tout retour/réclamation. Ensuite j'apprécie la prise de contact par Aurélie pour savoir si tout s'est bien passé. Et les quelques conseils en plus qui m'ont été donnés. Car en effet, je ne savais pas que j'avais accès à une ligne technique pour toute aide.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Nous sommes enchanté du service et du suivi relatif à cette commande et ce, tant au niveau de la qualité, que de l' écoute et de la patience du service vente. ( Réponse au tel, aux mail, conseils et suivi après vente - traité avec Marie) Merci My poêle, merci Marie!
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Merci à toute l'équipe pour tous ces précieux conseils. De l'achat à la mise en service un seul à relever c'est professionnalisme. Mention particulière à Marie qui m'a accompagné du début à la fin. Je recommande.
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Génial, livraison rapide . Le livreur est très sympa et serviable . Très beau produit .
V
Vincent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Top service! Merci Marie
F
Francois-Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Aucun soucis sur la livraison, conforme et rapide. Prise de contact téléphonique avant et après.
K
khelifa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Tout a été parfait de la commande à la livraison. Merci à AURÉLIE pour sont efficacité sa patience et sa gentillesse.
U
ugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
De la commande à la livraison tout s'est bien passé Merci à Aurelie pour le bon contact et le suivi de la livraison.
C
chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bon accueil et merci à Marie pour son amabilité.
B
bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Parfait. J'ai reçu l'ensemble de ma commande (poêle Extraflame Terry plus, conduit et module wifi) rapidement. Le livreur a été top. Malgré un problème sur le module wifi (pas de la faute de Mypoele), ils sont réactif et on pris contact avec le constructeur. J'ai reçu l'appelle d'Aurélie du service client pour vérifier que tout c'est bien passer. Je suis ravie de mon achat.
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
très bon produit, rapport qualité -prix. Un délai d'envoi plus important accordé sans problème ET respecté ! seul bémol: emballage hormis palette et film plastique un peu léger : mini rayure; Il manquait du carton ou bullgomme.
M
marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Interlocutrice Aurelie très efficace et disponible pour le suivi de notre commande
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait de ma commande,livré dans les délais, chauffeur précautionneux. Aurélie du dé but à la fin à l ecoute et.reponses a toutes mes questions avec patience après l avoir appelé trois fois..parfait merci Aurélie . Jean-pierre
P
pialoux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande très rapide Aurélie très commerciale A recommander
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Un merci tout particulier à Aurélie 😉
L
LISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bonne communication et bon accueil, je recommande
L
laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait Très bien renseigné merci à Aurelie
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Service clients réactif. Merci Aurélie pour la brochure en français
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J ai commandé un poêle à bois étanche, j ai été averti que ma commande allait prendre un certain temps car rupture chez le fournisseur, on m a laissé le choix d attendre, décommander, ou changer de marque. J ai préféré attendre, c était celui ci qui me convenait le plus. La réception fut respectée le livreur agréable. Ultérieurement j ai eu besoin de conseil technique, l accueil au téléphone est agréable et rapide avec des réponses et solutions pertinentes. Marie est rassurante et très à l écoute Aucun regret de mon choix je recommande
A
ALAIN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu de retard dans la livraison mais service client Aurélie au top et produit conforme à la commande
S
SEBASTIEN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le poêle est arrivé rapidement et en bonne état. Merci Aurélie.
P
PATRICK W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Conforme à la commande. Petit souci de commande relais wifi réglé rapidement.
M
MATTHIAS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Top!
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Marie, téléconseillère au top a effectué le suivi de commande. Tout s'est déroulé impeccablement. Je recommande
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Je suis satisfait de mon poele que j ai commende chez vous et je remerci aurelie pour ces conseils et d avoir suivis ma commande
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tout s'est bien passé De la commande à la livraison Merci encore ( dossier suivi par Aurelie)
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Le poêle est conforme à mes attentes et reçu à la date prévue, l'équipe de mypoele gère parfaitement, je suis très satisfait de ce site.
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Excellent
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un site très sérieux, ravie de mon poêle à granulé, produit de grande qualité
C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Délai un peu long du au transport maritime, mais tout est arrivé en parfait état. Rappel d'une charmante dame pour voir si tout s'est bien passé. Rien à dire, tout est parfait
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Un poêle aux poils Conforme à la description , emballage soigné, installation facile !! Salutations à Marie 👍
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit conforme à mes attentes .belle finition Service client (Aurélie) très attentive à mes questions et réponses très claires et agréable
X
XAVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Super contact, Aurélie a été très à l'écoute, la commande et la livraison ce sont passées comme prévues. Parfait
D
dibi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super Poêle nickel, livraison impeccable , et Aurelie super Pro avec un super suivie client..,
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Pièces 100% origine Suivi de commande assuré par Marie, Site de confiance

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