Avis clients de mypoele.com

Site sérieux. Délai un peu long mais difficile d'avoir tout en stock. C'est le 2 ème produit acheté chez La Nordica. Ce sont de très bons produits( 1 cuisinière et 1 poêle) Il manquait une petite pièce sur le poêle et le SAV de My Poele a été très efficace. Ils sont joignable très facilement.

R A S . bon site . Bon accueil téléphonique .

Le service client est impeccable et j ai été livré a la date dite.la livraison s est bien passée.

Satisfait

Au top! Malgré le fait qu'il n'est pas toujours facile d'avoir quelqu'un de disponible au téléphone, ce qui est aussi normal vu le nombre d'appels, le service clientèle est génial. J'avais une question assez technique et on m'a dit qu'un technicien allait me rappeler... 15 minutes après montre en main un technicien m'a appelé pour répondre à mes questions. Il y a eu un problème lors de la transaction avec paypal et idem 15 minutes avec le service client et le problème était résolu. J'ai également souhaité savoir où en était la livraison et on m'a renseigné en suivant. Le tout avec patience et amabilité, je recommande ce site à 200% et remercie toute l'équipe.

Livraison un peu longue, 6 semaines, mais produit conforme et service client réactif.

Retard de livraison important sinon site top prix top et accueil au téléphone top

sérieux

Merci a Caroline pour le suivi de commande.

Livraison rapide du poêle et dans la foulée quelques jours après de la fumisterie. Très Bon contact téléphonique avec les personnes du site toujours prêt à vous renseigner.

Merci à Caroline pour son professionnalisme

Très satisfait, livraison rapide

Rapide bon contact Bien emballé

Sans hésiter un 5/5 pour les tarifs des poêles à granulés, un accueil agréable et un choix de produits.

Parfait... Expédition rapide.. Ne changez rien. Merci

Le site MyPoele.com est très bien réalisé, simple, intuitif, complet. La livraison est précisé d'au moins 15 jours ouvré ou plus, un peu long mais le service client est très bien et rassurant. Commandé le 07/10/19 et reçu le 28/10/19, la livraison c'est très bien déroulé. Le poêle Fedora 9.6kw de la marque Nordica est hyper bien et il fonctionne parfaitement ! Je suis extrêmement Satisfait du site MyPoele.com et entièrement confiant. Merci beaucoup à toute léquipe MyPoele.com et Bonne continuation.

Poêle arrivé à bon port. Livraison efficace. Délai de livraison un peu long par apport à ce qui était annoncé et aucune info sur la date de livraison, c'est moi qui ai du appeler pour la connaître. Un petit mail ne fait pas de mal ! Autrement r.a.s

Bon contact téléphonique, livraison rapide.

Site très bien fait, les produits sont très bien détaillés, juste un petit bémol, le prix de la livraison pour la Belgique ne s'adapte pas automatiquement dans le décompte final, bémol qui fut très vite réglé par mypoele que je remercie. Je recommande ce site pour son authenticité.

Très bien renseigné personne aimable répond aussi vite aux mails très satisfait merci

Bonjour nous sommes très satisfait de l achat de notre poële à granules, des interlocuteurs attentifs à notre écoute, commande et dossier suivit, délai de livraison respecté rien à dire, je recommande ce site très sérieux. Merci.

Clair et donc facile d'utilisation

Vu les conditions météorologiques, je n ai pas encore eu l'occasion de faire fonctionner ma cheminée.

J'ai appelé plusieur fois pour savoir où en était la livraison... interlocutrice réactive, sérieuse et très aimable... poêle livré sous 1 mois...

Très bien, conforme à ma commande ; livraison rapide.

La dame m'avait parlé d'un délai de 10/15 jrs. J'ai commandé le lundi et le jeudi le transporteur me contact pr la livraison. Le chauffeur (K&N Bourges) m'a aider à mener le poêle ds la pièce. Il a gagné son pourboire. Le poêle n'a aucun problème. Site sérieux je le recommanderai.

très biens rapiditer de livraison .quand a la fonction pas encord instaler

Un peu septique au début de ma commande .comblé et convaincu. Merci.

Nous étions inquiets d'une commande de ce type sur internet. Mais tout a été nickel, bon contact téléphonique, livraison, top. Je recommande.

Impeccable. Nous avons commandé un poele a granules et un kit de conduite sortie toiture. Avons reçu les deux colis par 2 transporteurs différents sur RDV et dans les délais annoncés. Aucune mauvaise surprise et notre poele est superbe ! Plus qu' a attendre l'hiver ! ??

Très bon site, prix imbattables sur le poêle que j'ai commandé, livraison dans les délais et sans aucun soucis. Je ne l'est pas encore mis en route mais cela viendra d'ici peut.

Site Très bien fait

Service sérieux

Livraison rapide, chauffeur très gentil, carton bien emballer ,rien à dire .

satisfait qualité et délais respecté

bien pas de problème sur ma commande et de son acheminement jusqu'à mon adresse. vendeur sérieux

Les prix des poêles sont compétitifs. Ma commande a été passée le vendredi soir et le site est tombé en panne le samedi et dimanche, le service commercial m'a contacté lundi matin pour me dire que tout était en ordre. Bref, bon service commercial et s'est rassurant quand on est débité d'un poêle sur sa carte de crédit. Aujourd'hui le poêle tourne bien et si tout se passe bien un second poêle sera commandé d'ici la fin de l'année. Cédric Belgique

prix très compétitif, livraison malgré tout plutôt chère. a recommander.

Sérieux expédition soignée reçu 4 jours après la cde

Rapidité, fiabilité, tout est parfait...