Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Produit conforme, esthétique et fonctionne bien, bonne puissance de chauffe.
O
Ophelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Poele reçu très rapidement. Service après vente sérieux, Merci à Caroline pour son suivi. Je recommande.
C
carol R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
la conseillère Caroline est super ,très professionnel , a l'écoute du client , agréable , le poêle est identique a nos attente
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Satisfait
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J ai été accueilli au téléphone part madame gladis : a l écoute et très gentil Sur le poêle commander quelques réglages que j ai fait sur la régulation car j avais quelque granuler qui ne tombez pas dans le creuset rester bloqué avant le creuset sinon à part cela pour l instant il fonctionne bien
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Service client correcte, mais il manque de la précision sur la date de livraison donc pas facile pour programmer l'installation dans les 15 jours demandé
J
jean yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
tout a ete ok livraison delai et verrons pour le fonctionnement car le poele a tourne tres peu du fait que mes locataires sont arrives en mai affaire bien suivie par gladys
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Trés bon site ! je recommande vivement !
A
Atef A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Glawdis m’a rappeler et ma très bien reçu cordialement
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bien sûr tout les points de vue
S
Sandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J ai bien reçu mon poêle. Il est comme décrit sur le site, la livraison a été parfaite. Plusieurs types de paiement sont proposés. Vu mon expérience je recommande.
T
THIERRY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Produits de qualité. Suivi de la commande par Gladys, très serviable et agréable.
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Bonne transaction, le poêle est arrivé avant le délais de livraison prévue. Bonne réception de la commande, mise à part que le capteur de renversement était au rouge et le transporteur n'avait pas de bordereau de livraison du au covid,le poêle en lui même ne présente au dommage. Après avoir téléphone aux service client de mypoele.com, la conseillère Gladys nous a bien renseigné et nous a conseillé d'envoyer des photos...
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bon rapport qualité /prix. Respect du délais
M
michele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
très bon rapport qualité prix .livraison conforme
M
mickael H.
Note : 5 sur 5
reçus très rapidement ,conforme au descriptif , le poêle fonctionne parfaitement ,accueil téléphonique (caroline) très professionnel , rien a dire de négatif je recommande ce site .
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout est impeccable, le site internet bien fait, les prix au top, la livraison dans les délais, et Gladys pour le suivi relation clients, je recommande vivement
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Impeccable, aucun pb. J'ai demandé un changement de couleur du poêle au dernier moment et aucun soucis. Merci à tous, Caroline et les autres travaillent très bien.
F
florian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Je ne suis pas du style a écrir des avis mais la vraiment rien à redire, le service avec Caroline parfait. Répond et surtout rappel quand elle dit qu'elle rappel.
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison rapide mais tuyau un peu enfoncé mais content de vous comme nous l avons dit a gladis au téléphone
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonjour. J'ai trouvé ce poêle, que m'avait conseillé votre collaboratrice Gladys, tout à fait adapté à ma situation. Bien vu de sa part ! Il fonctionne très bien, est assez design. Très satisfait. Juste un bémol concernant le coût du transport que j'ai trouvé élevé 😉
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
La livraison a été retardée d une semaine car le camion du transporteur était trop long pour passer chez moi.Une semaine après il m a livré avec un camion trop long!!! Il a fallu la gentillesse du chauffeur pour amener le poele jusque chez moi sur 100 m de gravier avec son transpalette. Ayant constaté qu il manquait la télécommande, j ai appelé la société qui a répondu immédiatement et je remercie vivement glaces pour son accueil et son efficacité. Sans l erreur due au transporteur j aurais mis 5 stars!!!
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Impeccable, un tout petit souci de livraison mais très vite réglé, Merci a Gladys
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Merci pour la rapidité de la commande et de la livraison. En contact avec Caroline pour le suivi, je vous rappellerai pour les réglages. Cordialement
J
Jean - Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Réception rapide après la commande. Un suivi téléphonique sans qu’on leur demande pour savoir si tout s’était bien passé à l’installation. Merci pour tout
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
La secretaire Gladys au top. Je l ai eu plusieurs fois en ligne. Elle est tres reactive. J ai commande 2 poele avec avec kit pour le tubage. Dans le kit, il n y a pas le manchon et le collier qui relie le flexible amenee d air au peole. Je trouve ca pas top.
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
poele bi foccalle bien reçu en juillet... pour une commande passée en avril ....( délais liés à la situation actuelle ... ) et livré directement depuis l usine en italie . ( prix très correct ( 2100 ) qui a bien augmenté depuis ...) accueil téléphonique agréable de la part de caroline malgré le manque d infos sur les délais en cours....
J
Jamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
livraison rapide et conforme a mes attentes merci
G
gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Des délais largement respectés
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Professionnel et réactif, avec une très bonne communication grâce à Caroline, je conseil vivement.
T
Therese V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Un bon accueil et conseils de Gladys Super ! Nous sommes ravis et le recommandons à tous ! Super livraison très rapide 7 jours ! Super efficace ! Nous remercions Gladys pour sa gentillesse sa compétence et son efficacité Le transport est super rapide et sans casse Je donne la note suivante : 10 / 10
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Poele à granules reçu rapidement et bien protégé pour le transport. Un grand merci à Caroline pour son appel dans le suivi process/info/. Je recommande vivement ce site.
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
ma cuisinière à bois est magnifique ,et rapport qualité-prix qui me surprend encore , très bon produit .
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
tout s'est bien passé, avec un colis livré très bien conditionné pour éviter les risques liés au transport.
J
Joseph N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Comme prévu. Très bien.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Livraison reçu avant la date prévue très contente de ma gaziniere à bois le livreur à même donné un coup de main très agréable
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
bonjour tout c'est fort bien passé , Caroline a été très professionnelle et agréable Sylvie Dumousset
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
merci à caroline pour son professionnalisme.
C
christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bonjour, j avais commandé un poêle à granulés du nom de CORA mais j ai reçu un poêle du nom de DIANA. les caractéristiques technique et la couleur étant les mêmes et comme j étais pressé par le temps ,je me suis résolus à le garder.

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