Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que chaque pièce est coupée avec précision et offre un rendu esthétique très apprécié. La facilité de montage est un autre point fort, avec des tutoriels vidéo clairs qui aident à l'installation, rendant le processus accessible même pour ceux qui ne sont pas bricoleurs. La rapidité de livraison est souvent citée, avec des délais respectés et des colis soigneusement emballés pour éviter tout dommage.
Très esthétique mais montage assez complexe et les attaches au mur mériteraient d’être renforcées.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Madame Akrich,
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
Concernant les attaches : une fragilisation a pu avoir lieu au cours du montage si celui-ci n'a pas été fait conformément à la notice : si cette dernière est bien respectée, la tenue de celles-ci est excellente.
H
HEBTING C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Equipe à l'écoute pour le projet. livraison TOP (bien emballé) et produit qui donne entière satisfaction !
F
FAUCHERON C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
très bien
F
FERRANDIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
les cotes sont bien respectées et le montage d'une facilité déconcertante. Le résultat est là, tout est parfait, les dimensions, la couleur et la rigidité du cache une fois assemblé et fixé au mur. Les finitions sont parfaites, petit rapporteur à 135° pour faciliter l'angle de pliage et visserie inox Je suis très satisfait de ce cache, mais également de votre éthique et de votre professionnalisme et ne manquerai pas de le faire savoir.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très beau produit, fait sur mesure, avec un conseil personnalisé et une livraison rapide, pour un prix raisonnable. Suivre scrupuleusement la notice de montage.
G
GUERIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Qualité Délais prix
S
Schindler O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Jai vécu une expérience commerciale exceptionnelle. Une écoute et des réponses précises à mes attentes particulières. La justesse des délais de livraison est également remarquable surtout lorsque vous avez des contraintes de timing. La qualité du produit et le rendu sont parfaits. Je recommande sans modération.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produit conforme à mes attentes, mais la notice de montage n'est pas toujours très claire.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Monsieur Dallery,
Merci de nous avoir fait part de vos impressions concernant cette deuxième commande chez nous.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
H
Hamadouche H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Service client très à l’écoute, professionnel et de bon conseil. Bon matériel et matériaux, à voir dans le temps… en tout cas, nous sommes ravis.
B
Bihan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Produit parfait, sur mesures à un prix trés abordable.
P
PREST V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Beau rendu, protège très bien la PAC.
M
Moreau A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Nous avons installé le cache-clim à l'envers car la notice n'etait pas très claire. En contactant la société nous avons eu l'agréable surprise d'une proposition de remplacement. Quand le nouveau cache-clim est arrivé, nous avons eu l' assistance par téléphone pas après pas car la vidéo du montage n'était pas encore disponible. Le résultat est magnifique, le cache-clim est esthétiquement très beau, solide et un produit sur mesure à un prix pas plus cher que comme si c'était standard. Nous recommandons très fortement cette société.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Madame Moreau,
Merci d'avoir partagé ici votre avis sur la qualité de nos services.
Afin de ne plus risquer ce genre de situation, tenant bien compte des remarques concernant la notice, une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
L
Lapeyre-Cavé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Joli visuel, métal plus fin que ce que à quoi je m'attendais.
Réponse de myCover’Up
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Le composite aluminium, d'une épaisseur de 3mm et conçu initialement pour la réalisation d'enseignes, allie légèreté et rigidité, tout en permettant de contenir le prix en comparaison ave de l'aluminium massif. Sa part d'aluminium est effectivement moindre, mais étant positionné plus loin de l'axe neutre de la matière, son apport en termes de rigidité est décuplé.
M
Marques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rapide et sans problèmes particuliers.
M
Martineau F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Montage assez fastidieux, d'ailleurs on peut reprocher un manque de transparence à ce sujet puisque je n'avais à aucun moment vu qu'il s'agissait d'un kit à monter
Réponse de myCover’Up
Bonjour Monsieur Martineau,
Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits.
