La qualité des produits proposés par Mykaaza.com est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients évoquant leur satisfaction concernant les réfrigérateurs et machines à laver reçus en parfait état et correspondant exactement à la description. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs retours indiquant que les commandes ont été livrées avant la date prévue, ce qui a agréablement surpris les acheteurs.
Une catastrophe j’attend toujours qu’on me remplace le lave vaisselle cassé, depuis plus de 15jours alors que toutes les photos sont faites et envoyées! le service client dit qu’il vous rappelle et ne le fait pas et se fout de la satisfaction du client. Je pensais avoir à faire à une entreprise fiable puisque présente sur market place de BUT mais pas du tout. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour que l’avis soit validé mais ça le mérite pas du tout
A
Anthony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Ça va c'est bien
G
Gilles E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
La cave à vin est arrivée abîmée, mais le choc n’était pas visible sans tout déballer (ça fonctionne quand même). La poignée d’ouverture de porte ne se fixe pas, il n’y a pas de trou pour les vis fournies…
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Maschine à laver arrivée endommagée. La société se cache derrière des CGV inadmissibles (déballez la maschine à laver dans rue en presence du transporteur) et le "service client" ne s'interesse nullement au client et ne veut rien savoir. Aucune proposition de leur côté, le dossier passe au juridique. Entreprise à éviter.
C
Colomb S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Tres beau look rapidite livraison bruillant
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très satisfaite du frigo seul bémol , il a reçu un coup sur le côté et est un peu enfoncé, mais j’en avais trop besoin donc je n’ai rien signalé , j’imagine que c’est pendant le transport… sinon il est magnifique et efficace.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
La livraison s'est bien passée - Le lave-vaisselle lave bien mais le séchage n'est pas trop top - il faut essuyer la vaisselle avant de la sortir du lave-vaisselle - Dommage !!
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Réception du frigo avec un impact sur le côté, j’ai pourtant ouvert le colis avant de l’accepter mais n’était pas visible à ce moment là. Mail envoyé pour geste commercial mais pas de réponse depuis …
A
adele P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai reçu une machine cassée, carton pas endommagé
A
ANNIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison dans les temps. Livreur aimable, rien à redire.
A
audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Commande reçue rapidement. Échange téléphonique après l’achat très agréable. Juste insatisfaite du frigo acheté.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bon achat la machine à laver très bon choix
C
CLOE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le colis (un frigo) a été déposé dans ma cour sans prise de rdv préalable malgré mes plusieurs appels au service de livraison. Pas de possibilité de vérifier l’état du produit qui en plus a passé la nuit dehors comme j’étais absente.
L
LUIGI C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
ras
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
tout est parfait sauf l 'heure de livraison prévu en effet on reçoit un mail pour convenir du jour et de l'heure de livraison pour moi prévu à 16H et tout compte fait le livreur est venu à 14H heureusement que quelqu'un était sur place
J
joel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
bon frigidaire , assez simple d'utilisation pour des personnes de notre age , belle ligne , et le plus réservoir pour faire des glaçons directement dans le frigo , mon ancien fallait le brancher ne parlons pas des fuites
J
JEAN MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Rien à dire tout c'est bien passé
N
nawel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Service apres vente pas assuré ca fait 3 semaines quils devaient reprendre l'ancien frigo .iks sont pas fiables jai regretté
T
thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
délais de livraison un peu long
N
NORA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Pas du tout satisfaite !!! Service après vente désastreux !! Conseillères qui se noient dans leurs mensonges, ne rappellent jamais bref je n’achèterai plus chez ce commerçant !!
J
Jean-David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis très satisfait de mon achat chez Mykaaza soit un réfrigérateur congélateur américain qui depuis illumine notre cuisine. Sauf un petit incident mineur qui a été vite résolu suite au professionnalisme de Madame Stéphanie. Coup de chapeau !
C
Celine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
je ne peux pas encore donner mon avis je ne les toujours pas branchée
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très contente du service ! Je recommande !
A
ariane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Le produit est conforme à mes attentes et à ce qui est décris sur le site, mais je déplore le service après - vente et la mauvaise communication. Attention, c'est un produit vendu sur le site de Leroy Merlin et il y a des informations contradictoires entre eux et mykaaza, notamment sur la livraison. Manque d'empathie et de compréhension de la part du service après - vente.
B
Bérengère E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
M'étant trompée sur le N° de la rue (3 au lieu de 5) J'ai appelé immédiatement pour faire le changement on m'a dit que la modification serait transmise au transporteur mais qu'il appelerait avant la livraison. PAS d'APPEL et livraison faite au 3
F
Frantz R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le déroulement de l'achat c'est bien passé avec les consignes pour la bonne réception du colis. Personnel Disponible pour répondre à nos questions.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
bien
N
Nesrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide. J aime bcp le disagn de la machine et lave très bien avc 15 programme. Dommage que la livraison à l étage est très coûteuse.
F
Fabrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
LE PRODUIT CORRESPOND A MA COMMANDE EN REVANCHE JE NE PEUX PAS L INSTALLER CAR LA DECOUPE DE MON PLAN DE TRAVAIL EN GRANITE NE CORRESPOND PAS (DOMMAGE QUE LES DIMENSIONS DE LA RESERVATION NE SOIT PAS INDIQUEES DANS LA DOC )
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bon service
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Produits conforme
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison et produit nickels
J
jean-michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bien
S
Stephanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Arnaqueur!! Vendent des produits qui ne correspondent pas à ce qu'on reçoit! Annonces mensongères! Propose un remboursement sous 14 jours quand ils reçoivent le canapé non mais abusé ! Service consommateur prévenu. Je vous déconseille de commander
H
HENRI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison bien,appareil parfait.
B
BRIGITTE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bon , le produit me convient ...Cependant , je ne me rappelle plus avoir lu ,au moment où j'ai commandé que j'aurai des taxes à payer pour des frais de douanes !! Or , ce fut le cas . Pourriez-vous me réenvoyer un document sur lequel figure le montant des Frais de douanes ? Merci
N
Noura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bon produit
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bien
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Trop petite
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Efficace, réactif, juste pas les mêmes dire entre Mykaaza et leur transporteur qui ne laisse pas de vérifier la commande. Pour ns pas de soucis, mais en cas de problème au déballage, je ne sais pas ?
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