Avis clients de mypoele.com

grande autonomie facile a programmée chauffe très bien super

super efficacité de Caroline qui a pu raccourcir les délais de livraison. très bon contact avec l'établissement. Par contre déception sur le produit. Je voulais absolument acheter français et j'avais choisi SUPRA matériel bien fabriqué mais mal conçu. les cotes indiquées sont fausses ^pour la largeur puisse qu'il y deux pattes de fixation en haut et en bas qui sont hors cotes, donc les foyer préparés n'est pas assez large :modification obligatoire. foyer tout en fonte qui oblige à avoir un ventilateur. Rendement initial annoncé impossible car la séparation des flux d'air de combustion et de chauffage n'existe pas , encore modif pour raccorder l'air de combustion ...je comprends pourquoi ils ont fait faillite...pour le reste le fonctionnement est maintenant correct et l'esthétique est très bien.

bien réceptionné le colis dans les temps et emballer avec soin

Délai de livraison respecté, demande des informations pour la mise en route nickel. Un grand MERCI à Caroline NPG

Poêle de bonne qualité, délai respecté. Le livreur très agréable et compétant. L'accueil téléphonique avec Caroline très agréable.

A l'attention de Caroline : Colis bien arrive , bien emballe, manque pastille de chute, très beau poêle belle finition, très satisfait, pas encore installe.

Une pièce manquante mais un sav disponible et un envoi en moins de 48h. Le poêle Marina 11kW fonctionne à merveille après une semaine d’installation.

Accueil agréable lors de la commande poêle reçu dans les temps Caroline à répondu à toutes nos questions merci

bravo pour la rapidité de CAROLINE pour répondre et prendre les décisions pour répondre au mieux et au plus vite aux clients

Très bon achat surtout grâce à Caroline. Merci Caroline.

Bonjour Je suis très content du poêle. Je le fais fonctionner depuis quelques jours seulement, je suis pour l’instant très satisfait. Très bon rapport qualité prix. Grand merci à Caroline pour son accueil et son professionnalisme. François

merci Caroline le poêle est arrivé à bon port, il est raccordé. Juste une question concernant le T dans la fumisterie. Il me semble que 2 embout "mâle" et un" femelle" serait plus judicieux , j'ai du bricoler un manchon pour pouvoir le raccorder . Rien de bien méchant.

Conforme aux attentes

Parfait Caroline au top !!!

Tres bon rapport avec la société Et surtout Caroline très bonne conseillère.

Poêle fonctionne très bien Entreprise rapide

Livraison dans les délais. Toujours une personne qui répond au téléphone. Sce technique au top et disponible !

Poêle très satisfaite bon produit, livraison sans problème, très bon accueil par au téléphone par Caroline, pour ma part j’ai appelé souvent toujours bien renseigné. Je recommanderais votre Enseigne.

conseil et professionnalisme du site

bonjour CAROLINE tres bonne relation clientele bon produit et un bon suivi bonne journee

Mille caroline tres sympa agréable

Très bon accueil de la part de Caroline. J'ai obtenu le service concerné très vite.

Très pro accueil :chaleureux réponse à nos questions très rapide Merci Caroline . SAV très compétant car il me manquait un tube raccord. Envoyé des le lendemain merci

Un grand merci à Caroline pour son amabilité et ses réponses à mes questions. La livraison très bien et le poêle fonctionne super. Nous sommes content de notre achat. Bonne et heureuse année à tous. Mme et Mr BLESLE

Bonsoir je suis très satisfait de ma commande et les compétences de Caroline qui a su très bien répondre à mes questions encore merci

Caroline a été très compréhensible à ma demande et à su me répondre aussitôt

Caroline super agréable et très professionnelle : réactive . Merci à vous 🙏👍

Merci Caroline :)

Très satisfaite de ma commande, merci Caroline pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Le poêle acheté est un stovia sicile 8 kw. RAS. Un petit poêle très efficace et esthétique, au rapport qualité prix excellent.

Poêle livré dans les temps Mise en fonctionnement facile Petit apprentissage au début la notice étant pas toujours facile Par contre le wifi il a fallu un certain temps car la notice n’est pas très explicite Mais une fois en mains c’est facile Après toutes ces étapes je suis satisfaite de mon poêle et du service apporté par My poêle et du service de Caroline pour le suivi

Très bon qualité livraison rapide je recommande, Caroline

très bon suivi de caroline et en attente d'utilisé le matériel pour donner mon avis

Sommes très satisfait de notre commande ainsi que les personnes que nous avons eu pour différentes questions, ainsi que la personne CAROLINE pour la réception de la marchandise très agréable davoir affaire à des personnes serviables et compétentes bonne fin d'année 2O2O et MERCI M Mme PERESSINI

Caroline a répondu immédiatement à ma demande, avec gentillesse et rapidité, tout est parfait!

Parfait Vu avec Caroline

>Je remercie Caroline pour ses conseils et son amabilité lors de mon appel téléphonique pour changement d'adresse de la facturation. Très beau poêle vraiment pas déçue de la qualité Je vous souhaite de bonnes fêtes.

Parfait ! Livraison rapide

reçu très courtoisement et très professionnellement par Caroline

J’ai bien reçu mon poêle à pellets Délai un peut long suite au covid19 Heureusement j’ai toujours bien été informé par mail et par téléphone par Caroline Du service client à l’écoute est toujours agréable👍