Avis clients de My Bambou

Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que votre livraison ait été rapide et au top ! Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous avoir aidé dans l'achat de vos cadeaux. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande, n'hésitez pas. Merci.

Merci beaucoup pour votre avis, Patricia ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous espérons que vous prendrez du plaisir à utiliser nos produits !

Merci beaucoup Chantal, nous sommes heureux que vous soyez contente de votre commande. Nous travaillons toujours pour améliorer nos produits. Nous apprécions votre avis !

Bonjour Anne Claire,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit, le délai et la communication. Merci beaucoup !

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Chantal. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu longue suite à ce retour de coupure annuelle, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des stylos que vous avez commandés.

Merci beaucoup de votre avis, Jennifer. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous allons noter votre remarque et étudier la possibilité d'ajouter l'emballage individuel pour nos produits. Nous vous remercions encore pour votre temps et votre soutien.

Merci beaucoup, Stephanie ! Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience de personnalisation facile et satisfaisante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit.

Bonjour Lisa, Merci pour votre retour. Rassurez-vous, votre étui va se faire au cours du temps. Excellente journée à vous ??

Bonjour, Merci à vous pour la modification de votre avis concernant notre service ainsi que nos articles. L'équipe vous souhaite une excellente journée ??

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous précisons bien sur la fiche de l'article que nous ne prenons en charge uniquement le cœur simple. Également, nous précisons avant l'espace de votre texte : Saisir votre texte (sans emojis) Meilleurs vœux à vous ??

Bonjour Cindy, Merci pour votre retour concernant nos articles :) Nous allons écrire prochainement un article de blog avec des tutos maquillage pour les cotons tiges réutilisables. Excellentes fêtes de fin d'année ??

Madame Vallon, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés si votre livraison n'a pas été effectuée à tant. Cependant, nous aurions aimé également être évalué lors de votre première commande qui s'est visiblement bien passée puisque nous n'avons reçu aucun avis. Il est également à noter que nous ne sommes pas l'entité Mondial Relay. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part ces derniers jours. Le SAV Mondial Relay avec qui nous nous sommes entretenus à l'instant n'ont également pas de réclamation à ce jour. Notre travail consiste avant tout, à : 1) Traiter votre demande/commande personnalisée sous 24 h 2) La remettre au transporteur le plus rapidement possible sous 24 h 3) Appeler le transporteur si le colis n'arrive pas dans les délais, les réclamations font avancer le processus de livraison quand un point relais n'est pas disponible comme dans votre cas et stagne sur une plateforme en attendant une réponse de votre part. Par ailleurs, nous mettons à disposition 3 modes de livraisons en période de fêtes et toute l'année pour proposer des livraisons le plus rapidement possible. Mondial Relay étant la moins chère mais aussi la plus longue. Excellente journée à vous

Bonjour Emile, Merci pour votre bon retour :) Excellente journée à vous ??

Bonsoir Madame Nunes, Merci pour votre retour. Un de nos collaborateurs m'a fait parvenir que nous allons effectuer un nouvel envoi de stylo dès demain en lettre prioritaire. Nous sommes navrés de cet incident. L'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes ??

Bonsoir Marion, Merci pour votre retour positif. Excellente fin de soirée à vous ??

Bonjour Noelle, Nous sommes heureux de constater que les stylos conviennent parfaitement ! Excellente journée à vous ??

Bonjour Madame Margeris, Nous essayons de reproduire la même qualité que nous proposons sur photos avant achat. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter avec photo par mail ou SMS au 06.31.79.73.14 pour qu'on procède à un nouvel envoi. Excellente journée ??

Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Pouvez-vous nous envoyer une photo du décapsuleur quand vous en aurez l'occasion ? Cela nous permettra de voir ce que nous pouvons améliorer Excellente semaine à vous ??

Bonsoir Virginie, Merci pour votre retour ! Concernant le cœur rouge, nous indiquons bien que c'est une gravure au laser 3D et non un marquage. Il est donc pas possible d'avoir de la couleur comme le montre nos différents designs sur le site. Excellente soirée à vous ??

Bonjour, Merci pour votre retour ! Une nouvelle collection est prévue cet hiver avec des tailles plus petites. Nous vous souhaitons une excellente journée ??

Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous écrire pour avoir plus d'explications sur le prix de nos articles. Excellente journée ??

Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous proposons désormais ce modèle de chaussettes car suite à de nombreuses demandes, plusieurs tailles sont disponibles. Très bonne journée à vous ??

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement désolés que la gravure soit trop claire pour vous. Très bonne journée à vous ??

