Avis clients de mypoele.com

L

Laurence V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 20h15 suite à un achat du 28/12/2021

Gladys s'est montrée aimable, très efficace et réactive. C'est ce qui a orienté mon choix vers cette société. Merci 🙂

I

isabelle H.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 15h39 suite à un achat du 10/10/2021

Malgré un retard de livraison, je suis très satisfaite de mypoele. com rapport qualité/ prix excellent.Le poêle n" est pas encore installé. Je remercie Aurélie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

A

andree B.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 14h37 suite à un achat du 01/02/2022

Excellent. Merci a Aurélie

M

marie christine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 10h21 suite à un achat du 09/10/2021

aurélie est très agréable et nous tiens informer des suivis de commande et repond au mail rapidement

S

Sylvain N.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2022 à 08h54 suite à un achat du 26/11/2021

Globalement très satisfait. Rapport qualité/prix, livraison, qualité d'accueil téléphonique.

H

herve F.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 08h38 suite à un achat du 22/11/2021

je met 4 étoiles uniquement parce-que le délai de livraison était un peu plus long que prévu. par contre l’accueil et les renseignement téléphonique fait par Aurélie était de qualités, qui pour le coup là mérite 5 étoiles. Merci à vous. Mr Fauvin Hervé

J

JULIAN M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 18h13 suite à un achat du 04/01/2022

Poêle bien arrivé et sans aucun problème. Je remercie Aurélie et le service technique pour leur professionnalisme. Toute demande et aussitôt traitée. Je conseil fortement mypoele qui a une équipe très réactive !!

P

Pascal V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 16h24 suite à un achat du 05/01/2022

Mypoêle c'est au poêle j'ai bien reçu ma commande sous quatre jours emballage top montage facile mise en route simple, Gladisse du service client m'a appelé pour savoir si tout c'est bien passé et m'a proposé un accompagnement pour optimisé l'utilisation de mon poêle. Je recommande mypoêle. Pascal.

E

eric S.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 16h10 suite à un achat du 06/10/2021

J'ai été trés satisfait de la commande et du suivi par Glawdys, qui nous nous a prévenu du léger retard de livraison suite au covid et à la distance (venant d'Italie), mais je recommande la socièté pas de soucis.

R

roger S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 18h56 suite à un achat du 04/01/2022

bonsoir , la livraison s est bien passée , le livreur était a l heure prévue et nous avons pris le temps de vérifier que le carton et son contenu était correct . le contact téléphonique avec Aurélie a été tres cordial .

J

Jerome D.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 16h20 suite à un achat du 28/12/2021

Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Gladys m'a rappelé quelques jours après savoir si tout c'était bien passé. Je recommande vivement.

L

Luis O.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 15h37 suite à un achat du 03/01/2022

J'ai reçu le produit ce que j'ai confirmé à Gladys il n'est pas encore installé mais je vous informerai du résultat, d'ailleurs je dois commander un tubage pour la cheminée dans les prochaines semaines Merci

P

patrick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 14h57 suite à un achat du 16/01/2022

Merci Aurelie de votre attention

M

Maurice P.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 12h18 suite à un achat du 13/10/2021

Site que je recommande et les interlocutrices sont très PROS. Merci

P

philippe M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 17h13 suite à un achat du 19/12/2021

poele bien reçu fonctionne tres bien .aurelie est une personne charmante agreable au telephone est bien rensigner.

A

Anthony et anais B.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 16h16 suite à un achat du 25/11/2021

Accueil téléphonique de aurelie super

B

Brigitte H.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 15h56 suite à un achat du 07/10/2021

Très contente de mon achat

R

ROLAND D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 13h31 suite à un achat du 10/01/2022

2 ème achat. Service après vente impeccable (aurelie).. Mais toujours le même problème avec le transporteur pour trouver un créneau correct et non pas une journée complète et j ai du insister auprès du livreur qui voulait reprendre le poele car il n avait pas le temps pour que je le contrôle!!!!

A

ANDRE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2022 à 18h22 suite à un achat du 19/12/2021

Le site internet est bien car on y trouve de tout mais tout n'est pas en stock. Le personnel est très réactif et toujours plaisant. Reste plus qu'à mettre le poêle en place et en route.

