Avis clients de mypoele.com

J'ai pris en compte les retours clients de myooele pour m'aider à décider de les utiliser pour alimenter mon nouveau poêle, dont je suis très satisfait. La seule raison pour quatre, plutôt que cinq étoiles, c'est que j'ai trouvé nécessaire de chasser deux fois pour obtenir des informations sur la date de livraison. Glawdys a cependant résolu le manque d'informations avec le service de messagerie, et après cela, la livraison a été promise et bien exécutée. j'utiliserais à nouveau Mypoele.

Tres bon service, livraison rapide . Commande conforme . Merci à Gladys pour les renseignements apportés.

je donne un avis comme j'ai dit à aurelie par téléphone je suis satisfait de mon poele rapport qualité prix ça m'a permis de faire des économies

Aurelie, mon interlocutrice a été de très bon conseil. Elle a répondu aux questions que je me posais. Je peux dire que je suis satisfaite

Livraison rapide et emballage très propre merci aurelie

La communicatrice aurelie à été très agréable au téléphone. Un très bon service client

je suis satisfait et merci à Aurélie qui a suivi ma commande

très vite envoyé, le poile est arrive en bon entas,merci a les bonne conseil de le personnel ,pour moi le contact est e glawdys, je recommande le société pour le bonne vend sur internet,chapeau

Commande reçu rapidement dans l’ensemble, bon produit, bonne finition. Merci à Aurélie pour son suivie de notre dossier ainsi que ces conseils

Accueil et renseignements satisfaisant de la part de Aurélie

Super site. Les produits qu'ils vendent sont tres bien. Ce sont bien des revendeurs, ce ne sont pas eux qui fabriquent les poele. Mais le suivi est top, ils mettent en relation avec les bonne personne, et ont bien suivi l'acheminement des articles, surtout utile lorsqu'il y a eu des soucis avec la livraison. je recommande !

Super suivi et expédition rapide . Merci Aurélie pour votre professionnalisme

Bonjour Livraison rapide Aurélie efficace lors de notre échange téléphonique je recommande

Malgré le report de plus d'un mois de la livraison je suis satisfait du suivi de la commande de la part de GLADYS qui a toujours été à l'écoute de nos demandes de suivi. Ce poêle fonctionne très bien pour l'instant.

TRES SATISFAIT DE MON ACHAT POELE DE QUALITE LIVRAISON RAPIDE

Parfait très bonne entreprise . Bonne qualité du matériel. Sans oublier les interlocuteurs en particulier Aurelie , charmante au tel et très professionnelle Merci.

Le poêle nous a été livré dans les délais prévus. Très bien aussi pour la livraison .Je tiens à remercier particulièrement Glawdys qui m'a bien conseillé .

Très bon service client !!! Poêle de bonne qualité !! merci à Aurelie pour son professionnalisme bonne continuation

très professionnel , un site que je conseille , merci a tous les commerciaux . plus particulièrement a celle qui m' a aiguiller dans mon choix . merci encore .

Bonjour, J'ai acheté un poêle à granulé marina 14 KW et à ce jour j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier particulièrement Glawdys qui m'a conseillé et aidé dans différentes demande assez complexe. Il est agréable de voir des personnes comme Glawdys autant investie dans son travail et d'une grande efficacité, une personne professionnelle. Au regard de ces éléments et de l'aide de Glawdys une amie a acheté aussi un poêle à granulés Marina 8 KW . Grace à Glawdys . C'est avec de telles personnes qu'une entreprise devient prospère et réactive. Mon amie est satisfaite aussi de son achat et de l'aide de Glawdys. Merci donc à Glawdys pour son écoute et sa grande réactivité.

Je suis tout à fait satisfaite. Aurélie s'est très bien occupée de ma commande. Par contre, le livreur ne m'a pas jointe par téléphone avant de venir et a livré le poêle en mon absence, sans rdv. Heureusement que mes voisins étaient présents sinon le colis serait resté sur le trottoir...un peu dommage.

J'ai eu Aurélie pour le suivi de ma commande de poêle livraison bien suivi par le transporteur rien à dire

Très bon service client, notamment de l’interlocutrice Aurélie. Je recommande !

Appeler par Gladys. Très satisfait du livreur qui m'a aidé à approcher le poêle de l'entrée de la maison. Egalement satisfait et "surpris" de l'appel téléphonique pour savoir si cela c'est bien passé :-)

Reçu dans les délais, aurelie la conseillère est au top elle est très professionnelle et à su me guider dans mon choix.merci my poele.

Excellent service, delivered on time, would highly recommend. We are delighted with our pellet burner.

Bon produit merci aurelie pour tout les renseignements

Aurelie est une très agréable personne. Livraison au top !

Emballage transport tres correcte maintenant comme on a pas encore essaye je peu pas vous dire si sa marche bien pour aurelie merci

à l'écoute et compétent.

Je souhaite exprimer mon expérience avec mypoele. Je laisse rarement des avis mais là je prend le temps de le faire tellement mon expérience fût bonne. Suite à un petit soucis dans le déballage de mon poêle et du kit, j'ai appelé le service client où j'ai été accueilli par Gladys qui a vraiment été à l'écoute et extrêmement efficace. Gladys s'est occupée de mon dossier plusieurs jours, elle m'a rappelé à chaque fois pour me tenir au courant de l'avancée de dossier. Le professionnalisme était tel que Gladys pour s'assurer que tout soit parfaitement traité a aussi traité mon dossier avec Caroline, ainsi elles étaient 2 à gérer. Je remercie encore Gladys et Caroline pour avoir fait en sorte que notre poêle puisse être posé dans les normes car en plus de gérer elles ont étaient toujours disponibles. Un service client que l'on ne trouve plus de nos jours. Vraiment bravo et merci encore. Je recommande mypoele.com les yeux fermés.

poêle reçu en temps et en heure ; fonctionne à merveille merci à Aurélie pour le suivi

Pour l instant j en suis content

Tout s'est bien passé. Gladys est au top.

Poêle la nordica extraflame angela evo, merci Gladys pour les explications reçue. colis livré bien protégé, sur palette, conforme à la description. Mis en place et fonctionne parfaitement. je recommande my poêle ;)

L'article commandé est arrivé en bon état. Dans le timing prévu. Excellent contact téléphonique. Seul petit bémol le changement d'adresse de livraison n'a pas été pris en compte. Mais sans gravité en ce qui me concerne.

Poêle reçu. Quelque difficulté pour brancher le module wifi mais le service technique de la marque reste réactif. Tout est rentré dans l’ordre.

Excellents services . Delai bien respecté. Bons renseignements fournis par Gladys

Merci à l équipe pour leur écoute très pro,gladys à répondu à toutes mes demandes techniques concernant l achat d un poêle termoisotta hydraulique de chez nordica. Délais de livraison très rapide après un paiement par virement bancaire. Poêle reçu par transporteur sans aucun choc et conforme à ma commande.tres satisfait je vous le recommande . Société sérieuse . Mr garnier

Un achat impeccable. Dans ces montants, c'est un achat internet qui inquiète au départ, mais merci à Aurélie d'avoir répondu aux questions et de nous avoir rassurer. Le poêle nous a été livré dans les délais prévus. Impeccable aussi pour la livraison. Le rdv a été fixé d'avance. L'emballage du poêle est bien conçu pour éviter les chocs, et il permet de s'assurer rapidement qu'il n'y ait pas de dégâts à l'arrivée. Quant tout ce passe bien, il faut le dire: je recommande forcément