Français 
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Gladys est au top.
Avis clients de mypoele.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Poêle la nordica extraflame angela evo, merci Gladys pour les explications reçue. colis livré bien protégé, sur palette, conforme à la description. Mis en place et fonctionne parfaitement. je recommande my poêle ;)
N
Note : 5 sur 5
Excellents services . Delai bien respecté. Bons renseignements fournis par Gladys
P
Note : 5 sur 5
Merci à l équipe pour leur écoute très pro,gladys à répondu à toutes mes demandes techniques concernant l achat d un poêle termoisotta hydraulique de chez nordica. Délais de livraison très rapide après un paiement par virement bancaire. Poêle reçu par transporteur sans aucun choc et conforme à ma commande.tres satisfait je vous le recommande . Société sérieuse . Mr garnier
S
Note : 5 sur 5
Un achat impeccable. Dans ces montants, c'est un achat internet qui inquiète au départ, mais merci à Aurélie d'avoir répondu aux questions et de nous avoir rassurer. Le poêle nous a été livré dans les délais prévus. Impeccable aussi pour la livraison. Le rdv a été fixé d'avance. L'emballage du poêle est bien conçu pour éviter les chocs, et il permet de s'assurer rapidement qu'il n'y ait pas de dégâts à l'arrivée. Quant tout ce passe bien, il faut le dire: je recommande forcément
C
Note : 5 sur 5
Je suis très content, Aurélie réponds rapidement et nous rappelle pour savoir comment c’est passé la réception .Les poêles sont de qualités , livraison rapide .
L
Note : 5 sur 5
B. bonjour Aurélie j'ai bien reçu la commande tout s'est bien passé installation était rapide. Je suis très satisfait être reçu par des professionnels au téléphone ainsi que les techniciens qui m'ont satisfait avec mes questions. La notice est un peu vague ce qui concerne les ventouses. On peut améliorer un peu le point il manque des grilles au-dessus du poil pour que les granulés ne tombent pas entre le réservoir rempli je conseillerais votre société à mon entourage salutations.
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide, poêle en parfait état, livreur très sympa et disponible a attendu que nous vérifions l'état du colis, nous sommes pour l'instant très satisfait de notre achat,avons apprécié la prise de contact d'Aurélie qui prouve le sérieux de My-Poêle
S
Note : 5 sur 5
Super content du produit. Appel de Gladys très professionnel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction avec mypoele.com. Le poêle est arrivé dans de très bonnes conditions de transport. Par contre la fumisterie s'est fait attendre 1 moi de délaie du à la conjoncture actuelle de forte demande. Tout est en ordre et le poêlé fonctionne à merveille. Reste à faire vérifier l'installation par une personne agréé pour être en conformité envers les assurances.
S
Note : 5 sur 5
Très bon achat aucun souci très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Aurélie a été parfaite et tout c'est bien passé avec le poêle.
F
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Produit conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité/prix et dans mon cas le dimensionnement est parfait pour ma maison, rien à redire. Merci à Aurelie pour le suivi client😉
S
Note : 5 sur 5
Livraison top Poêle conforme visuellement. Il ne reste plus qu'à le faire fonctionner. Service clientèle agréable (Aurélie).
P
Note : 5 sur 5
Bonjour. Poêle livré avec soin et fonctionne très bien Je voulais remercier aussi Mme Glady pour ses conseils Je recommande fortement
J
Note : 3 sur 5
Aprés trois jours de mise en route pour le moment nous sommes satisfaits ....
O
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Entreprise qui reflète le sérieux. Poêle installé sans encombre. Actuellement en fonctionnement, j'en suis pleinement satisfait. Tout correspond au caractéristiques annoncés sur le site. Merci à Aurèlie pour son appel téléphonique concernant la réception de ma commande. Son accueil a été irréprochable. Je recommande sans hésiter cette entreprise. Et pour finir,
P
Note : 5 sur 5
Contact client au Top ! Extremenent satisfait de mon achat, un problème lors de la première livraison corrigé trés rapidement par une deuxieme livraison trés rapide. Merci a toute l'équipe , ne changez rien !
P
Note : 5 sur 5
Guide et achat facile, bien placé en prix, colis très correctement livré et en temps. Ensuite Mypoele vous appelle pour vous demander si tous c'est bien passé... Parfait et merci au passage à Aurélie pour son aide et son professionnalisme ...
Y
Note : 5 sur 5
Bon rapport commercial livraison avant les temps colis très bien emballer et très bon suivi de Glawdys
A
Note : 1 sur 5
Autant je suis ravi du poêle. Autant déçu de la livraison. Module wifi manquant. Mail avec les instructions où trouver le module wifi envoyé dans les spam. Après contact avec mypoele me disent que si je ne l'ai pas remarqué Immédiatement à réception quasiment aucune chance. On verra si je change mon avis en fonction de leur réaction à mon problème
M
Note : 5 sur 5
Je suis très ravie de la commande que j'ai fait l'hôtesse qui m'a appelé était vraiment sympa
V
Note : 5 sur 5
Service client réactif. Merci à Aurélia !
J
Note : 5 sur 5
Super contact avec Aurélie
K
Note : 5 sur 5
Aurelie
F
Note : 5 sur 5
Aucun problème à commander sur ce site. Livraison dans les délais et produit conforme. Livraison un peu compliquée, sur le trottoir et non dans la maison, mais ce n'est pas la faute de mypoele.com mais du transporteur. Merci à Glawdys
D
Note : 5 sur 5
Matériel conforme aux description du site , produit de qualité et livraison dans les délais annoncés
M
Note : 5 sur 5
Très bon échange avec le service sav. Glawdys, il me semble, est vraiment très pro et à l'écoute. Poêle à moitié prix par rapport à une grande enseigne verte et blanche. Je recommande ce site !
G
Note : 5 sur 5
Super insert. Je recommande. Merci aux services relation en particulier Aurelia.
V
Note : 5 sur 5
Échange avec Gwladys pour le suivi parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attente.
C
Note : 5 sur 5
Merci a Aurelie
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Gladys a pris notre commande en main et tout c'est très bien passé. Merci pour son efficacité et son professionalisme.
J
Note : 3 sur 5
surpris par cette société du WEB alors qu' a a la commande je souhaite que l'on me livre ivre un mois plus tard 4 jours ma commande etait chez le transporteur qui refusait de la garder un mois ??? apres ces errements la livraison s'est effectuée en deux fois alors qu'il fallu que j'intervienne la cerise sur le cadeau je commande un certain modèle on m en livre un autre sans plus d'explications alors pas trop satisfait
R
Note : 5 sur 5
tres content, gladys a été formidable .
M
Note : 5 sur 5
très bon contact avec le service client. commande reçue très rapidement . très beau poele qui fonctionne a merveille je suis très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 5 sur 5
Super produit
F
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu et produit correspondant à ma demande
Compte suspendu
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