Français 
E
Note : 2 sur 5
Bonjour Malheureusement notre machine à laver est arrivée rayée. Mail envoyé au service après vente. Nous attendons lz retour. La livraison était rapide.
Avis clients de Mykaaza.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 029 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Mykaaza.com est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients évoquant leur satisfaction concernant les réfrigérateurs et machines à laver reçus en parfait état et correspondant exactement à la description. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs retours indiquant que les commandes ont été livrées avant la date prévue, ce qui a agréablement surpris les acheteurs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Service client à revoir : difficultés pour les joindre. Commande non retrouvée dans la base de données.
M
Note : 3 sur 5
Machine à laver arrivée rapidement or pour le retrait de l’ancienne on m’avait prit un rdv qui n’a pas été honoré et donc cette machine est toujours dans mon entrée a attendre qu’on la récupère
E
Note : 3 sur 5
On nous a livré le frigo dans la mauvaise couleur juste avant Noël. Donc, nous n’avons pas pu garder nos aliments au frais pendant les fêtes de Noël. Mykaaza va livrer le frigo que nous avons commandé pour l’avant veille du nouvel an.
V
Note : 1 sur 5
Expérience très décevante avec Mykaasa. Une fois le paiement effectué, le service client devient difficile à joindre et peu aidant. Malgré un produit non conforme et une rétractation faite dans les délais, aucune solution claire n’est apportée et les réponses se font attendre. J’ai le sentiment que le client n’est plus considéré une fois l’achat réalisé. Je ne recommanderai pas ce site.
V
Note : 3 sur 5
Le produits est vraiment bien mais la livraison (choix du transporteur je pense.) est catastrophique!
N
Note : 3 sur 5
Le lave-linge vibre beaucoup trop et fait tomber ce qu’il y a dessus ! Il n’est donc pas silencieux !!!
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Dans l'attente que ma réclamation (DU 20/11) soit traitée par le SAV Cordialement,
E
Note : 1 sur 5
Emballage impeccable sur la palette du réfrigérateur, mais le transporteur n'a pas attendu le déballage. Resultat: Le coin du réfrigérateur enfoncé, et un coup sur le côté. Vraiment décevant, car cela était déjà fait avant l'encartonnage du produit, donc, produit vendu abîmé mais pas d'informations à ce sujet... Je ne recommande pas.
M
Note : 1 sur 5
J'ai aucun avis, il n'y a eu aucun remboursement. Zéro je le recommande à personne
B
Note : 2 sur 5
Depuis 15 jours j'attends une intervention du SAV pour un disfonctionnement de ma cave à vin. MYKAAZA ce retranche derrière l'usine de fabrication pour ne pas intervenir. Le fonctionnement bi-zone ne marche pas ! j'ai 12° dans l'ensemble de la cave au lieu de 5° et 12°
S
Note : 1 sur 5
Appareil est en panne depuis la 1ère mise en service🤬😡🤬😡🤬😡🤬
D
Note : 1 sur 5
Service client de mauvaise foi et non respectueux des lois, ne répondant au sollicitations d'échange de produits suite a la constation de la casse suite au déballage. Heuresement paiement avec PAYPAL A FUIR
Y
Note : 1 sur 5
Frigo cassé derrière litige en cours
S
Note : 2 sur 5
Frigo très bien emballé, juste attention à la couleur qui ne donne pas pareil sur les photos et en réel, le dessus est en plastique, pas la même couleur que le reste.
N
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide , reçu en 3 jours au lieu de 12 jours prévus lors de la commande . Seul bémol, impossible de changer le jours de livraison suite à une absence ce jour , j ai dû me débrouiller pour être présente.
C
Note : 1 sur 5
Aucune communication. Impossible de suivre le colis. Information des délais de livraison uniquement après plusieurs appels pour apprendre que le délai initial était allongé de 10 jours. Alors qu'aucune information au préalable.
N
Note : 1 sur 5
Machine à lever reçue enfilée et inutilisable il y a de la 2 semaines, depuis mes appels chaque jours aucun retour concret aujourd’hui… Je ne recommande pas du tout, mauvais service SAV et pas de solution concrète…
N
Note : 1 sur 5
Frigo non fonctionnel....