Sur la page d'accueil de notre site est indiqué "À réception, assemblez votre cache en 20 min seulement" : nous ne cachons pas vraiment le fait qu'il s'agisse d'un kit...
Concernant la clarté de la notice (à l'origine des difficultés que vous avez pu rencontrer au montage), nous nous tenons toujours à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions.
Mais nous avons bien tenu compte de ces remarques, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
V
VIVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Conforme au descriptif
B
BECHEMIL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très satisfaite de mon achat, mais notice de montage à revoir.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Madame Bechemil,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre produit.
Nous avons bien identifié le problème de manque de clarté de la version "V1" (papier) de notre notice, que vous avez reçu.
Il y a a présent une notice vidéo pour le montage qui permet un montage très facile de bout en bout. Très prochainement, la notice papier "V2" sera diffusée pour une simplification accrue.
G
Guyot Fragapane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Parfait
I
INGELAERE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Article tout à fait conforme. Configurateur un peu compliqué, il serait plus simple d'indiquer les dimensions exactes du bloc à habiller. Pas de livraison en Corse !
Réponse de myCover’Up
Bonjour Monsieur Ingelaere,
Merci beaucoup pour cet avis très positif.
Nous travaillons à l'amélioration du configurateur pour apporter encore plus d'ergonomie, disponible bientôt !
Pour la livraison en Corse, la dimension des colis entraine malheureusement un surcoût immense (+80€) qui ne pourrait être recevable pour un acheteur, d'où notre choix de ne pas la proposer.
L
LABONNELIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait
D
DELORME A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Service client reactif, livraison dans les temps, produit nickel. Tout Bon !
H
HINZELIN-MARTINEZ B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Notre cache climatisation est non seulement très esthétique et de belle qualité. Montage facile. Très beau rendu. Je recommande ce site ! MErci.
B
Brosse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Excellent produit! Très content du résultat.
G
GILLIERON A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Produit parfait. Cache pompe à chaleur piscine. Aide au montage en live super Bien et sympathique vendeur. A recommander
B
Breil V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
bon produit
K
KITTLER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Super matériel et invention incroyablement innovante bravo aux concepteurs, tout comme eux je suis ingénieur j'enrage de ne pas avoir inventé cela moi même. Il est vrai que les produits évoluant tellement vite qu'il faudrait être documenté sur trop de choses. Vraiment ce produit est incroyable.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Monsieur Kittler,
Merci mille fois pour ce retour dithyrambique ! Nous sommes très heureux de savoir votre appréciation de notre travail, tant pour la conception du produit que dans sa réalisation.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Parfait correspond a ma demande
K
Kemel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bonjour je reformule mon avis: Le produit a été reçu parfaitement emballé et bien protégé. J’ai trouvé la notice clair. Étant tatillon, il y avait un petit peu d’ébavurage à rectifier mais trois fois rien. Le résultat est impeccable. Réalisation et livraison rapide. Je recommande !!!
S
SCERRI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très bon produit !
F
fischer P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Pas de soucis, ni avec la livraison, ni avec le montage, ni avec les mesures de coupes que je vous ai données, parfait ! je vous ai adressé quelques amis qui trouvaient votre système et votre cache propre et fonctionnel, deux d'entre eux ont passé commande . Satisfait.
G
Guignard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bien la couleur est respecté comme sur la simulation
P
POCHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Top
G
GAUTHIER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Produit qualitatif et délai de livraison respecté Montage facile
A
ANDREOLI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide. Produit bien pensé, de bonne facture, assez facile à monter. Très satisfaisant.
C
COILLARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Parfait
M
Masselot J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Beaucoup de choix, parmi les modèles et les coloris.
B
BRANDO E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Satisfait par le délai et la qualité du matériel reçu
M
Migeon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bon produit, SAV accueillant et disponible.
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bonjour merci à votre société qui a résolu mon problème suite à une erreur de ma part . Professionnel à l’écoute ,pour les conseils réponse rapide encore merci
M
Marie-Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Article de qualité. Envoi rapide.
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