Français 
D
Note : 3 sur 5
Commande conforme à la demande mais des délais de livraison trop tardif .
Avis clients de Mydineshop
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 865 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il manquait un livre dans la box malheureusement
C
Note : 3 sur 5
La personnalisation du tapis n’est pas la bonne orthographe
E
Note : 3 sur 5
Pas arrivé dans les délais indiqués. 2 jours de retards.
Réponse de Mydineshop
Bonjour, comme indiqué sur le site, les délais de livraison pour la Suisse sont de 7 à 10 jours. Vous avez passé commande le 14 avril et vous avez été livré le 21 avril. Les délais indiqués ont bien été respectés. Nous vous remercions de votre compréhension
S
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais déçu de car j’avais choisi une broderie qui est manquante. Les tapis sont qualitatifs bien qu’un peu fin ce qui me parait donc bien cher pour le tout !
Réponse de Mydineshop
Cher client,
Votre déception est parfaitement compréhensible.
A noter que nous sommes bien disponibles sur Whatsapp et sur les réseaux sociaux avant et après l'achat afin de pouvoir répondre à toutes vos demandes.
Ceci étant dit, l'option "tapis personnalisé avec broderie" est bien affiché pour la "box couple minimaliste" ; que vous avez omis de sélectionner. C'est pourquoi il n'y avait pas de prénom brodé sur le tapis.
Les tapis sont de très bonne qualité, provenant directement de Turquie. Sauf erreur de notre part, il n'est nullement précisé que les tapis soient épais, mais toutefois suffisamment épais pour pouvoir convenablement prier dessus.
L'équipe My Dine Shop
Votre déception est parfaitement compréhensible.
A noter que nous sommes bien disponibles sur Whatsapp et sur les réseaux sociaux avant et après l'achat afin de pouvoir répondre à toutes vos demandes.
Ceci étant dit, l'option "tapis personnalisé avec broderie" est bien affiché pour la "box couple minimaliste" ; que vous avez omis de sélectionner. C'est pourquoi il n'y avait pas de prénom brodé sur le tapis.
Les tapis sont de très bonne qualité, provenant directement de Turquie. Sauf erreur de notre part, il n'est nullement précisé que les tapis soient épais, mais toutefois suffisamment épais pour pouvoir convenablement prier dessus.
L'équipe My Dine Shop
M
Note : 3 sur 5
Article conforme je suis satisfais ! Je suis mécontent de leurs livraisons, me faire payer 10€ en plus alors que l’erreur du délai de livraisons viens de leurs site et non de moi ..il précise 3 a 5 jours avant de paye et ensuite 4 a 7 jours après avoir payé et ils vous demande 10€ de plus si vous voulez être livraison en 3 / 5 jours … vraiment dommage
L
Note : 3 sur 5
Coffret reçu en deux jours, identique aux photos.
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et contente de l'achat mais la couverture du libre était déchirée à son avis, c'est vraiment dommage.
Réponse de Mydineshop
Merci pour votre avis, Sarah. Nous sommes désolés que la couverture du livre était déchirée et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous apprécions vraiment votre feedback.
F
Note : 3 sur 5
Un eu un souci de commande j’ai dû commander deux
Réponse de Mydineshop
Suite à votre réclamation par mail, nous vous avions informée que vous n’aviez pas ajouté le tapis souhaité dans votre première commande. D’où la nécessité de passer une autre commande afin d’ajouter l’article oublié. Nous restons disponible par téléphone et mail pour toute demande complémentaire.
M
Note : 1 sur 5
Très déçu rien n’aller tapie super fin alors qu’il avait dit qu’il étais rembourrés manque 1 chose dans ma commande
Réponse de Mydineshop
**Bonjour,**
**Chère client,**
**Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande.**
**Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas reçu de réclamation nous notifiant l’article manquant. Le service client est joignable par mail, téléphone, whatsapp et depuis le site.**
**Nous serions ravis de résoudre le problème le plus rapidement possible en vous renvoyant le produit manquant.**
**Concernant le tapis, sur la description il n’est pas noté qu’il est rembourré, vous pouvez consulter la description consultable sur notre site via ce lien :**
[**https://mydineshop.com/collections/tapis-de-priere-non-personnalisable/products/tapis-de-priere-bleu-argente**](https://mydineshop.com/collections/tapis-de-priere-non-personnalisable/products/tapis-de-priere-bleu-argente)
**Nous vous avons contactée par mail afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part
**Chère client,**
**Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande.**
**Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas reçu de réclamation nous notifiant l’article manquant. Le service client est joignable par mail, téléphone, whatsapp et depuis le site.**
**Nous serions ravis de résoudre le problème le plus rapidement possible en vous renvoyant le produit manquant.**
**Concernant le tapis, sur la description il n’est pas noté qu’il est rembourré, vous pouvez consulter la description consultable sur notre site via ce lien :**
[**https://mydineshop.com/collections/tapis-de-priere-non-personnalisable/products/tapis-de-priere-bleu-argente**](https://mydineshop.com/collections/tapis-de-priere-non-personnalisable/products/tapis-de-priere-bleu-argente)
**Nous vous avons contactée par mail afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part
K
Note : 3 sur 5
Box bien composée mais elle manque de présentation c’est dommage
Réponse de Mydineshop
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer.
S
Note : 2 sur 5
Très cher pour le contenu du sac
Réponse de Mydineshop
Bonjour Sakina, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé le contenu du sac à votre satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client soit satisfait de leur expérience avec Mydineshop. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer à quel point Mydineshop peut offrir de grandes choses. Nous sommes à votre entière disposition.
F
Note : 3 sur 5
La qualité des produits étaient au rendez-vous j’ai reçu mon colis avec une petite faute d’orthographe sur le flocage de la boîte et avec une mauvaise boîte j’ai de suite contacter le vendeur qui m’a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la boîte ils sont très arrangeant évidemment c’est très gentil de leur part Comme ils ont dit l’erreur est tu mènes même si on aurait préféré recevoir sans faute d’orthographe et avec la boîte de commander mais cela ne change rien à la qualité des produits surtout des tapis et des livres
A
Note : 3 sur 5
Bien
Compte suspendu
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