Bonjour Gladys le délais de livraison est correct 3 semaines ( prévu 2à 3) . La carrosserie du poêle ést en bon état. Le tuyau de sortie n'est pas perpendiculaire à la face arrière mais il doit être monté avec une turbine sur silentblocs ? Le poêle n'a pas encore fonctionné, mise en fonctionnement prévue fin semaine 40 MERCI pour vos réponses téléphoniques
P
PHAN H.
Note : 5 sur 5
Super service, merci Aurély
M
MARINETTE P.
Note : 5 sur 5
Très beau poêle très content Aurélie m'a biens orienter reste plus q'a le mettre en route on attend le froid merci.
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
Très très bon contact avec G Glawdis
J
jerome V.
Note : 5 sur 5
Commande conforme, arrivée super vite, poêle = zéro défaut. Tout au top, Glawdys du SAV très bien. Content de ma commande. Certainement d'autres commandes (fumisterie notamment ) à venir.
P
phillip B.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Qualité du produit conforme à nos attentes. Disponibilité téléphonique. Rien à dire. Très satisfait. Merci à Aurélie
O
olivier F.
Note : 5 sur 5
très content rapidité écoute et sérieux a recommander merci a Aurélie qui a su me conseiller et être a mon écoute
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Excellents produits pour un prix inférieur que celui pratiqué en Belgique même avec les fdp inclus ! Très satisfait de mes achats. Je recommande.
L
leon T.
Note : 5 sur 5
bon suivi de m cladis merci
D
didier H.
Note : 5 sur 5
Très bien reçu par Aurélie Les dates respectées. Bon service
X
xavier S.
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse livraison ok Aurélie au top
M
myriam V.
Note : 5 sur 5
Très sérieux service, j'ai été rappelée 4 semaines après mon achat par une personne (Gladys) très aimable qui m'a demandé si tout allait bien. Parfait ! Je recommanderai (sur les forums et réseaux sociaux) votre sérieux. Merci.
M
MARINE V.
Note : 5 sur 5
Poêle reçu avant la date prévu. Communication avec Aurelie du service client très agréable et qui a répondu à mes attentes. Poêle très bien emballé et qui fonct Parfaitement pour les 6 premiers mois d’utilisation. Je recommence mypoele à toute les personnes voulant en acheter un
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
accueil du magasin de Lisieux très agréable par Glwadys et très bien renseignés. le magasin est à recommander.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
très sérieux
B
benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Conseil et rapidité au top. Merci Aurélie.
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J'ai reçu mon poêle récemment et j'en suis satisfait merci a Gladys pour les bons conseils je recommande l'achat d'un poêle via ce site
K
killian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Ma commande c'est super bien passé. Merci a toute l'équipe et a Aurelie pour sa gentillesse au téléphone
S
smail G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
super livrais rapide aurélie à était a l'écoute est a su me conseiller dans le choix de mon article.
C
Chris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très bien la conseillère Gladys
A
ANNE LAURE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
merci a Aurelie de son travail
R
roger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Aurelie à été parfaite....
H
herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
merci a Aurélie qui a donné toutes les informations concernant la commande, livraison à la date respectée, reste a mettre en fonctonnement .
A
Alana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Glawdys est toujours à l'écoute! Livraison très rapide ! C'est le 2e poêle que j'achète chez mypoele.com. A recommander !
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très bon relationnel avec Aurélie qui a donné toutes les informations concernant la commande, livraison à la date respectée, livreur agréable.
C
COLLET B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très bon service.
M
MARC U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je suis satisfait du produit
E
EVELYNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Merci a aurelie
S
SANDRINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Nous sommes satisfaits de notre achat, délais respecté, poêle qui fonctionne parfaitement. Merci à Aurélie pour le suivi de satisfaction
J
Jeoffrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
avis très favorable commercial gladice très gentil c'est conseillé le service après vente et au top
J
JACQUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Pendant tout le pricess de la commande mon interlocutrice Aurelie a démintré un professionnalisme et une patience que j'ai beaucoup apprécié. Elle est intervenue immédiatement et en me rassurant, pour remplacer le poêle qui avait été endommagé pendant le transport. Je l'ai reçu en Corse, environ une semaine après. Sérieux et bonne réactivité de la société mypoele.com que je recommande sans aucune réserves.
A
Augustin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très bien et merci à Gladys
F
Freddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
De qualité
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
De la création du compte à la commande, aucun problème de navigation sur le site. Bonnes informations visuelles. Livraison rapide. Le pack poêle à granulés MARINA 14 kW Interstoves correspond tout à fait à nos attentes. Concernant le montage, appel 1 ou 2 fois à l'assistance pour des petits détails et le technicien nous a bien renseigné avec compétence et gentillesse. Concernant l'utilisation de l'hiver 2020, pendant trois mois, aucun problème de chauffe n'est à signaler. Bonne chaleur qui se diffuse parfaitement dans notre habitation.
L
Lydia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
excellent achat, poele de grande qualite au joli design epure, avec une grande fenetre digne d'une cheminee. Le site donne toutes les informations et photos necessaires, bon suivi client. Un seul regret, nous ignorions que le transporteur ne pouvait pas aider a rentrer le poele dans la maison, il serait bon de prevenir car vu le poids, il faut au minimum 4 personnes pour le transporter.
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bien, merci à "Aurélie" pour sa prestation lors de l'achat. Compétence et amabilité...... Bravo Aurélie !
L
LIONEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bon matériel, bon service et merci à Aurélie pour son suivi !
P
PATRICK A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
super appareil qui fonctionne a merveille chauffe super bien un grand merci a aurélie qui a beaucoup de professionnalisme
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Gladys
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tout s'est très bien passé malgré la 1ère crise COVID ! Merci à Aurélie !
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