Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Gladys m'a très bien conseillée et orientée. Du choix du poêle à la livraison aucun soucis. Allez-y les yeux fermés.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le poêle a été livré trés tardivement avec 5 semaines de retard .Dans la livraison il manquait la télécommande . Pour la télécommande , et suite à un courriel de réclamation , une interlocutrice du nom de Glawdys semble avoir fait le nécessaire. Espérant recevoir la télécommande dans de brefs délais .
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Poêle reçu dans les temps ainsi que le conduit.produit très bien protégé arrivé en très bon état. Tres satisfait de mon achat et du site Mypoele
P
philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon poêle, rapport qualité prix très satisfaisant , transport irréprochable mise en service et réglage simple .
N
Nadège L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très content et société très sérieuse.
F
francisco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfait du service commande et du suivi. La livraison a été conforme et Aurélie, qui m'a contacté pour s'assuré que tout s'était bien passé , a été très attentive à mes remarques , ainsi qu'à mes questions. je recommande vivement
J
jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
très satisfait de ma commande, et merci à Aurélie pour les explications.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
patrick du Morbihan super poêle chauffe la maison très satisfait de ce poêlé je recommande
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produit conforme au descriptif du site. Livraison dans les délais
S
sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Société très professionnel, plusieurs échanges par téléphone pour des questions diverts sur mon achat et à chaque fois des réponses immédiat et très clair et précises par Aurélie, je remercie cette personne pour son professionnalisme.
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien je suis très contente
Y
YVON R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien
S
seyed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Délais respecté bon service Je conseille
A
ANNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Aurélie nous a bien contacté pour vérifier si tout va bien. Toute la procédure s'est bien passé; je recommande
A
AGNES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé au départ. Par contre, produit conforme aux attentes et livreur sympa
R
ROMAIN ET CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Conforme au descriptif mais pas encore installé
T
thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
SERVICE RAPIDE ,LIVRAISON DANS LES DELAIS MERCI A AURELIE ET TOUTES L'EQUIPE POUR LEURS CONSEILLES
C
camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
rien a signaler
E
erdi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Rapide et efficace, colis recu avec un capteur qui indique si le colis et tombe ou pas lors du transport, merci a Glawdys pour les infos et la procédure de reception du colis
C
Clyde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Produit conforme au attentes (un peu bruyant), et délai un peu long... il aurait fallut une indication sur le stock.. La documentation reçu est en français, mais il manque des informations sur la programmation ( passage en mode économie de Pellet ??? trouvé sur le net) En revanche Glawdys m'a bien tenu informé sur la livraison.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Colis reçu en date prévue. Emballage impeccable. Livraison tout aussi parfaite. Montage par moi-même et le poêle fonctionne depuis 4 mois sans problème Bonne prise de contact avec Aurélie qui est très compétente.
B
benjamin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Prix compétitif, livraison bien effectuée mais 3 semaines de retard d'où mon étoile en moins. Aurélie au service commercial est très sympa !
D
Daniela F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande passé fin Novembre 2021, colis livré le 10 décembre bien emballé et complet . Le service client est bien à l'écoute des que j'avais des question j'envoie un mail et Glawdys répondait dans la journée. Merci Glawdys pour votre professionnalisme. Le poêle est bien posé et installé et il chauffe à merveille
A
ANTOINE V.
Note : 5 sur 5
S est un site sympa
D
DYLAN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait, colis, livraison rien à dire, Contact SAV pour programmation parfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Je suis très satisfait des quelques contacts téléphoniques que j'ai eus avec Glawdys de mypoele.com, qui m'a renseigné le plus précisément possible, avec courtoisie et bonne humeur, notamment sur le retard qu'avait pris ma commande.
J
JEAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je remercie AURELIE pour son professionnalisme lors du passage de la commande et du suivi de celle-ci. Cordialement Jean Pierre
G
GEORGES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Envoie rapide. Matériel fonctionne parfaitement
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
PARFAIT !!
F
Florent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Plus que satisfait, je recommande ++
J
JULIEN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Envoie rapide produits conforme à la description Aurélie
V
valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Société très professionnelle, qui a su réagir rapidement pour corriger l'erreur de commande de son fournisseur. Pour se faire pardonner, Aurélie m'a fait un très beau geste commercial, encore merci à elle et merci à Glawdys également. Je recommande Mypoele et ses produits.
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très satisfait du produit et du service avec Gladis
D
dibi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produit conforme, réactivité et suivi au rendez-vous.
G
guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison soignée et réactif si besoin de conseils
P
PASCAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonjour, Bon rapport qualité/prix - bon accueil de la part d'Aurélie avec suivi du ressenti et du SAV. point faible : le SAV technique (adresse serverWeb errroné du WIFi). Je vais rappeler le SAV pour 2 points et je peaufinerais mon avis Bien cordialement
A
ALEXIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bon poêle pas déçue
C
Cedric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
La commande et le service clientèle au top …le seul bémol pour moi aura été l’attente car mon poêle était en rupture …mais sinon je suis ravi de mon achat
P
patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Entreprise sérieuse... Je n'ai pas mis 5 étoile car la notice d'explication n'est pas très bien faite. Si non pour le reste rien à redire et merci à Aurelie pour son professionnalisme lors du suivi client.

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