Avis clients de mypoele.com

tres content du produit, le seul probleme viens du suivi de commande , je n'ai pas eu de suivi possible et j'ai recu un appel quand le transporteur etait devant chez moi, il as eu de la chance que j'etait présent car sinon? par contre niveau suivi, appel après la livraison du site de la part de gladisse, pour savoir si j'etait content, je recommande vraiment.

colis reçu en bon état 15 jours plus tôt que prévu. j'ai appelé deux fois la société, sérieux et bon accueil au rendez vous, j'attends la pose de l'appareil pour un avis produit . Merci à Gladis

Nous avons reçu le poêle rapidement. Gladys a été très bien au téléphone.

Execellent accueil,Gladys est à l'écoute ,personne très agréable . Poéle reçu dans les temps et très bien protegè, je recommande ce site .

Réception du colis mais mauvaise surprise à l'intérieur un tuyau était abîmé. Je n'ai pas eu de dédommagement de la part du fournisseur.

Commande et livraison parfaites. Pour Gladis

Contrat parfaitement respecté, délai, très bon accueil téléphonique à l'écoute

Très satisfaite. Merci à Gladys pour son. Professionnalisme

TRES BIEN Gladys m a rappele apres pour savopir si je n avais pas eu de pbs donc tres bien

Service Client à l'écoute, malgré un problème avec le transporteur qui avait perdu mon poêle, colis difficile à perdre :). Merci à Gwladys d'avoir suivi l'affaire.

colis reçu dans les délais prévus. Satisfait

Je tenais à remercier Gladys et Caroline pour leurs professionnalismes elles m’ont réglé un litige efficacement et rapidement ! Au top 👍 je recommande n’hésitez pas vous pouvez commander sans problème

Rapidité d envoi ,pièce conforme ,ecoute et suivi du client au top ,merci Aurelie

super accueil de Aurelie poele installé hier fonnctionne tres bien livraison très rapide

Produit correspondant au descriptif , fonctionne trés bien delais de livraison respecté , et emballage du colis soigné

Satisfaits!

Très bon site, livraison parfaite, très rapide et l'accueil téléphonique de Gladys parfait. Je recommande ce site.

Tres bon service, livraison rapide . Commande conforme . Merci à Gladys pour les renseignements apportés.

Aurelie, mon interlocutrice a été de très bon conseil. Elle a répondu aux questions que je me posais. Je peux dire que je suis satisfaite

La communicatrice aurelie à été très agréable au téléphone. Un très bon service client

je suis satisfait et merci à Aurélie qui a suivi ma commande

Commande reçu rapidement dans l’ensemble, bon produit, bonne finition. Merci à Aurélie pour son suivie de notre dossier ainsi que ces conseils

Accueil et renseignements satisfaisant de la part de Aurélie

Super site. Les produits qu'ils vendent sont tres bien. Ce sont bien des revendeurs, ce ne sont pas eux qui fabriquent les poele. Mais le suivi est top, ils mettent en relation avec les bonne personne, et ont bien suivi l'acheminement des articles, surtout utile lorsqu'il y a eu des soucis avec la livraison. je recommande !

Super suivi et expédition rapide . Merci Aurélie pour votre professionnalisme

Bonjour Livraison rapide Aurélie efficace lors de notre échange téléphonique je recommande

Très bon service client !!! Poêle de bonne qualité !! merci à Aurelie pour son professionnalisme bonne continuation

très professionnel , un site que je conseille , merci a tous les commerciaux . plus particulièrement a celle qui m' a aiguiller dans mon choix . merci encore .

Bonjour, J'ai acheté un poêle à granulé marina 14 KW et à ce jour j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier particulièrement Glawdys qui m'a conseillé et aidé dans différentes demande assez complexe. Il est agréable de voir des personnes comme Glawdys autant investie dans son travail et d'une grande efficacité, une personne professionnelle. Au regard de ces éléments et de l'aide de Glawdys une amie a acheté aussi un poêle à granulés Marina 8 KW . Grace à Glawdys . C'est avec de telles personnes qu'une entreprise devient prospère et réactive. Mon amie est satisfaite aussi de son achat et de l'aide de Glawdys. Merci donc à Glawdys pour son écoute et sa grande réactivité.

J'ai eu Aurélie pour le suivi de ma commande de poêle livraison bien suivi par le transporteur rien à dire

Très bon service client, notamment de l’interlocutrice Aurélie. Je recommande !

Appeler par Gladys. Très satisfait du livreur qui m'a aidé à approcher le poêle de l'entrée de la maison. Egalement satisfait et "surpris" de l'appel téléphonique pour savoir si cela c'est bien passé :-)

Reçu dans les délais, aurelie la conseillère est au top elle est très professionnelle et à su me guider dans mon choix.merci my poele.

Excellent service, delivered on time, would highly recommend. We are delighted with our pellet burner.

Bon produit merci aurelie pour tout les renseignements

Aurelie est une très agréable personne. Livraison au top !

Emballage transport tres correcte maintenant comme on a pas encore essaye je peu pas vous dire si sa marche bien pour aurelie merci

à l'écoute et compétent.

Je souhaite exprimer mon expérience avec mypoele. Je laisse rarement des avis mais là je prend le temps de le faire tellement mon expérience fût bonne. Suite à un petit soucis dans le déballage de mon poêle et du kit, j'ai appelé le service client où j'ai été accueilli par Gladys qui a vraiment été à l'écoute et extrêmement efficace. Gladys s'est occupée de mon dossier plusieurs jours, elle m'a rappelé à chaque fois pour me tenir au courant de l'avancée de dossier. Le professionnalisme était tel que Gladys pour s'assurer que tout soit parfaitement traité a aussi traité mon dossier avec Caroline, ainsi elles étaient 2 à gérer. Je remercie encore Gladys et Caroline pour avoir fait en sorte que notre poêle puisse être posé dans les normes car en plus de gérer elles ont étaient toujours disponibles. Un service client que l'on ne trouve plus de nos jours. Vraiment bravo et merci encore. Je recommande mypoele.com les yeux fermés.

Bien et Bon service d'Aurélie