J

JEAN PIERRE S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2022 à 15h55 suite à un achat du 29/10/2021

Trés bon produit, fonctionne tres bien Tres bon suivi de la part d'Aurelie du service client

J

jose antoine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2022 à 13h15 suite à un achat du 24/09/2021

Satisfait merci Gladys

L

lucie K.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2022 à 10h12 suite à un achat du 19/10/2021

Très bon poêle à granulé nous en sommes très content. Livraison rapide. Aurélie du service client est de bon conseil et très réactive .

A

Albert G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 21h38 suite à un achat du 16/11/2021

Livraison rapide et dans de bonnes conditions.La conseillère Gladys est au top ,réponse à toutes mes interrogations avec bienveillance pour cet achat . Très bon rapport qualité prix du poele Dino 12 kw ,deuxième poêle acheté pour mon fils sur le site Mypoele que je recommande.

P

pascal B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 19h14 suite à un achat du 26/09/2021

Très bon produit plus que satisfait.merci a Aurélie 10/10

P

Philippe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 17h47 suite à un achat du 02/12/2021

Tout s'est très bien passé. Il y avait un délai de livraison plus long qu'initialement prévu mais j'ai été prévenu très rapidement et on m'a proposé d'annuler la commande si le délai était trop long. J'ai confirmé ma commande et l'insert est arrivé en parfait état.

T

Teddy M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2022 à 15h27 suite à un achat du 24/09/2021

Cuisinière nordica xxl impeccable, chauffe fort que je conseil , deplus un très bon travail a été realisés par Me Glawdys du service clients pour les nombreuses questions que je lui ai soumis.

L

LAURENCE S.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 18h57 suite à un achat du 19/10/2021

Très bon produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rien à dire. Aurélie très pro qui prend contact après quelques mois pour avoir notre avis et savoir si tout se passe bien

D

delphine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 16h26 suite à un achat du 15/10/2021

Livraison niquel. Le poêle est au top, correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Aurélie

A

AURELIE T.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 16h04 suite à un achat du 17/10/2021

Bien conseillée par Aurélie

P

PATRICK B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 15h35 suite à un achat du 18/10/2021

Très bon produit facile à assembler bon rapport qualité prix. Merci Aurélie pour votre accueil

J

JACQUES J.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 14h56 suite à un achat du 18/10/2021

SUPERBE EXPERIENCE MERCI A AURELIE

C

cecile F.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 14h28 suite à un achat du 06/01/2022

Nous sommes très satisfait de notre poêle. Je confirme, il faut être bon bricoleur pour la mise en place du poêle. De plus, la livraison se fait devant le portail, doncil vaut moeux avoir prevu quelques bras bien musclés pour l'amener jusqu'à son emplacement. Sinon ce poêle Marina 14 kw répond parfaitement au volume de notre logement. La programmation et le Wifi permettent la mise en route à distance . Aurélie nous a proposé u.e assistance en ligne, que nous pouvons solliciter en cas de problème. Merci Aurelie de "my poele".

J

jen philippe P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2022 à 14h10 suite à un achat du 16/10/2021

Mis a part un léger retard de livraison , tout le reste est parfait: SAV (Merci Aurélie) , qualité du produit et fonctionnement sont au rendez vous.

L

Luc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2022 à 20h12 suite à un achat du 01/12/2021

Service excellent, réponse et livraison impeccable. Merci Glawdys

V

VERONIQUE T.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2022 à 17h53 suite à un achat du 07/01/2021

parfait :)

A

Angelique W.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2022 à 16h26 suite à un achat du 09/12/2021

Top qualité et service Poêle très joli et efficace Excellente communication avec le vendeur

M

michele B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2022 à 12h01 suite à un achat du 29/10/2021

je suis tres satisfaite du poele achete; seule l'attente fût un peu longue. je peu le recommande aux éventuels acheteurs, il fonctionne très bien, il est arrive parfaitement emballe et donc en parfait état. La seule chose non respecte: on devait me prévenir de la livraison 48h avant. cela n'a pas été fait, heureusement j'étais à la maison

H

HERVE W.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2022 à 09h09 suite à un achat du 19/11/2021

Très bon accueil téléphonique Merci à Aurélie à qui on peut demander des conseils Tjrs avenante Je recommande

D

danilo T.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2022 à 11h33 suite à un achat du 10/12/2021

Aurélie

S

Sarah F.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2022 à 11h09 suite à un achat du 25/11/2021

Gladys m'a très bien conseillée et orientée. Du choix du poêle à la livraison aucun soucis. Allez-y les yeux fermés.