Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
JONATHAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
reçu très courtoisement et très professionnellement par Caroline
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
J’ai bien reçu mon poêle à pellets Délai un peut long suite au covid19 Heureusement j’ai toujours bien été informé par mail et par téléphone par Caroline Du service client à l’écoute est toujours agréable👍
J
Jean pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis bien emballé pas de mauvaise surprise merci à Caroline
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Merci a caroline. Boitier wifi fonctionne parfaitement avec mon poele piazzetta. Bon renseignement
F
franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site sérieux, livraison rapide, assuré par un pro de la logistique, ponctuelle quant à la prise de rdv, déballage du Poêle ensemble à sa demande. Rien à dire.
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Merci à Caroline pour le suivi de la commande. Le poêle est au chaud dans la maison et attendra Janvier pour son installation. Je vous tiendrai au courant après son installation... Bonne fête à toutes l'équipe
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Prix très bien positionnés, livraison rapide, poêle emmené jusque dans la maison par le livreur, très bon accueil téléphonique de Caroline pour les questions
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Le poêle est arrivé en bon état et très bien emballé. Je suis content de mon achat. Tout les accessoires commandé étaient là. Délai de livraison plus rapide que prévu. Au top. Merci mypoele.com
M
Marie-Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bonjour jai ete recu au telephone par carroline qui a ete tres aimable avis favovable pour caroline je vous remerci bonne fete
A
Ambroise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bon contact . Merci à Caroline
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Extrêmement satisfaite du poêle à granulés Très bon contacte avec Caroline merci de ses conseils éclairés
C
CHRISTEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Poêle correspondant à nos attentes, excellent rapport qualité prix. Entretien téléphonique professionnel de qualité avec Caroline
S
Sascha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide et sans problème. Contact téléphonique avec Caroline sympa et pro
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bonjour commande conforme à ma demande très satisfait du produit merci à Caroline pour son professionnalisme joyeux noel a tous
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Malgré une petite déconvenue sur le connecteur en wi-fi. Tout est rentré dans l’ordre grâce a la gentillesse de Caroline qui a su gérer mon petit problème de main de maître.
M
michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
sites sérieux, Après avoir commandé un poêle de marque Interstoves (SAV par téléphone aux top ). le poêle a était livré dans un délai de livraison très correct. tarif compétitif bref je ne peux que recommander ce site. Et un petit merci à Caroline pour son accueil téléphonique, ainsi que tout les renseignement et conseil qu'elle a put nous fournir.
C
christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Rien à dire, colis reçu avant la date annoncée, installé aussitôt, tout fonctionne parfaitement pour passer l’hiver au chaud. Très bon accueil de Caroline au téléphone, car j’avais besoin de précisions quand au mode de livraison, nous habitons à 15 Kms mais pas de départ de marchandises directement du magasin. Je recommande.
P
Paüla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très satisfaite de la livraison, colis en bon état, et produit identique à ce que j'attendais. Caroline du service client a été parfaite dans chaque conversation que nous avons pu avoir ! Je recommande vivement de traiter avec elle.
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Merci Caroline Livraison parfaite, mais notice ne permet pas de résoudre les problèmes ( foyer noir et pas de réglage température). Il se met donc en sécurité je vais devoir faire appel à un technicien a mes frais.
D
damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
service de qualité et sav également merci caroline
L
Lilian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bon service Colis reçu en tant et heure Caroline
I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
SUPER CONTENTE DE CE POELE
J
jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
au vue de la situation actuelle, le délai a été plus long que prévu, mais l'accueil au SAV par Caroline a été très satisfaisant, personne à l'écoute et très souriante malgré les difficultés liées à la pandémie
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Comme indiqué au téléphone à la sympathique Caroline, nous sommes très satisfaits de notre poêle. L'article est de bonne qualité, conforme à nos attentes et livré dans les délais
J
jean pierre R.
Note : 5 sur 5
Merci a madame Caroline pour tout les renseignements professionnel et le poêle tessa interstoves est un très bon produit il marche bien et facile a instalé
J
jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Poële livré dans les délais et en parfait état, je suis satisfait, merci à Caroline 😁
P
PATRICE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bon produit. Prix compétitif !! Et livraison correcte!!! Merci à Caroline pour son accueil!! A recommander!!
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide sur palette très bien emballé. Le poêle est déjà en place et fonctionne parfaitement. Après la livraison, nous nous sommes fait une grosse frayeur, car nous avions également commandé le boitier Wifi que nous ne trouvions pas dans le colis. Mais grâce aux conseils de Caroline, Sav, nous l'avons trouvé ! Nous voici rassurés ! Merci beaucoup !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Délai respecté matériel arrivé en parfait état
M
Mimoun L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bonjour.tres content du service a l'écoute du client. Caroline qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel a su résoudre mes problèmes rapidement en ce qui concerne le produit commandé. Une personne a l'écoute du client et très professionnel. Merci au staff et bonne continuité. Cordialement Mr lahssini mimoun
C
christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bon matériel mais délai de livraison un peu long.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très satisfait de mon poêle à Pellet stovia Dino 9kw Caroline du service client a très bien suivi ma commande reçu sous une semaine
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Merci à Caroline pour sa réactivité.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de Caroline dans le traitement et le suivi de ma commande. Michel.
A
Allan U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très réactif merci à Caroline
J
janick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Super Caroline !!!
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Je recommande cette entreprise, personnel très sérieux et serviable, tant sur les conseils techniques que commerciaux. Merci à Caroline!
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bonjour Achat d' un poêle Gianni marque interstoves avec kit façade. Commandé le 1/11et reçu le 10/11 livraison rapide. Excellent produit. Merci à Caroline pour le suivi et merci à Anthony service technique interstoves pour le réglage de la flamme.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
très contente de la réactivité de Caroline, le produit commandé est conforme, nous attendons de le monter !
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je remercie très chaleureusement Caroline et Jérôme le technicien pour leur gentillesse et leurs compétences

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