E
Note : 1 sur 5
Déçu du suivi
P
Note : 2 sur 5
J’ai fait une réclamation suite à une erreur sur les accessoires de ma cave à vin … je n’ai reçu aucune réponse malgré mes relances ! Ou est le service client ???
S
Note : 1 sur 5
Frigidaire livre avec choc sur le côté
C
Note : 1 sur 5
Le lave linge s’allume mais ne démarre pas Christian Laurens 0781291315
H
Note : 3 sur 5
La date de livraison -annoncée n’a pas été respectée. Suite à la prise de rendez-vous vous, l’heure de livraison n’a pas été respectée . Le produit a enfoncé été livré
P
Note : 1 sur 5
Le produit vendu n’est pas le même produit réceptionné
C
Note : 1 sur 5
Une catastrophe j’attend toujours qu’on me remplace le lave vaisselle cassé, depuis plus de 15jours alors que toutes les photos sont faites et envoyées! le service client dit qu’il vous rappelle et ne le fait pas et se fout de la satisfaction du client. Je pensais avoir à faire à une entreprise fiable puisque présente sur market place de BUT mais pas du tout. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour que l’avis soit validé mais ça le mérite pas du tout
G
Note : 3 sur 5
La cave à vin est arrivée abîmée, mais le choc n’était pas visible sans tout déballer (ça fonctionne quand même). La poignée d’ouverture de porte ne se fixe pas, il n’y a pas de trou pour les vis fournies…
R
Note : 1 sur 5
Maschine à laver arrivée endommagée. La société se cache derrière des CGV inadmissibles (déballez la maschine à laver dans rue en presence du transporteur) et le "service client" ne s'interesse nullement au client et ne veut rien savoir. Aucune proposition de leur côté, le dossier passe au juridique. Entreprise à éviter.
C
Note : 3 sur 5
Réception du frigo avec un impact sur le côté, j’ai pourtant ouvert le colis avant de l’accepter mais n’était pas visible à ce moment là. Mail envoyé pour geste commercial mais pas de réponse depuis …
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une machine cassée, carton pas endommagé
C
Note : 1 sur 5
Le colis (un frigo) a été déposé dans ma cour sans prise de rdv préalable malgré mes plusieurs appels au service de livraison. Pas de possibilité de vérifier l’état du produit qui en plus a passé la nuit dehors comme j’étais absente.
N
Note : 1 sur 5
Service apres vente pas assuré ca fait 3 semaines quils devaient reprendre l'ancien frigo .iks sont pas fiables jai regretté
N
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite !!! Service après vente désastreux !! Conseillères qui se noient dans leurs mensonges, ne rappellent jamais bref je n’achèterai plus chez ce commerçant !!
A
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes et à ce qui est décris sur le site, mais je déplore le service après - vente et la mauvaise communication. Attention, c'est un produit vendu sur le site de Leroy Merlin et il y a des informations contradictoires entre eux et mykaaza, notamment sur la livraison. Manque d'empathie et de compréhension de la part du service après - vente.
F
Note : 3 sur 5
LE PRODUIT CORRESPOND A MA COMMANDE EN REVANCHE JE NE PEUX PAS L INSTALLER CAR LA DECOUPE DE MON PLAN DE TRAVAIL EN GRANITE NE CORRESPOND PAS (DOMMAGE QUE LES DIMENSIONS DE LA RESERVATION NE SOIT PAS INDIQUEES DANS LA DOC )
S
Note : 1 sur 5
Arnaqueur!! Vendent des produits qui ne correspondent pas à ce qu'on reçoit! Annonces mensongères! Propose un remboursement sous 14 jours quand ils reçoivent le canapé non mais abusé ! Service consommateur prévenu. Je vous déconseille de commander
S
Note : 3 sur 5
Trop petite
M
Note : 2 sur 5
Bjr, comme je l’ai dis au téléphone j’attends le remboursement de la livraison car étant donné que le livreur ne passait pas dans mon secteur les après-midi, j’ai dû donc allé chercher moi mm par mes propres moyen au dépôt de Villefranche s/s. Chacun se balance la balle pour rembourser.
L
Note : 1 sur 5
Très déçu déjà nous avons reçu l appareil cabossé et après 2 appels vers vous nous n avons eu aucune réponse pas sérieux.
J
Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l’attente d’une réponse pour renvoyer mon produit. Merci de faire le nécessaire