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes heureux de constater que le nouveau maillot de bain vous convient parfaitement. Pour la taille en dessous, cela dépend des morphologies et de la taille que vous faites. Généralement, si vous faites plus d'1m70-75, il est préférable d'avoir la taille au-dessus selon l'ensemble des retours que nous avons eu cet été. Excellente semaine à vous ??

Bonjour Anne, Nous ne comprenons pas votre retour concernant nos éponges en fibre de noix de coco. N'hésitez pas à nous contacter au 06 31 79 73 14 ou au 05 64 52 01 06 et par mail à info@mybambou.com Bonne fin de journée ??

Bonjour Joëlle, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Excellente journée à vous ??

Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre équipe ! Nous vous souhaitons une excellente semaine ??

Bonsoir Madame Chanel, Merci beaucoup pour votre avis sur l'ensemble de notre service, le maillot de bain et votre compréhension. Les incendies à quelques kilomètres de nos bureaux ont eu quelques impacts sur les prises en charges par Colissimo dans la semaine du 15 Juillet au 21 juillet. Même si tout est revenu à la normale, notre patrimoine forestier sur La Teste de Buch et ses environs est détruit à 70%. Je suis content d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches pour que votre départ en vacances se passe au mieux. Passez une excellente soirée, Julien de My Bambou

Bonjour Madame Dupont, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! À très vite ??

Bonjour Thérèse, Merci pour votre retour. Concernant les emballages, nous essayons justement d'éviter le suremballage. Tout est recyclé et recyclable. Très bonne journée à vous ??

Bonjour Benedicte, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant l'oubli, nous sommes sincèrement navrés. Nous contrôlons systématiquement les colis, mais parfois l'erreur est humaine. Nous sommes heureux que tous les cadeaux aient été livrés à temps. L'équipe vous souhaite une excellente semaine ??

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous essayons de faire au mieux pour envoyer les commandes au plus vite et limiter le nombre de déchets. Notre logiciel d'envoi regroupe automatiquement les commandes quand il s'agit du même nom et adresse sous 24h. Dans ce type de situations, il faut nous contacter et nous procédons directement au remboursement partiel des 2 frais d'envoi. Nous vous souhaitons une bonne journée :)

Bonjour Fatima, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant la livraison, votre commande a été effectuée sur notre site le jeudi 2 Juin dans la nuit, elle a été expédiée le jour même. Malgré que vous ayez sélectionnez la livraison suivie 2-4 jours, le suivi indique que cette dernière a été livrée le samedi matin dans votre boîte aux lettres soit 48h après. L'équipe vous souhaite une excellente journée ??

Bonjour Monsieur Corman, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous évitons en général le sur-emballage. En revanche n'hésitez pas à nous signaler dans la rubrique de votre page panier "instructions spéciales pour la commande" un papier individuel pour chaque stylos. Très bonne journée ??

Bonjour Madame Berger, Pourquoi ne pas nous contacter par mail pour effectuer une demande de retour avant d'évaluer notre service ? De plus, vous êtes éligible à un retour gratuit à partir de 49€ Nous répondons au téléphone de 8h à 21h du Lundi au Samedi au 06 31 79 73 14 ou au 05 64 52 01 06 par mail à info@mybambou.com Bonne journée.

Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous souhaitons une excellente journée ??

Bonjour Madame Guidotti, Merci pour votre retour, nous réalisons 3 tests maximum en cas d'erreur. Nous nous appliquons pour vous donner le meilleur rendu possible. Excellente journée :)

Bonsoir Madame Bouron, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons bien noté vos remarques concernant nos pinces à toast, cela permet de nous améliorer. L'équipe My Bambou vous présente ses meilleurs voeux :)

Bonjour Madame Stievenard, Nous sommes heureux de voir que les brosses à dents sont bien arrivées en Belgique ! Nous vous souhaitons une excellente année :)

Bonjour Madame Daget, Merci pour votre évaluation. Il est important de préciser que votre commande finale est de 43,21€ et donc non de 50€. Par ailleurs, sur votre facture aucun article est en offert. C'est dû à l'entrée de votre code promo qui vous a offert une remise de 7,62€ et qui a donc annulé votre cadeau. Vous comprendrez donc, que nous ne pouvons offrir un cadeau si le montant d'achat n'est pas du bon montant atteint. C'est pour cette raison que nous laissons à disposition sur la carte de remerciement ou sur le site un numéro de téléphone afin de nous contacter en cas de questions ou de problèmes. Meilleurs vœux :)