Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
B
F
Fabien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Le produit est arrivé très bien emballé, bien protégé, mais avec pas mal de retard...
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Produit conforme à mes souhaits. Livraison rapide avec emballage soigné. Merci à Caroline pour sa disponibilité et ses conseils.
J
Jean-christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Bon rapport qualité prix attention à la livraison
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site de vente en ligne sérieux rapport avec clientèle très satisfaisant .Caroline tres sympathique et à l'écoute Produit conforme.
M
Michael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Merci caroline
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Merci Caroline Livraison parfaite, mais notice ne permet pas de résoudre les problèmes ( foyer noir et pas de réglage température). Il se met donc en sécurité je vais devoir faire appel à un technicien a mes frais.
M
Mélanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bonjour, Je recommande mypoele.com, produit conforme et de qualité, livraison rapide et très réactif face à une erreur de quantité de produit immédiatement remédié. Merci à caroline
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Article reçu dans les délais. Poêle très difficile à programmer il s'agit du modèle ISOLA K 9 DE STOVIA.
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produit tout à fait conforme et performant. Contact joignable facilement pour des renseignements. Caroline du SAV très serviable et efficace. Seul bémol livraison par sous-traitant transporteur pas faible.
S
Stanislas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produit livré bien emballé, Tarif intéressant, Caroline au service client aimable : Rien à redire !
J
jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
au vue de la situation actuelle, le délai a été plus long que prévu, mais l'accueil au SAV par Caroline a été très satisfaisant, personne à l'écoute et très souriante malgré les difficultés liées à la pandémie
Y
yvon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
ok pour moi !!
J
Jean/Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très belle cuisinaire qui fonctionne super! Bon rapport qualité -prix. Livraison un peu lent.
I
ISSAGHA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien
C
Corinne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bon service et disponible ! Mais transporteur deplorable!😡 15 jours avec des reports de livraison systématiques et quand vous n avez plus de chauffage... Merci a Caroline pour sa disponibilité
C
christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bon matériel mais délai de livraison un peu long.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien reçu conduit ventouse. Correspond bien a la description. Produit complet et de bonne qualité. J'aurai aimé que les frais de livraisons soient un peu moins chère. Le faite de rajouter un petit accessoire a quasi fait doubler les frais. Mais quoi qu'il en soit le prix reste moins chère que dans les grandes enseignes. Je recommande. Merci a caroline pour le suivi
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Tres bien, le poele est arrivé bien emballé sans problèmes. Prevoir des bras pour le déchargement. Contact téléphonique au top avec "Caroline" . Je recommande.
M
michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bon matériel bien accueillie au téléphone
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Petits problèmes de livraison. Mais grâce à caroline tout est rentré dans l'ordre
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Produit arrivé dans un état excellent, très bien emballé. Le seul bémol du délai de livraison un peu tardif
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Commandé le 18/08 reçu le 22/10 bien que Caroline s'est démenée pour accélérer la livraison et que la situation actuelle est particulière, je trouve le délai de livraison un peu long. Pour ce qui est de la marchandise et de l'emballage, rien à redire.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Problème avec le transporteur l'emballage bois du poêle casser. très satisfait de Caroline pour sont comportement est très réactif pour le SAV.
T
Tiffany M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Merci à Caroline pour son professionnalisme et suivi
G
georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Achat Cuisinière Verona XXL. Assez facilement joignable. Délai assez long du au covid et à la fermeture de l'usine au mois d'août. Colis livré bien protégé. Rien à redire de ce coté là. Petite déception sur la couleur : les photos initiales sur le site n'étaient pas les bonnes. Cela a été corrigé depuis. Personne très agréable et à l'écoute à l'accueil téléphonique : Bon point pour Caroline.
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bon conditionnement du produit, Service client (Caroline) disponible et à l'écoute concernant d'éventuelles questions.
J
Jean-François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Commande qui c'est dérouler normalement Caroline.
J
jean-claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
conforme à ma cde pas assez de recul pour la qualité personel tres professonniel Caroline
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
De très bon produits. Livraison plus longue que prévue. Chaudière bien packagée mais cependant un reçu un coup pendant le transport (j'ai choisis de la garder). Merci à Caroline du service client qui a été très disponible et réactive.
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Je suis satisfait de Mypoele.com et "Caroline". Prix très compétitif, excellent emballage et livraison dans les délais.
M
marjorie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
4 étoiles pour vous mais 1 étoile en moins car la livraison s'est très mal passé
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Efficace
M
MICHEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
J'ai bien reçu ma commande et dans les délais je mettrais un petit bémol pour l'emballage en carton qui s'avère un peu léger pour ce genre de produit , mais il n'y a pas eu de casse .
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
La perfection n'existe pas mais tout s'est très bien passé. Caroline au top !
S
STEVE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Produit conforme a la demande livraison ok
R
Ruth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un grand merci à Caroline qui nous a aidé beaucoup à recevoir les bonnes pièces!
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
caroline, colis bien réceptionné, rien n'a dire sauf que le transporteur n'a pas voulu m'aider à mettre le poêle à l'intérieur de mon domicile. Le poêle n'est pas encore en marche. Il me manque un tuyau d'arrivée d'air.
S
Sylvain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison très longue (4 mois mais période de COVID). Bonne disponibilité et bon suivi de Caroline.
C
celine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour je suis très contente de Caroline, qui a su me proposer un poêle en remplacement d'un ne se faisant plus. Par contre, je le suis beaucoup moins du livreur qui me l'a déposé devant le portail..... et des frais de livraison de 40€ pour un simple tuyau après l'achat d'un poêle à plus de 2000€.

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