Tout s'est très bien passé de la commande (Décembre 2021 après contact tel.) à la livraison (Avril 2022. Délais respectés). Produit conforme et le petit plus : le livreur a réussi à placer, avec le transpalette, le poêle dans le salon, à sa place ! Merci Aurélie
G
Gabin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Une société sérieuse et un personnel a l'ecoute du client. Merci beaucoup à Glawdys pour sa gentillesse et son professionnalisme.
G
GUY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
j'ai bien reçu le poêle rapidement, mais je ne l'ai pas encore installé.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Parfait, suivi client impeccable par Marie. Je recommande
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
je remercie Marie pour ses informations et conseils pour l'achat d'une chaudière Extraflame a un bon prix, le matériel livré comme indiqué par Marie et un livreur sympa, j'ai pris connaissance des avis sur la société Mypoele et après un contact téléphonique avec Marie j'ai fait confiance a cette société et je suis satisfait des contacts et du produit une mise en route facile . merci
J
JEAN LOUIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Colis livré comme prévu . Merci a Marie pour le suivi.
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à sa description ( Insert à granules ventilé - EVACALOR Leonardo 11 Kw ) , livré et controlé en présence du chauffeur , produit complet et bien emballé , rien à signaler . Site sérieux , joignable au téléphone , encore Merci à Marie & Aurélie pour les réponses à mes questions . Satisfait de mon achat .
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
site très pro toujours là pour vous répondre et vous renseigner. Merci particulièrement à Marie pour sa gentillesse et son aide. G Fargues
J
jean paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Au top rien à redire l accueil téléphonique d Aurelie est un plaisir. Je conseils vivement ce site
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bonjour Aurélie. Je suis très satisfait du poele a granulés que j'ai acheté. Le rapport qualité prix était au rendez-vous. Le délais de livraison correct. Merci
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Hormis le délai un peu long
A
ANNE MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
conforme à tous les engagements Merci Aurelie
L
lea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bonjour, commande reçue dans des délais très convenables et services clients au top. Merci à Aurélie !
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Superbe suivi de Aurélie à distance de la commande à la livraison, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
M
MARYLINE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Aurelie a été très agréable
B
BLANDINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Parfaitement conforme, installé il fonctionne très bien. Petit détail du sigle nordica en bas du poêle abîmé mais à part ça entièrement satisfait. Merci à airelle pour le suivi.
E
EDITH D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison respectée. Collaboratrice Aurélie a l'écoute super
J
Jean Louis et Karin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Suivi clientèle avec Glawdis rigoureux et bon. Seul bémol, le produit commandé fin janvier et à priori disponible, est sorti d'usine le 12 mai... 🙄
G
gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bien...Quelque retard, mais très bon contact avec Aurélie...des explications satisfaisantes....un prix intéressant ...un beau produit...
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
J'ai eu un soucis à la réception du poêle ( choc dans le transport ) ,le problème à été traité très rapidement , Marie de la société My poele à été très réactive et j'ai été livré d'un poêle en bon état quinze jours après.
F
FREDERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
A répondu clairement à mes demandes, le poele est arrivé comme promis.
P
PATRICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
produit de bonne qualité mais peut servi arrivé presque a la fin de l'hiver
S
Sylwia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Le service my poêle parfait, La conseillère Marie très bien, sympa. Sylwia
C
CAROLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Commande bien reçue ,beau produit .Reste à essayer le poêle cet hiver. Conseillère Aurélie très agréable.
S
sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Voir maintenant à l’utilisation
M
manon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Aurélie Satisfait du service, livraison impeccable, reste à installer et mettre le matériel en fonctionnement qui d’apparence est conforme à ce que nous avons commandé sur le site. Nous recommandons mypoele
P
PATRICIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon site et aurelie du sce client est trés aimable et professionnel
T
tambi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Merci pour l'équipe de mypoele. C'est rare de trouver un site qui suis ses clients. Un grand merci Aurélie
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bon contact, insert Pellet arrivé à bon port en Belgique dans le délai imparti. Niveau prix, il n’y a pas photo….
B
brahim Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Livraison dans les delais Prix attractif Bonne communication Bon service client notamment Aurélie .
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J ai bien reçu mon poêle il est très bien emballé et bien protégé. Je mettrai en place en septembre. Aurelie qui m à appelé pour savoir si la livraison s était bien passée est très aimable.
N
nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très bien
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très satisfait de mypoele.com et de l’accueil de la part d’Aurelie Le poêle et le kit ventouse m ont été livrés rapidement et reçus en bon état Site sérieux
S
simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfait, très bonne communication. Commande bien reçu et conforme. Merci a Aurélie d'avoir suivis le dossier.
C
chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
tres satisfait des delais de livraison qui ont ete tenus ainsi que des interventions gladis et aurelie avec tous mes remerciements Chantal ROBERT
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rien à signaler, j’ai reçu ma belle cuisinière sans aucun soucis. Conforme à mes attentes, un livreur très sympa, et Marie au SAV très agréable ! Je recommande cette entreprise.
S
sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livré en temps et en heure matériel superbe le livreur extraordinaire super sympa et mes interlocuteurs au téléphone aussi
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